Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Très bonne adaptation à mon programme:détente,calme et charme excellente restauration personnel affable(services,restaurant,spa,etc)Points améliorables
Baisse de prixd'hébergement selon durée et marché
Points préférés
Hotel, restauration, environnement
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Le voyage a été tout à fait conforme à nos attentes et bien organisé de A à Z. L'agence réceptive s'est montrée parfaitement professionnelle, attentionnée, aimable et efficace, en particulier leur correspondante à San Pedro de Atacama, Zaira qui s'est déplacée personnellement quand nous avons eu un problème de bagage non livré par LAN Chile.Points améliorables
Nous avions pratiquement deux journées de libre à San Pedro de Atacama sans rien au programme. Vous auriez pu programmer une excursion, d'autant qu'elles se déroulent sur la demi-journée (Termas de Puritama que nous avons effectué nous-même, ou bien Lagunas Altiplanicias)
Points préférés
Accueil rue Brunel. Accueil sur place. Fiabilité. Lieux. Souplesse. Liberté. Conseil. Suivi du dossier.Points améliorables
Délais de remise du carnet de voyage. Hotellerie à Iguazu : confort en dessous ce ce qu'on aurait pu attendre
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toutPoints améliorables
un peu mois de temples a visiteés
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a l écoute du client Bon accueil bon suivit réactifPoints améliorables
????
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La qualité des réservations: avion, hôtels, JR Pass. La répartition géographique des hôtels dans les villes. Les conseils avant le départ.Points améliorables
Les photos du dossier ne correspondent ni aux hôtels réservés ni aux chambres proposées à l'arrivée. Les plans situant les hôtels sont inutilisables car vraiment trop peu précis. La réservation à notre arrivée à l'aéroport de Tokyo du bus limousine: après 20 heures de voyage on nous annonce qu'il n'y a pas de bus pour notre hôtel et que le seul possible partirait 2 heures plus tard.
Points préférés
l'hotel "double tree suites " était agréable avec 2 ados car ils avaient un canapé lit dans le salon qu'ils ont " squatté " pour le confort de tous Il n'y a eu aucune mauvaise surprise pendant ce voyagePoints améliorables
places trop à l'arrière de l'avion ( à l'aller comme au retour )
Points préférés
ORGANISATION PARFAITE VILLE VISITEESPoints améliorables
CHANGER D HOTEL A MIAMI TRES BRUYANT PAS DE DOUBLE VITRAGE BRUIT DE LA RUE TOUT LE TEMPS 1 JOURS DE TROP DANS LES KEY'S
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Hôtels très bien situés. l'ensemble de ce voyage. l'assistance sur place éfficace et charmant.Points améliorables
Prise en charge à l'hotel pour la visite de la ville ratée ,ils m'ont oublié ,visite reportée mais sans intérêt,le guide,fort sympathique était plus intérressé par son téléphone que par la visite. En règle général ,les prises en charge à l'hotel sont sous traitées et ce n'est pas une réussite.
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Nous avons aimé l'orgaisation des vols, la situation géographique des hôtels dans les villes que nous avons visités...Points améliorables
Peut-être recevoir la documentation au moins quinze jours avant le départ... Mais c'était notre premier "grand voyage"...il faudra en faire un autre pour pouvoir comparer...
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tout
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Le situation de l’hôtel était parfaitement choisi au regard de nos demandes avant le voyage. Les transferts se sont faits très aisément. La durée conseillée de notre voyage a New York a été très bien évalué au regard des projets évoqués avant notre départ. Le tarif global du voyage nous a semblé raisonnable au regard de quelques comparatifs que nous avons fait avant le départ et des prestations sur place. Nous sommes partis en famille à 4 (2 adultes, 1 jeune de 21 ans et 1 enfant de 10 ans) nous avons tous étaient conquis par cette ville, de plus l'organisation faite par vos soins nous a rendu le voyage agréable et confortable.Points améliorables
Nous n'avons pas apprécié la découverte de New York avec les bus rouges. Trop chère, pas assez fréquents en février, ne passent pas partout. Nous avons préféré le métro très pratique. trouver des tarifs plus attractif pour les spectacles et comédies musicales. Nous aurions souhaité avoir une liste de lieux ou se restaurer proche de notre hôtel, nous ne l'avons pas reçu pourtant vous nous aviez informez que ce serait fait avant le départ.
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L'hôtel très bien, la location de voiture super bien organisée le vol en hélico super aussi même si c'était tôt le matin (départ de l'hôtel à 5h25 !). La vallée de la mort à recommander c'est magnifique. Très bon accueil, très serviable, toujours disponible.Points améliorables
Prévoir une connexion entre les deux avions plus longues car la connexion étant très courte, les bagages n'ont pas suivis à l'aller. Nous les avons récupérer que le lendemain soir (à 2h00 du matin !)
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Le Japon... globalement tout le circuit !Points améliorables
La croisiere à Tokyo est loin d'être indispensable. Prendre suffisamment de marge entre l'atterissage à Tokyo et l'heure du dernier train pour le centre ville... Fournir des indications plus précises pour, dans chaque ville, se rendre de la gare jusqu'à l'hebergement. par ex: indiquer s'il y a un "pickup" des bagages ou fournir un plan PRECIS.
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les hotels etaient bien placés, de bon horaire de vol et un très bon conseil le gps à Orlando de très bonnes vacances tres bien organisé, très réactif et disponible
Points préférés
tout
Points préférés
reservation hotels ,restaurants,voiture : bien correct pour le prix, correct pour le choix des destinations en fonction du nombre de jours ,distance pas trop importante car il faut toujours compter sur les erreurs de navigation ..Points améliorables
-temps entre deux avions beaucoup beaucoup trop court .il faut penser au retard habituel ,douanes, contrôles etc . -descriptif des itinéraires:une moyen et assez vague, l'autre recu au USA :en anglais(peut ëtre bien pour la langue) ,lieu de rv hors plan ,parfois fausse (accès au plantation white castle par ex )
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Hotel bien choisi et chauffeur de qualitéPages
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Points préférés
L'île et son cadre intimiste Le personnel discret et très serviable Le voyage sur Quatar Airways et la qualité du service La prise en main de A à Z sans surprise pour une totale sérénité. La qualité du conseil et du suivi commercial de votre commerciale (Julia)