Avis Marco Vasco en Inde
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 807 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Les hôtels suivants : celui de Delhi, nous avons détesté. Repas très moyens, personnel antipathique au possible, nous n'avons pas eu le wake-up call demandé le jour du départ : lorsque nous avons demandé pourquoi, nous n'avons eu ni excuses ni explications valables. A Bundi : une chambre minuscule, à peine assez grande pour contenir le lit, sans fenêtre, sous le restaurant terrasse donc très bruyante, une climatisation à l'odeur douteuse, une serviette de bain pour deux. Cela dit la vue de la terrasse sur le fort est magnifique. ça aurait été parfait dans une autre chambre, avec fenêtre :-) La visite chez les Bisnoi : honnêtement, je pense que cette étape est à supprimer du circuit. Non seulement c'est très touristique, mais en plus on veut nous faire croire à l'authenticité. Nous avons eu l'impression de visiter un village Disney pré-fabriqué, complètement fake, avec pour seul but de nous faire acheter des tapis et des poteries faits main. Nous nous attendions à qqchose de vraiment authentique... La montée au fort à dos d'éléphant ou en jeep : heureusement que nous avons choisi de faire la montée en voiture. Nous avons été choqués par la ballade à dos d'éléphant et nous nous sommes félicités de vous avoir demandé de ne pas l'inclure dans notre circuit : une file d'attente interminable pour monter sur ces pauvres éléphants malheureux, et faire une ballade en fille indienne, avec tous les touristes les uns derrière les autres. Une réelle perte de temps alors qu'un fort magnifique les attend en haut. Heureusement que nous ne l'avons pas fait. Mon avis serait de ne pas le proposer dans votre circuit. Nous nous sommes parfois sentis forcés par les guides de nous rendre chez les commerçants, que nous n'avions pas choisis, et poussés à l'achat. A éviter si possible.Points préférés
Le rythme du circuit, les qualités du chauffeur, l'efficacité de l'agence locale, le choix des hôtels à une exception près. Une mention spéciale pour les étapes à Narlai et surtout Shahpura Bagh. Je les recommande. La compétence des guides locaux ; on regrette cependant les quelques difficultés de compréhension de certains qui ne maitrisaient pas parfaitement le français. Bravo pour les singles du même niveau que les doubles, ce qui n'est pas toujours le cas !Points améliorables
Eviter l'hôtel à Udaipur : accueil "moyen", lits inconfortables (une planche en guise de sommier), salles de bains vieillottes et pas toujours nettes. La qualité moyenne de la nourriture à Fort Chanwa. On regrette l'insistance des guides à nous emmener dans les boutiques malgré notre désintérêt.
Points préférés
La liberté de voyager en individuel. Le chauffeur était vraiment très bien.Points améliorables
Certains guides étaient un peu juste en commentaires. (nous avons eu que deux guides parlant français Un ou deux hôtels, la popreté serait à revoir ! et le dernier hôtel situé près de l'aéroport, trop loin du centre de Bengalore, complètement impersonnel, le petit déjeuner servi à 7 h 30, alors que les vols sont très tôt, et en plus aucun renseignement.
Points préférés
Les excursions, le guide qui parlait parfaitement français et qui était très intéressant, la gentillesse du chauffeur, l'organisation du début à la fin (sauf 3 petits bémols), le pays.Points améliorables
Quelques hôtels n'avaient pas de réfrigérateurs et par la température (36°C) cela manquait beaucoup. A proscrire de votre liste, l'hotel à Maduraî ( restaurant sale, personnel en dessous de tout).
Points préférés
la ponctualité de l'accueil a l'aéroport d'arrivée (Chennai), et l'exactitude des transferts la virtuosité des chauffeurs indiensPoints améliorables
j'aurais préféré voyager sur une autre compagnie qui au retour fait une escale à Kochi Le vol aller très quelconque, pas de télévision en cabine par exemple Au retour bien mieux en dépit de cette escale à Kochi
Points préférés
a partir de jaisalmer ça m'a intéressée, top long le trajet delhi, shekawati,bikaner, jaisalmer. la route trop mauvaise. air france aussi bienPoints améliorables
l'hôtellerie surtout les sanitaires, ainsi que les explications en français
Points préférés
Organisation impecable, reception et transferts excellents,minibus confortables,en bon etat avec de bons et sympathiques chauffeurs.Bons hotels en general voir info ci dessous. EXCELLENT prestataire localPoints améliorables
2 hotels nous ont deplu fortement l'hotel de Delhi n'est GRAND que par le nom , il est trés mal situé,loin de tout, dans une rue très bruyante et très passante.Les chambres sont confortables mais sans plus,la reception et le restaurant sont minuscules, le personnel peu avenant et comprenant mal l anglais. L environement est limite et poussiereux :Hotel coincé entre une rue très bruyante et passante et des taudis sur l arriére.Aucune place meme pour garer une voiture. Situé loin du centre et de toutes les attractions touristiques En quelques mots = acceptable pour une nuit Hotel à JAIPUR Entrée ,reception et salons du rez de chaussée sont assez grandioses avec marbre et belle decoration, par contre les chambres ne sont malheureusement pas dans la meme lignée. Vieuillotes, petites avec des meubles mal entretenus et des salles de bains inacceptables: evier minuscule, baignoire en marbre mais très mal entretenu, aucune place pour poser les affaires. L'air condintionné avait le plus grand mal à refroidir la chambre. Enfin cerise sur le gateau il n y avait : ni seche cheveux pour les dames, ni poubelle ni coffre fort de securite Enfin coté personnel, UNE TOTALE INCOMPRHENSION DE L ANGLAIS. En deux mots = A EVITER
Points préférés
Le voyage s'est très bien passé . Le transport en mini-bus très confortable nous a permis de supporter sans trop de fatigue les longs trajets . Le chauffeur très bon conducteur et son accompagnateur étaient très gentils . Les hôtels que nous avions choisis étaient à la hauteur de ce que nous attendions , personnel gentil et efficace très grand confort . Les excursions Globalement satisfaisantes .Points améliorables
Le carnet de voyage doit être précis : mentionner les guides pour chaque étape et préciser le lieu de rencontre ( Le réceptif de Delhi m'a dit que Planetveo ne leur avait pas parlé des guides , il a donc fallu leur montrer la facture sur laquelle les guides étaient prévus ) Les durées données entre les différentes étapes n'etaient pas celles qui figuraient sur le carnet de voyage (ex Narlai Jaisalmer : 10 heures avec une route libre !!!!!! Agra Delhi 5h 30 et non 4h Autre petit inconvénient les guides qui privilégient le shopping sous prétexte de montrer le travail de tissage ,de sculpture du marbre de peinture Au détriment des visites Nous l'avons signalé au réceptif de Delhi ..
Points préférés
la diversité des étapes de la visite du nord de ce pays plein de contrastes; Mandawa, Jaisalmer ou Bénarès par exemple montrent des visages très différents de l'inde d'aujourd'hui même si ces 3 villes sont profondément marquées par leur histoire. L'apport de guides parlant français, sauf à Bundi,nous a permis de bien mesurer la réalité de la vie culturelle et religieuse d'aujourd'hui au regard de l'histoire de ce fabuleux pays. La formule de la voiture avec chauffeur qui donne plus de libertés que le groupe. La qualité globale des hébergements, à l'exeption de Bénarès car l'Hotel était réellement trop bruyant. La réactivité de l'agent local lors de problèmes et sa présence permanente au travers de ses responsables locaux; c'est vraiment sécurisant. Globalement un respect du programme prévu malgré des horaires parfois serrés.Points améliorables
La mauvaise qualité du réseau routier est un vrai handicap pour le tourisme; losque des étapes de 200 Km entrainent au moins 5 heures de voiture dans des conditions fatiguantes; la partie visite qui s'en suit n'a plus la même saveur!! La question des mains tendues de manières incessantes pour réclamer un pourboire ( 5 personnes pour 2 valises! ) qui entraînent lassitude des touristes devraient pouvoir trouver une réponse dans sa prise en compte dans le prix. Globalement les lieux proposées pour les repas par les guides relèvent de machines à touristes à des prix parfois prohibitifs au regard des prestations proposées (des buffets ordinaires à près de 1000 rps soit 15 euros par personne à l'exemple de Rohet et Khajuraho!!). Le budget repas a été multiplié par 2 par rapport aux fourchettes estimés au départ!Points préférés
Nous avons beaucoup voyagé à travers le monde mais notre premier voyage en Inde du Sud restera très longtemps dans nos esprits. Nous avons rencontré des personnes exceptionnelles et tellement touchantes que notre définition de la Vie a pris tout un autre sens. La qualité des informations données par notre conseillère lors de la préparation et réservation de notre voyage, la qualité de la prestation, la formule d'un chauffeur privatif, la qualité des sites visités ( temples, petites exploitations de famille, fermes, villages...) ont fait de ce voyage un moment de Pur Bonheur. Merci à notre conseillère pour son écoute, son expérience et ces précieux conseils. Ce voyage a parfaitement répondu à nos attentes. Nous voyagerons à nouveau avec vous et ne manquerons pas de continuer à recommander vos services à nos amis. Merci!Points améliorables
Le buffet proposé à l'hôtel de Mahabalipuram est peut être un peu cher comparé aux autres restaurants fréquentés durant notre voyage. Eviter l'Hotel à Periyar. Ventilateur très bruyant. Le détecteur de fumée est situé en face du lit et clignote d'une lumière verte et rouge toute la nuit rendant le sommeil difficile. Faciliter les formalités d'arrivée aux hotels durant le séjour pour éviter de devoir déposer nos passeports et remplir un formulaire au check in. Une photocopie du passeport avait pourtant été fournie pour faciliter ces démarches.
Points préférés
le choix des hotels un service trés professionnels des interlocuteurs à l'écoute du client en prenant en compte ses désirs et sa vision du voyage de trés bons conseils sur place des correspondants préts à régler les aléats du voyage tres contente de ce voyage vraiment sur mersurePoints améliorables
rasPoints préférés
l'ensemble du voyage, même s'il aurait nécessité davantage de temps le suivi de l'agence localePoints améliorables
le niveau d'anglais du chauffeur les prestations supplémentaires sont un peu ridicules (éléphant, non utilisé en raison de la foule, tonga ride, 300 mètres de carriole...) mettre en valeur les sites moins visités et tout aussi intéressantsPoints préférés
-L'organisation générale -Le suivi (appel sur place, prise en charge à l'aéroport, aller et retour) -Qualité des hôtels et de l'accueilPoints améliorables
-Manque de souplesse parfois avec le chauffeur qui se montre parfois un peu trop directif
Points préférés
*Les prises en charge par les correspondants locaux étaient efficaces. *Bon accompagnement lors des transits (gares, aéroports) *Bonne qualité des hôtels. *Une mention spéciale pour notre chauffeur à Varanasi(3 derniers jours du séjour), qui a su contrairement aux autres , nous faire découvrir des lieux moins "touristiques", et qui a été extrêmement accueillant et affable. Globalement nous avons été satisfaites du sérieux de votre agence et de l’agence indienne. Nous revenons ravies de notre voyage, et avons apprécié de pouvoir intégrer dans le circuit l'ensemble des villes que nous souhaitions visiter.Points améliorables
*Trajets en train Nous avons été mal informées conçernant nos deux trajets en train 2eme classe. En effet notre conseillère nous avait affirmé et confirmé par écrit lors de la discussion relative au voyage sur mesure que nous serions en cabine non mixte à 3 personnes au maximum; or nous nous sommes retrouvées en cabine ouverte non mixte avec 5 personnes dans la cabine pour l'un des deux voyages. *Niveau d’anglais Le niveau d'anglais des interlocuteurs locaux était parfois insuffisant pour une bonne compréhension/communication ( sachant que nous avons un bon niveau d’anglais) *Le choix des hôtels Celui-ci peut apparaitre discutable, si la qualité des prestations offertes n’est globalement pas à remettre en cause, en revanche il est regrettable qu’il s’agisse quasi exclusivement d’hôtels à grosse capacité d’accueil, qui induit un côté impersonnel, une impression de se retrouver exclusivement entre touristes. Cela empêche une plus grande « immersion » culturelle, ne favorise pas la rencontre avec « des locaux » et ferme la possibilité de sortir des sentiers battus quant aux découvertes à faire dans les villes visitées. Ce point est définitivement à améliorer, à qualité égale, l’offre en hôtellerie semble suffisante en Inde pour qu’un effort soit fait par votre agence pour rechercher des hôtels plus « intimes ».Points préférés
Tout d'abord, un des principaux buts du voyage était l'observation des tigres, et nous avons eu la chance de voir un tigre à quelques mètres, ce qui restera une expérience inoubliable. De plus, toutes les autres Jeep étant parties, nous l'avons eu pour nous seuls en fin de matinée. Situation assez rare d'après les guides. ''Very lucky people'' Autre point fort, le Taj Mahal, qui est un monument réellement impressionant. La vision du Taj Mahal en fin d'après midi, et la visitie le matin permettent de voir le monument au coucher et lever du soleil - parfait. Coté organisation, parfait, nous avons été ''maternés'' depuis l'arrivée à Delhi jusqu'au départ, le guide nous accompagnant jusqu'au comptoir d'embarquement. Idem pour les trains en Inde, ou ils nous ont même accompagné jusqu'aux places assises et indiqué au personnel du train de nous prévenir avant notre gare d'arrivée. Coté chauffeurs guides et véhicules, parfait, ensemble des personnes globalement très serviables, et sympatiques. Les guides français pour les visites de Delhi et Agra ont vraiment un excellent niveau en langue française, et dans l'ensemble sont très conviviaux. Guide et chauffeurs pour les safaris: nous avons eu le même guide pour les 5 safaris, vraiment très bon dans ses explications sur la faune indienne, et pour trouver les tigres. Coté hotels, mention spéciale pour l'hotel de Ranthambore, qui est vraiment un superbe hotel, avec bien évidemment tout ce qui va avec, chambres (nous avons été surclassés) personnel, service, restauration, ... vraiment une adresse à conseiller pour cette destination. Voyages en train: expérience vraiment agréable et assez sympatique, même si l'odeur dans la gare de Delhi à 6H30 du matin reste ''spéciale !!!'' Enfin, globalement un très bon timming dans le déroulement du voyage.Points améliorables
Bien préciser si les safaris se font en Jeep ou canter: réservation sur place de jeep quand même possible en individuel (+8000 roupies) ou jeep partagée (pourboire pour le négoce) Le canter ne semble pas le véhicule idéal pour découvrir la réserve Hotel à Delhi (moyen niveau surtout niveau service)
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La douceur de vivre dans les Backwaters. L' extrème gentillesse de la population.Points améliorables
Accompagnement par un chauffeur plus "compétent"; notre chauffeur parlait très peu anglais d' où très peu d' échanges avec lui, aucun commentaire durant les trajet; ne connaissait pas toujours très bien son trajet.
Points préférés
Nous avons apprécié de faire la route avec le chauffeur qui nous a été attribué, il a vraiment contribué à rendre ce voyage très agréable et très enrichissant. Les hôtels choisis nous ont également donné satisfaction dans l'ensemble (particulièrement à Jaisalmer et Narlai). La présence de guide parlant français (hormis sur deux visites) a facilité notre découverte des lieux et de l'histoire de l'Inde (mention spéciale au guide de Jaisamer qui nous a également fait découvrir d'autres aspects de la culture indienne, culinaire, vie quotidienne). Les moments passés un peu en dehors des grandes villes ont été extraordinaires et l'organisation du voyage était vraiment parfaite (alternance entre grandes villes et plus petites et campagne, alternance entre heures passées sur la route et plusieurs jours dans un même endroit, alternance entre les types de visites et d'activités, temple, palais, mausolée). Nous sommes vraiment heureux d'avoir vécu ce voyage dans cet autre monde, nous en garderons un souvenir impérissable et cela constitue vraiment le voyage de noces que nous recherchions.Points améliorables
Le jeudi matin (deuxième semaine), la visite de Fathepur Sikri a été réalisée au pas de course, sous prétexte qu'il fallait vite aller à Agra pour le Taj Mahal (qui est fermé le vendredi), nous avons donc manqué une grande partie du site et n'avons pu en profiter pleinement (entre autre les éléments de la brochure : pavillon des joyaux et pavillon de l'astrologue). Cela nous a d'autant plus étonné que, arrivés à Agra, nous avons eu deux heures de libres avant la visite du Taj Mahal. Les repas du midi étant libres, cela a parfois été compliqué de trouver un moment pour manger car certaines visites commençaient en fin de matinée et les guides enchaînaient les différents monuments de la ville sans pause pour le repas, je ne sais pas s'ils avaient été prévenus que nous n'avions pas mangé. De plus, lorsque nous demandions à manger entre deux visites, il nous était proposé systématiquement des grands restaurants touristiques aux prix très élevés (ça reste peu élevé pour un français mais au final ça fait beaucoup si l'on n'a pas prévu ça). Il serait bon de connaître pour chaque ville quelques snacks ou petits restaurants. Il serait également intéressant d'avoir une idée des pourboires à donner aux différentes personnes car dans la brochure, l'explication est un peu confuse et s'adresse, il nous semble, à un groupe de plusieurs personnes. Nous étions un peu perdus au début sur ce point. J'ajouterai que le moment à Narlai avec la ballade en Jeep étaient extraordinaire et qu'il peut être judicieux pour ceux qui recherchent ce genre d'expérience d'y passer un peu plus de temps pour la ballade. Nous avons en effet perdu du temps car comme il n'y avait pas de visite particulière prévue, notre chauffeur nous a dit que nous avions beaucoup de temps et nous a emmené, avec notre accord, dans un magasin de tissus. Nous y avons passé beaucoup de temps ayant des difficultés à en sortir. Si nous avions su ce qui nous attendait à la campagne et que la ballade ne durerait que peu de temps le lendemain matin avant et non pas après la visite de Kumbalgarh comme dans la brochure, nous aurions expédié plus rapidement le moment passé dans le magasin de tissu.Points préférés
Nous avons beaucoup aimé INDE et le professionalisme de notre guide escorte - hôtel à Agra - hôtel à Jaipur - l'artisanat indien.Points améliorables
on aimerait plus baigner dans le quotidien indien - manger de temps en temps dans des endroits fréquentés par la population locale, voir un peu plus de la vraie vie ... Les visites des marchés et basars se limitées à un bref passage en rikshaw sans pouvoir y descendre - dommage !Points préférés
Je tiens à remercier toute votre équipe pour l'excellente organisation de ce voyage qui a été "fabuleux". Des gens adorables, une coordination parfaite à nos arrivées en train ou dans les différents hotels. J'aimerais que vous remerciez particulièrement notre conseillère et surtout je voudrais féliciter nos chauffeurs, principalement l'un d'eux qui a été avec nous d'une remarquable efficacité, d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables avec, en plus, un dévouement à toute épreuve. Encore bravo à toute votre équipe, je ne manquerai pas de vous recommander et espère refaire bientôt un aussi beau voyafge avec vous.Points préférés
Le chauffeur etait tres sympathique et prudent chose essentiel en Inde. Nous avons beaucoup apprecie certains hotels: le fort Khimsar, l'hotel de Bundi et de Udaipur. Les guides de Jailsalmer, Jodpur, Bundi et de Jaipur étaient de grandes qualites.Points améliorables
Nous avons été tres déçus par le guide de Delhi qui nous faisait faire la visite au pas de course. Les visites dans les boutiques d artisanat imposées soit disant par l agence locale sont assez desagreable. La difficulte à faire part de nos critiques, due a la suceptibilite indienne meme au referant local.Pages
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Quasiment tout : nous avons vécu un rêve pendant 13 jours. Le circuit que vous nous avez proposé correspond totalement à nos attentes : dépaysement, authenticité, rencontre avec les habitants. MERCI!!! Plus en détails : Le chauffeur, très gentil, professionnel, soucieux de satisfaire le client. Nous l'avons beaucoup apprécié. Nous avons eu de la chance de tomber sur lui. Les hôtels (excepté deux) : exceptionnels, magnifiques. Wouahhhhou!!! Et l'hôtel d'Udaipur aussi, merveilleux. J'en avais presque les larmes aux yeux. Les visites des forts et des palais : nous avons été transportés dans le monde des milles et une nuits. Toutes ces pierres précieuses, ces peintures, miroirs, incroyables! Les guides : pro, sympas, nous avons appris beaucoup de choses. L'agence locale : très pro, soucieuse de satisfaire le client. Accueil chaleureux à l'arrivée, avec petits cadeaux. Presque dans chaque ville, un représentant nous accueillait et nous demandait si tout était à notre convenance. J'ai beaucoup apprécié. De plus, à la fin du séjour, comme nous n'étions pas satisfaits de l'hôtel de Delhi, le responsable de l'agence s'est excusé en personne et nous a offert un petit cadeau. Très pro et gentil. Les villages et marchés, la rencontre avec certains habitants. Magnifique, fort en émotions. Le massage : que dire... le meilleur que j'ai fait dans ma vie jusqu'à présent. A maintenir dans le circuit à tout prix. Le cours de cuisine : j'ai A-DO-RE! Une petite cuisine nichée dans un petit immeuble d'Udaipur, très intimiste, un chef très sympa et drôle. Il nous a montré de nombreuses recettes (korma, massala, massalachai, chapati, etc...), et nous avons tous pu aller derrière les fourneaux. Je n'en attendais pas autant. Du coup je n'ai pas pu résister à l'envie d'acheter une spice box et des épices pour essayer les recettes en France. C'est laborieux jusqu'à présent, mais avec de l'entraînement :-) Merci à notre conseillère voyage pour le temps qu'elle a consacré à la préparation de notre séjour, pour sa patience et sa disponibilité. Je garde de Planetveo l'image d'une agence très pro et fiable. Je la recommanderai à mes amis.