Avis Marco Vasco au Pérou
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 830 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Le petit déjeuner à l’hôtel Buesna Vista juste avant le vol pour Arequipa nous devions avoir une boxe en faite nous avons eu un sachet de tuc et une petite brique d'orange avec une paille ( pour enfant) pour information j'ai éventuellement une photo, pour finir nous avons pris notre petit déjeuner à l'aéroport. La nuit chez l'habitant sur l'île d'Amantani ou nous avons été très bien accueilli, mais nous étions 7 touristes à prendre nos repas ensemble et l'habitant mangeait dans une pièce à côté, donc moins échange par rapport aux autres ou l'on était dans la même pièce avec notre guide et notre chauffeur Le guide du bus touristique de Chivay à Puno que nous savions anglophone mais qui se la jouait et ignorait totalement les français
Extension : Au cœur de l’Amazonie, au Napo Wildlife center
8/10
Avis laissé le 3 Mai 2015 par
Chantal D
Points préférés
l'accueil le professionnalisme, le sérieux. Sur place les très bons relais, même en cas de pb. L'écoute du client et l'adaptation sur mesure. Bref, superbe voyage inoubliable!Points améliorables
le prix...
Points préférés
Très bonne organisation générale du voyage. Réactivité de l'agence (notamment Céline ) devant les perturbations causées par les grèves des contrôleurs aériens. Disponibilité et ponctualité des guides locaux.Points améliorables
Prévoir un peu plus de place dans les mini bus d'excursions groupées.(occupation 100 % des sièges disponibles, bagages compris...)Points préférés
Un voyage de reve, la gestion des journees était parfaite les guides sympathique et très interessants. Une personne présente pour nous accueillir à chaque changement de transport ou nouvelle ville. Avec pourtant l impression de faire le voyage qu a deux ( moi et ma femme) nous avons ete impressionne par ceci. Les horaires également était parfaits. On a pu par exemple être des 6h00 sur le site du machu pichu les premiers avant la foule. Idem pour les avions internes. a 8h du matin ce qui nous a permis profiter du reste de la journée. Vu la destination. Nous n avions pas mise sur les hôtels qui était dans l ensemble très mignons jolis et bien situes. Également à souligner la disponibilité des équipes Marco Gasco. Pour l élaboration du projet. Beaucoup de réactivité et de souplesses quand à mes multiples demandes. De plus après validation. Je les ai appele 2 fois avant de partir toujours dispo et souriants. Idem la bas quand j ai demander des précisions sur le retour.Points améliorables
A mon sens Il manquait un peu de précision au départ sur le programme précis surtout quand on a pas fait de voyage sur mesure on se demande quand c est a nous de gérer. Mais en fait jamais. 2ème bémol. Le guide était absent avant de prendre notre train landean explorer le train de puno a cuzco. Surtout qu il n était pas nécessaire. Le chauffeur suffisait et lui était bien a l heure. Dernier bémol petit déjeuner à cuzco et chambre d hôtel à Chivas moins sympathique que le reste. Enfin sur le retour 12h de vol et nous n étions pas assis à côté de beaux films a l affiche mais je ne parle ni espagnol ni portugais. La compagnie aérienne passe en revue les passagers comme au tribunal et 1h30 pour charger les passagers. Tout ceci ne sont que des détails je vous félicite pour le professionalisme
Points préférés
J'ai aimé le fait qu'il y ait toujours quelqu'un à nous attendre et toujours à l'heure .Points améliorables
des conseils sur des sites à visiter moins touristiques que l'île de Taquilé par exemple ou les Huros .
Points préférés
Nous avons passé un voyage magique et Marco Vasco y est pour beaucoup! L'organisation a été parfaite, le suivi aussi très régulier et une assistance toujours sans faille. Toute l'équipe, que ce soit sur place ou à distance, nous a permis de passer un voyage extraordinaire aussi bien par leur présence que leurs conseils. Nous sommes réellement RAVIS! Sur place j'ai eu un léger problème de santé dans une grande ville, nous avions averti l'agence au cas où ça s'aggravait et lors de notre arrivée dans le petit village de Chivay une dame est venue constater mon état. Il y a un réel suivi! Les visites sont aussi belles qu'elles sont nombreuses, les deux nuits chez l'habitant se sont très bien passées également. Un service d'une qualité plus que professionnelle! Merci beaucoup à toute l'équipe, je repartirai sans hesitation avec cette agence!Points améliorables
Le seul petit quelque chose que je conseillerai aux futurs voyageurs: emmener une lampe torche. Nous avons eu la chance d'avoir un flash sur notre téléphone portable pour se promener sur l'ile d'Amantani.
Points préférés
c t parfait rien a direPoints améliorables
les connextions des vols et les reductions d attente dans les aeroports en proposant des destinations differente :geneve au lieu de lyoon si cela reduit l attente de plusieurs heuresPoints préférés
L'organisation parfaite du voyage par Marco Vasco et tous ses prestataires locaux, l'accueil chaleureux, le programme et les visites passionnantes.Points améliorables
La visite en groupe à Pisac: découverte du site archéologique trop expéditive, et trop de temps passé au marché et chez un fabricant de bijoux. C'est le seul bémol de ce voyage pleinement réussi.Points préférés
La ponctualité, la gentillesse des intervenants, le déroulement tout en douceur , l'organisation parfaite.Points améliorables
Choix de l'hôtel de Chivay ....
Points préférés
la prise en charge et l'organisation du circuit surtout...Points améliorables
faire attention à ne pas prévoir un rdv à 8h le matin sur une journée libre avec la personne qui doit nous donner un plan ( surtout quand le bus arrive à 1h ! ) le choix de l'hotel à cusco...vraiment pas top !Points préférés
LE SUIVI REGULIER FAIT PAR VOS CORRESPONDANTS AU PEROU QUI NOUS ONT CONTACTES VIA LES GUIDES OU CHAUFFEURS( 5 OU 6 FOIS ! ) POUR VERIFIER SI TOUT ALLAIT BIEN, SI LES HOTELS CONVENAIENT, ETC.. AUCUN PROBLEME DE LOGISTIQUE ( VOITURES EN EXCELLENT ETAT, CHAUFFEURS PRUDENTS ET CALMES, GUIDES INTERESSANTS, RESAS HOTELS AU POINT,...) ; BRAVO !Points améliorables
QUELQUES HOTELS SUPERBES MAIS PERDUS DANS LA NATURE NOUS ONT OBLIGES A DINER SUR PLACE ALORS QUE NOTRE FORFAIT VOYAGE NE COMPRENAIT PAS LES REPAS --- D'OU DES DEPASSEMENTS BUDGETAIRES !Points préférés
Le sens du voyage, le Mâchu Pichu prenant toute sa valeur Tout, excepte le manque d'infos lors du blocage de la Panaméricanisme Sud où nous avons passé plus de 4 heures à l'arrêt Les Péruviens surtout quand ils se disent Quechua, l'histoire Pré-Inca et Inca ( d'où l'importance du sens du voyage), Arequipa, le lac Titicaca, Cuzco, Colca, la vallée sacrée... Nos guides, les musées même s'ils sont parfois redondantPoints améliorables
Le contenu de votre rail-Road au plan historique, les infos sur la parte Pre-Inca n'étant pas suffisante
Points préférés
Nous avons beaucoup apprécié ce voyage,, bien organisé sur tous les plans: circuit, guides, hôtels et visites. Le sens du circuit est parfait et une fin en apothéose avec la vallée sacrée et le Machu Pichou.Points améliorables
Nous avons regretté de ne pouvoir profiter des festivités de la semaine sainte. Peut être aurait'il fallu rester deux jours de plus. A Nasca nous avons visite les pyramides, site non prévu au programme, mais qui peut être ajoutéPoints préférés
Points améliorer: Guide Villa de Leyva, ne parlait que Espagnol alors que guide Anglo normalement , et guide FR finalement pas dispo. Très bon guide sinon. Chauffeurs et taxi tjs a l’heure. Voire même avec siège auto. Mais parfois heure trop juste pour arriver aux aéroports (trafic et enfant). Tayrona : un peu compliqué. Mal organisé coté colombien (chauffeur à l’heure etc) mais parc mal organisé : petit réunion d’info, puis queue, 1 caisse d’ouverte et 1h pour faire la queue car enregistrent les pax etc , … Avoir des vouchers serait intéressant : acheter les billets à l’avance si possible, pour gagner du temps. Et peu d’indication dans le parc, carte peu détaillée, et mal imprimée ; donc suggestion : inclure carte du parc dans le carnet. Mettre plus de détails sur ce qu’on peut faire dans carnet, étoffer les choses à faire. Guide Arthur « mention spécial « à Medellin. Super sympa, beaucoup d’infos. Puerta a Puerta et bien 4h : montés dans 1 van, puis arrivés à Baranquilla, Van s’arrête sur un parking et doivent descendre et monter dans un autre van… un peu bizarre ! Tout s’est bien passé, hôtel tous très bien, surtout localisation (le mieux, Bogota) bizarre : Medellin bien car proche restau, mais un peu loin pour voir attractions touristiques. Medellin : un peu limite pour les enfants car barrières avec risque qu’ils tombent, sinon RDC. Gens très sympas. Très bien pour les gens, très pro- actifs. Hotel presque trop bien !! Carthagene : 2 jours pour visiter ville, ½ journée pour se reposer, 1 journée en bateau (isla Corona, super sympa et peu de monde, pas trop touristique). Mais à faire via entreprise touristique.Points améliorables
Points améliorer: Guide Villa de Leyva, ne parlait que Espagnol alors que guide Anglo normalement , et guide FR finalement pas dispo. Très bon guide sinon. Chauffeurs et taxi tjs a l’heure. Voire même avec siège auto. Mais parfois heure trop juste pour arriver aux aéroports (trafic et enfant). Tayrona : un peu compliqué. Mal organisé coté colombien (chauffeur à l’heure etc) mais parc mal organisé : petit réunion d’info, puis queue, 1 caisse d’ouverte et 1h pour faire la queue car enregistrent les pax etc , … Avoir des vouchers serait intéressant : acheter les billets à l’avance si possible, pour gagner du temps. Et peu d’indication dans le parc, carte peu détaillée, et mal imprimée ; donc suggestion : inclure carte du parc dans le carnet. Mettre plus de détails sur ce qu’on peut faire dans carnet, étoffer les choses à faire. Guide Arthur « mention spécial « à Medellin. Super sympa, beaucoup d’infos. Puerta a Puerta et bien 4h : montés dans 1 van, puis arrivés à Baranquilla, Van s’arrête sur un parking et doivent descendre et monter dans un autre van… un peu bizarre ! Tout s’est bien passé, hôtel tous très bien, surtout localisation (le mieux, Bogota) bizarre : Medellin bien car proche restau, mais un peu loin pour voir attractions touristiques. Medellin : un peu limite pour les enfants car barrières avec risque qu’ils tombent, sinon RDC. Gens très sympas. Très bien pour les gens, très pro- actifs. Hotel presque trop bien !! Carthagene : 2 jours pour visiter ville, ½ journée pour se reposer, 1 journée en bateau (isla Corona, super sympa et peu de monde, pas trop touristique). Mais à faire via entreprise touristique.
Points préférés
très bon choix d'hôtellerie, bonne organisation et prestations, guide intéressant.Points améliorables
le voyage retour très long
Points préférés
Contacts chaleureux, réponses professionnelles, accompagnement terrain bienveillant et rigoureux, qualité des hébergements retenus .Points améliorables
Franchement c'était tellement huilé comme voyage que je ne vois pas !
Points préférés
le programme detaillé convennat non astraigantPoints améliorables
ameliore le standing des hotels les notre charge et eviter des long tranferts par voie terrestres si possible
Points préférés
FANTASTIQUE VOYAGE. On a beaucoup apprecie le fait que le trajet en bus Arequipa - Puno nos places etaient tout devant au 2nd etage donc avec une vue imprenable. L'hotel a Puno sur la plaza de Arma, chambre spacieuse avec balcon et jaccuzi, tres apreciable apres une nuit chez l'habitant. Nous avons ete tres bien acceuillis par la famille sur l'ile d'amantani, inoubliable. Le fait d'avoir combine dans l'ordre Arequipa,Puno Cuzco permet de tres bien s'accomoder a l'altitude avant l'Incas Trail. L'hotel dans la vallee sacree, Casona de Yucay est sublime. Merci aux differents agents qui ont toujours repondus presents lors de arrivees et depart de chaque destinations.Points améliorables
Pour info, les hotels que j'avais choisis, Casina Andina Private collection a Lima est bien place, a Miraflores, propre avec piscine chauffee et buffet tres complet pour le petit dej. Par contre l'hotel Casina Andina a Arequipa est fortement a deconseiller a vos clients, les chambres sont tres petites, env 8m2 salles et sentent mauvais, Nous en avons visites 2 avant de faire notre choix....
Points préférés
La disponibilité et la compétence de nos correspondants MARCO VASCO pour répondre à nos questions et finaliser notre voyage La prise en compte de nos souhaits pour personnaliser notre voyage au mieux Le suivi du dossier du moment de la réservation jusqu'au départ Le respect des délais pour l'envoi des documents Dossier complet : il ne manquait rienPoints préférés
organisation du séjourPages
- « first
- ‹ previous
- …
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
L'ensemble du voyage, la construction du voyage avec Carine, l'organisation avec des rendez vous toujours précis et à l'heure, des guides francophones très agréables avec un bon français et le guide anglophone sur le lac titi caca qui se servait de son smartphone pour nous traduire l'essentiel . les chauffeurs prudents avec des véhicules spacieux .Les itinéraires et les sites choisis, les hôtels qui correspondaient à notre désir, les nuits chez l'habitant. Les appels réguliers de l'agence prenant des nouvelles sur le déroulement du voyage. Très beau voyage.