Avis Marco Vasco au Pérou

Points préférés

- la prise en charge à chaque étape du voyage (les accueils aux aéroports et à l'arrivée dans chaque ville) - le mix entre des jours avec guide et des jours sans guide pour découvrir un endroit/une ville - le séjour chez l'habitant sur l'île d'Amantani - les nombreux appels de l'agence organisatrice sur place pour savoir si tout se passait bien, et le fait de pouvoir rencontrer quelqu'un de l'agence lors du séjour - les guides à Lima, au Canyon de Colqua et pour la vallée sacrée (et les chauffeurs à chaque étape)

Points améliorables

- l'hôtel à Puno n'était pas au niveau attendu - le train menant à Aguas Calientes aurait pu être plus tôt ou plus tard dans la journée, car au final, cela a réduit notre temps disponible pour la visite des sites de la vallée sacrée et le Machu Picchu - la visite de la vallée sacrée le second jour aurait pu être plus longue (prise en charge de 09h à 13h30/14h00 max (heure du retour à Cuzco), alors que les sites auraient mérités beaucoup plus de temps) - le guide pour le Machu Picchu (la guide était en retard alors que nous avions fixé l'horaire ensemble la veille, son accueil la veille avait été un peu "léger" et ses commentaires étaient quelconques = même le guide du routard fait mieux...)

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Points préférés

Au niveau de l'agence de voyage : Nous avons beaucoup aimé le fait d'être accompagné à chaque étape du voyage, d'avoir quelqu'un qui nous attendait et qui parlait français à chaque arrivée dans une nouvelle ville. Quand nous avons eu un souci de santé, le correspondant local a été très présent pour nous aider autant que possible. Au niveau du Pérou : Nous avons tout aimé, l'accueil des péruviens, les paysages, la gastronomie locale (le ceviche, le cuy, le pisco sour...), les monuments à visiter et les villes (avec en particulier la ville d'Arequipa que nous avons adorée), Pisaq et bien sur le Machu Picchu. Le Pérou est un pays magnifique que nous recommanderons. Au niveau des hôtels : Nous avons particulièrement apprécié l'hôtel à côté d'Ollantaytambo. Pour le reste, les hôtels étaient très bien sauf peut être l'hôtel d'Aguas Calientes (voir ci-dessous). Au niveau du programme : Le programme était très bien conçu. On a alterné des journées libres au milieu des visites guidées en groupe et des visites guidées personnelles en français. De plus nous sommes montés progressivement en altitude en passant de Lima à Arequipa puis Puno. Au niveau des transports : Les voitures que nous avions pour les transferts étaient toute de très bonne qualité et spacieuses. Les chauffeurs étaient compétents et sérieux. L'agence a répondu à toutes nos questions avant le voyage et même après quand il y a eu un problème de taxes à l'aéroport, ils ont répondus très rapidement. Nous sommes très satisfaits. Nous repenserons très certainement à PlanetVeo quand nous voudrons repartir ! Et nous recommanderons cette agence à nos proches !

Points améliorables

Peut être une journée un peu trop chargée : la journée dans le canyon du Colca. Ce jour là, on a fait beaucoup de route pour voir les condors le matin et l'après-midi 6h de route pour aller à Puno. Cette journée a été particulièrement éprouvante. L'hôtel à Aguas Calientes est vraiment au bord du torrent et le bruit est assourdissant dans la chambre même en fermant portes et fenêtres. Du coup, nous avons très peu dormi cette nuit là. Dommage pour notre journée à Chinchero, nous n'avons pas pu visiter l'église et le marché était désert car c'était el dia de la madre. Mais c'est une simple question de malchance, c'était difficile à prévoir, cela ne nous a pas empêcher de profiter de la ville et des ruines incas.

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Points préférés

L'organisation a été excellente. J'ai effectué de nombreux déplacements avec mon fils, et tout a toujours été très bien organisé. Tout s'est très bien passé. Les guides sont très professionnels et ont une excellente écoute. Mentions spéciales pour les guides : à l'humour et la sympathie incroyables, excellent pédagogue, très humain. Beaux moments forts au Machu Pichu, le guide a su être à mon écoute. Ceux en Amazonie, tous deux aussi animés que leurs confrères. Tous aiment exercer leur métier, faire découvrir leur pays et ils le font superbement avec une maîtrise du français parfaite. Enfin, les conducteurs qui ne m'ont pas fait peur. Malgré certaines routes vertigineuses, je me suis sentie en confiance. (Merci au guide de Lima et tous les autres)

Points améliorables

Le trajet de Puno à Cusco était avec un timing ultra serré, les pauses de 10-15' étaient respectées à lettre... Donc entre une pause physiologique indispensable et quelques photos, il fallait choisir...à contre coeur. L'hôtel de Puerto Maldonado aurait besoin d'un petit coup de frais, la piscine et les chambres d'un ménage un peu moins superficiel. En revanche, le personnel et les excursions étaient fantastiques.

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Points préférés

Accueil et transferts très bon

Points améliorables

1. Hotels en deça de ce que je souhaitais. On m'a proposé un standard 3* europeen , je considère que les hotels de Lima, AquaCalientes et Puno étaient au mieux 2*. Les lits de l'hotel de Lima étaient de très très mauvaise qualité, et les hotels de AquaCalientes et Puno étaient sâles ! J'aurais accepté de payer plus cher pour de meilleurs hotels. 2. Mauvaise répartition du temps aloué aux différents lieux. Le trajet Cuzco - Puno très long et inutile, les sites visités sur ce trajet n'en valaient pas la peine.

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Points préférés

La formule voyage autonome Le choix des sites (prévoir impérativement les salines de Maras dans le programme standard) Les périodes de temps libre après les visites Les guides sympatiques et compétents La gamme des hôtels L'organisation Nous avons apprécié que le responsable sur place nous appelle plusieurs fois en cours de séjour pour vérifier que tout allait bien

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Le transfert en autocar de Puno à Cusco: la visite des sites au pas de course est frustrante (et le guide saoûlant...)

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Le pays bien sur, certains hôtels mais ils étaient tous bien à l'exception peut être de celui de Puno mais je crois que le choix n'est pas très grand dans cette ville. Les excursions étaient bien organisées dans l'ensemble.

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Nous avons trouvé que le temps de séjour à Aguas Calientes après la visite du Machu Pichu était trop long et nous aurions préféré repartir dès l'après midi. Nous avons compris que ce délai était justifié par le fait qu'il offrait la possibilité de retourner sur le site. Nous aurions seulement souhaité en être informés.De la même façon ne nous ne savions pas que le poids des bagages était limité dans le train pour Aguas Calientes nous avons du acheter un sac à dos à Cusco mais ce ne sont vraiment que des détails.

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Points préférés

les nuits chez l'habitant sont des rencontres vraiment autentiques Des gens adorables qui se mettent en quatre pour nous recevoir.Une vrai envie de partager les paysages sont subliment.On a toujours envie d'aller plus loin, voir encore plus Amantani, une ile vrai, un acceuil qui remet les valeurs de la vie à leurs places Très bon choix des hôtels même en cas d'incident à la dernière minute comme pour nous a Agua Calientes bon suivi même sur place, contact avec les responsables locaux réguliers par l'intermédiaire du portable des guides beaucoup de coordination avec les locaux On se sens pas abamdonner Tres bonne reactivité en cas de petits soucis.

Points améliorables

Verrouillés les vols de retours afin que lorsque nous voyageons a deux nous ayons des places cote a cote surtout pour un voyage de 12H Essayer de trouver plus de guide parlant français meme si il y en a deja des tres biens, le chauffeur fait beaucoup d'efforts pour nous comprendre

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La qualité de l'accueil de chaque intervenant, particulièrement le chauffeur à Cuzco et le guide à Puno avec lesquels nous avons passé le plus de temps. La guide du MachuPicchu était également très bien. Chacun nous a donné beaucoup d'informations avec des détails intéressants sur les endroits visités et la culture du Pérou. Egalement l'adaptation de la prestation à notre désir de voyager en individuel, tout s'est parfaitement enchaîné. A chaque étape nous avions toutes les informations nécessaires, les tickets d'entrée ou de train, les horaires bien calculés. J'ai retrouvé dans la qualité des prestations de voyage la qualité d'accueil que j'avais eue au téléphone lors de la préparation, les conseils se sont révélés très pertinents une fois sur place. Encore une fois ce que nous avons apprécié c'est l'adaptation du voyage à nos demandes. Avoir un coup de fil du correspondant local qui s'assure que tout va bien en cours de voyage est également appréciable.

Points améliorables

Le petit déjeuner de l'hôtel de Puno, un peu juste, par rapport à celui de Cuzco qui était vraiment très bien !

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Beaucoup de choses...L'organisation et le déroulement ont été parfaits tout au long du séjour. Chaque transfert s'est très bien déroulé, sans fausse note et l'assistance fut très attentionnée et réactive (mon oubli de portable dans une voiture....).Nous avons également apprécié la compétence et le relationnel de nos trois guides de Puno/Llachon/Taquile, Machu Picchu et Cuzco avec une mention vraiment très bien pour Edwin notre guide de la région de Cuzco. Très bon confort d'hotel également avec des petits déjeuners toujours copieux. Le séjour chez l'habitant est une bonne idée pour une nuit et l'acceuil fut très bon. Pour le profil de voyageurs que nous sommes, la formule à la carte est vraiment idéale.

Points améliorables

Guides : Je suis un peu plus réservé pour les deux guides du Canyon ce Colca et du trajet Puno/Cuzco dans le cadre de visites menées tambour battant ; notamment pour le trajet Puno/Cuzco il vaudrait mieux privilégier la qualité que la quantité des visites (Andahuyalillas en visite express et un guide qui vient vous chercher jusque dans les toilettes...c'est juste un peu pénible). Hotel : amabilité parfois très relative notamment à Puno oû nous avons payé des taxes sur la restauration,non mentionnées sur la carte (ou bien alors ce n'était pas très clair).

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Points préférés

Canaima, le saut de l'Ange, l'Orinoque et la plage de Manare à Mochima.

Points améliorables

Avoir un peu plus d'explications sur le Venezuela, la flore, les animaux, les coutumes, de la part des personnes qui nous ont accompagnés.

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Avis Marco Vasco au Pérou

L’Essentiel du Pérou en liberté

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Voyage sur-mesure

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Voyage sur-mesure

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L’Essentiel du Pérou en liberté

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L’Essentiel du Pérou en liberté

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Rencontres péruviennes

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Découverte du Pérou en liberté

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L’Essentiel du Pérou en liberté

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