Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
? On peut toujours faire mieux, peut-être l'hôtellerie (l'hôtel Glosemberg à Galle, de Charme certes mais à rafraîchir- l'hôtel Pegasus à Negombo donné 4 * alors qu'il vaut 3*)Points préférés
presque tout:paysage,gens,culture voyage tres équilibre permettant de bien profiter du sejour guide genialPoints améliorables
hebergement à Galle hotel de charme mais pas tres propre et un mobilier qui tombe en ruine. pas tres utile d'aller dans un parc pour voir 1 elephant entouré de 15 4/4 un petit guide du SriLanka pour tout le groupe c'est un peu juste.
Points préférés
le séjour chez l'habitant, La Havane, la liberté de circuler en autonomie, et bien sur toutes les villes et paysages en mémoire. Les rencontres avec un peuple fier, digne, éduqué et rebelle. Une nature préservée. Une création culturelle explosive.Points améliorables
Assurer séjour ou visite à Soroa et Los Terrasses Ecourter séjour à Santa Clara ou La Havane Gestion de la remise des clés de la location de voiture
Points préférés
J'ai beaucoup aimer la découverte du Cambodge et les cambodgien la petite balade en vélo et le guide m'a fait découvrir la préparation d'un mariage j'ai été beaucoup émue cependant j'aurais aimer plus profondément dans la vie de tout les jours des cambodgiens dans les village et non pas dans les zones touristiques car pour moi la découverte du Vietnam et du Cambodge passe par la vie de tout les jours. Je vous remercie pour cette aventure avec des souvenirs pleins la tête et plein le coeur Sans oublier les émirats arabes unis. Pour ce pays je vais vous demander un abonnement à l'année car il me fascine avec une remise bien sûr. Encore merci . j'aimerais savoir si je peut récupérer au moins une partie du voyage que j'avais pris pour la deuxième personne puisque j'avais pris une assurance bonne journée et à bientôt j'espèrePoints améliorables
Un peut au niveau des hôtels
Seychelles Animaux d'Afrique et plages des Seychelles
8/10
Avis laissé le 4 Décembre 2015 par
Frederique E
Points préférés
L'hôtel de l'Orangeraie Et La Digue La gentillesse des SeychelloisPoints améliorables
L'Hotel l'Archipel Décoration à refaire Plus de soin pour la cuisine et la présentation des plats Organiser les dîners sur la plage
Points préférés
Professionnalisme du personnel MV et de ses correspondant. Originalité du trajet/visites proposésPoints améliorables
Hébergement proposé de qualité moyenne, trop souvent bruyant
Points préférés
Tout était plutôt bien organisé.Points améliorables
Contrôler plus fréquemment vos partenariat avec les hôtels notamment celui de Days inn, de Miami beach, Cafards, blattes dans la chambre.
Points préférés
La rapidité de la mise en place du projet, la réactivité aux changements demandés et la disponibilité de l'équipe, le suivi pendant et après le voyage.Points améliorables
A Key Largo il n'y avait pas de restaurant ni dans l'hôtel ni à proximité (nécessité de prendre la voiture). Il serait utile de trouver alentours des restaurants à conseiller à vos futurs clients. Pour l'excursion des Everglades : les indications - notamment en terme de moyen de transport et de durée - étaient données pour un départ d'hôtel de Miami, ce qui a quelque peu perturbé notre timing de la journée.
Points préférés
Le circuit hors des sentiers battus loin des touristes (ca nous a fait bizarre en arrivant a Chiang Mai)! Le standing des hôtels Le fait que tous les transferts soient organisés (aucun stress). Le guide francophone de bon niveau pour mieux appréhender le paysPoints améliorables
L'hotel à Ao Nang est bien placé mais les bungalows sont vieillots
Points préférés
Presque tout : satisfait des hébergements (lodges) proposés (à une exception près). Mais nous avons payé pour cela. Pas de problème avec les vols. Globalement, très beau voyage sauf... voir ci-dessous.Points améliorables
véhicules de location : je ne suis pas satisfait du loueur local et surtout de la qualité (confort) des véhicules proposés (en Namibie). J'ai pu, lors du voyage, comparer les véhicules 4x4 des différents loueurs internationaux et locaux, et le notre était vraiment de qualité moyenne. Ce n'est pas normal de proposer un véhicule à bout de souffle, affichant près de 250.000 kms, pour un si long voyage fait de pistes et de routes difficiles. Certes le remplacement du premier véhicule en panne s'est fait rapidement (une demi-journée gâchée quand même !), mais le second véhicule n'était guère mieux. En revanche, pas de problème en Afrique du sud (Europcar, loueur international). Si je dois repartir avec Marco Vasco, je serai pointilleux sur ce sujet du véhicule, essentiel à mon avis pour un voyage pleinement réussi.
Points préférés
Les prestations sélectionnées par Marco Vasco (compagnie aérienne, hôtels, activités) nous ont pleinement satisfaits.
Points préférés
- choix des hôtels - activités proposées pour le séjour - gestion de la logistique (prise en charge à l'aéroport, transferts, etc...)Points améliorables
- Communication plus claire sur l'intégralité du programme (en l’occurrence, sur le trek de 3 jours) : indiquer un niveau de difficulté normatif, indiquer le type d'équipement requis, montrer des photos des conditions réelles d'hébergement (à noter qu'il n'était pas possible de prendre notre valise avec nous... ce dont nous n'étions pas au courant... Il fallait également avoir sa propre serviette... Bref le manque d'anticipation nous a un peu agacé) - Nous avons eu beaucoup de chance de ne pas manquer notre vol Guangzhou-Paris (1 heure de correspondance seulement.... et nous étions en retard d'1h ! Heureusement, le vol international était lui-même en retard de 3h en raison apparemment des frappes aériennes en Syrie ! Plus généralement, je voyage très souvent et j'empruntais pour la première fois une compagnie chinoise: première et dernière fois. Sur ce registre, il était indiqué que nous avions un billet en premium au retour... ce qui ne fut finalement pas le cas ! - Guides tous sympathiques, certains apportaient néanmoins peu de valeur et parlaient un anglais difficile à comprendre (l'idéal est quand même d'avoir des guides parlant français) - Sur les activités, juste un peu déçu par le triangle d'or: la promenade sur le mekong apporte peu - le lieu est atypique mais pas très joli en raison des constructions modernes - Le carnet de voyage mériterait d'être plus précis, plus riche en conseil d'activités / de restos / de bars, plus qualitatif sur la forme (et avec des photos des sites effectivement visités - ce qui n'est pas toujours le cas ; je crois avoir reconnu une photo d'un site vietnamien..)
Points préférés
La visite de Chittorgarh et la foire de Pushkar, l'atmosphère de l'Inde en général Notre chauffeur : charmant, gentil, disponible, toujours à l'heure et toujours prêt à nous aider ainsi que la voiture : très propre et très confortable. Nous avons beaucoup apprécié qu'un membre de l'agence local nous attende à l'aéroport de Jaipur et nous aide pour l'enregistrement pour Delhi (surtout avec le problème du poids des bagages) Commentaire pour Question 5 : je n'ai pas pu compléter car je n'ai pas trouvé l'Iran dans les pays à visiter. Nous travaillons actuellement avec Emna pour un circuit sur mesure en Iran au mois d'Avril 2016Points améliorables
Il n'était pas toujours facile de joindre le correspondant local, heureusement que le chauffeur était là. J'ai l'impression que pour le Pérou, le réceptif sur place était plus "aux petits soins" pour prendre des nouvelles et s'assurer que tout allait bien Pour les hébergements, j'ai déjà fait mes remarques (surtout pour vous aider dans vos prochaines réservations)
Points préférés
Tout, organisation parfaite, visites guidées avec des personnages merveilleux (les guides), connaissant parfaitement leurs domaines et qui ne rechignent pas à nous aider si nous les sollicitons. Nous avons appréciés que le correspondant sur place ( Anna Maria ) nous contacte tous des 2 ou 3 jours pour savoir "si tout va bien". Lors de l'annulation d'une activité pour cause de mauvaises conditions météo, la réactivité pour nous proposer une activité de substitution. A ce sujet, nous avons entendus dire, qu'il existe un système de chèques cadeaux ou fidélités. Si vous pouviez nous communiquer à ce sujet. En un mot PARFAIT.Points améliorables
Location voiture à El Calafate : nous avons voulus récupérer le véhicule de location en fin de journée vers 18h, au lieu du lendemain matin 9h, malgré les tractations, le responsable nous à compter la journée entière de location nous annonçant un prix (1200 Ars), prix différent à la restitution du véhicule à l'aéroport (1800 Ars), Impossible de discuter, il a fallut payer! Nous considérons que commercialement parlant ce n'est pas le top.
Points préférés
les hôtels, les conseils et surtout les guidesPoints améliorables
prise en charge à domicile serait une bonne idée pour compléter le voyage, carnet à améliorer (pochette cartonnée...)
Points préférés
Le planning bien conçuPoints améliorables
La virée sur Celestum fait 4 h et non 2
Points préférés
Les glaciers PERITO MORENO ET UPSALA LE PARC TORRES DEL PAINE le Guide au parc TORRES DEL PAINE USHUAIA BUENOS AIRESPoints améliorables
Le programme reçu pas assez détaillé et surement pas relu par vos équipes. Des incohérences et pas assez de détails de ce fait nous ne pouvions pas deviner tout ces temps morts.... (exemple: sur le programme il est indiqué 6h de route entre Puerto Natales et le parc torres del paine alors qu'il en faut que 2. A USHUAIA, vous indiquez que nous allons voir les manchots et ce n'est pas prévu il aurait fallu 5 heures de bateau. Vous indiquez sur le programme pour la visite du PERITO MORENO une sortie en zodiac, il s'agit d'un catamaran avec 250 personnes ETC ETC.........) vols internes en plein milieu de journée donc temps de perdu (de plus séparation du groupe pour le vol de EL CALAFATE ET USHUAIA) hôtel à EL CALAFATE beaucoup trop éloigné du centre ville (3/4h de marche à pied et nous sommes pourtant de bons marcheurs alors que vous nous aviez soutenu juste 1/4h) 4 jours à EL CALAFATE, c'est BEAUCOUP TROP pour simplement visite du PERITO MORENO ET UPSALA et l'ESTANCIA. 2 jours auraient suffit. L'ESTANCIA qui n'en est pas une, mais juste pour les touristes, TRES DECUE par le manque d'authenticité. LA PRESTATION N'EST PAS EN ADÉQUATION AVEC L'IMPORTANT BUDGET DEMANDE. Nous sommes un groupe qui avons l'habitude de voyager et nous avions fait appel l'année dernière à vos services et plus particulièrement à LEA spécialiste de CUBA. Nous avions été satisfaits. Nous ne pouvons pas en dire autant pour ce voyage.Points préférés
La destination que nous avions choisie nous a satisfait par la beauté de ses paysages et la gentillesse des Chiliens et des Argentins. Guide et chauffeur à Torres del paine trés interresant guide également à UshuaiaPoints améliorables
Un carnet de voyage très vague pas toujours suivi par les guides et des visites rajoutées sans intérêts particuliers. Nous avions précisé que les visites des caves ne nous intérressaient pas, on nous en a coller une , par contre nous avons très peu vu Valparaiso et pas du tout Vinar del Mar.....Le guide nous avait imposé un repas le midi dans un restaurant de son chois très onéreux et avec beaucoup d'attente.Un journée perdue à El Calafate pour une soirée à l'estancia (les horaires ne nous avaient pas précisés sur le carnet de route)et quelle soirée !!!!!!!un discours d'une heure en espagnol (nous avions précisé qu'aucun de nous ne comprenait l'espagnol) une quinzaine de moutons rassemblés par un "gaucho " de 8 ans sans parler de la tonte du mouton....un repas quelconque et que dire du spectacle ;;;un vrai attrape touriste .Placé à la fin des visites des glaciers ça aurait pu passer mais attendre une journée pour ça . D'autant que cela aurait libéré 1 journée supplémentaire sur Ushuaia où le canal Beagle aurait pu être fait en plus approfondi . Ushuaia est aussi une ville plus agréable que El Calafate. L'hôtel à El Calafate nous avait été donné pour se trouver à 20 mn du centre-ville . Il était à 45 mn et pour de bon marcheurs.... A l'hôtel de Torres del paine aucune carte ni indication pour quelques balades aux alentours. Au sujet de la séparation du groupe en 2 pour surbooking sur le vol pour Ushuaia nous sommes aperçu au final qu'il restait beaucoup de places libres dans l'avion prévu pour l'ensemble du groupe...... Nous nous arrêterons là pour les commentaires.Points préférés
Heureusement que le pays (les paysages grandioses) les guides francophones et les chauffeurs étaient bien les hotels étaient bien, excepté celui de El Calafate à 50 mns de marche du centre ville, alors que l'on nous avait dit 20 mns, c'est inadmissible !Points améliorables
Principalement le carnet de voyage ! Il y a plein d'erreurs. Evitez de faire du "copier coller" sans se relire Pas assez de conseils pour constituer le voyage il y a eu trop de temps libre. Nous avons passé 4 jours à El Calafate alors que 3 suffisaient largement ! D'autant plus que l'hotel était à 50 mns de marche (alors qu'Inés avait dit 20 mns) du centre ville. Etant donné qu'il fallait trouver un resto à 10 pour midi et soir cela était très compliqué !!! Ce que je n'apprécie pas, c'est le mensonge et ce changement d'hotel au dernier moment alors que le voyage était retenu depuis le 7 mai avec un hotel situé au centre vile..... Nous n'avons pas vu Vina de Mar et Renaca à Valparaiso (le guide nous a dit ne pas avoir le temps !) De Puerto Natales à Torres del Paine, il n'y a pas 6h de route comme indiqué mais que 2h30 ! On aurait pu y arriver en bâteau mais cela ne nous a pas été proposé ! Pour le Périto Moeno, la sortie est en catamaran et non pas en zodiac comme indiqué ! La navigation sur le lac Argentino est de 5 H et non pas 2 comme indiqué ! L'estancia, trop touristique. Vous suggérez d'y déjeuner alors que nous y sommes allés qu'à 17h30 et que le dîner y était prévu !!! Le 20 novembre à Ushuaia, dans options c'est précisé "déjeuner inclus" alors que C'EST FAUX" pas de déjeuner...... au programme est indiqué que nous arriverons à l'ile Martillo ! impossible nous a dit le guide, c'est 5h de plus de bâteau !!!!
Points préférés
Et bien, à peu prés tout, excellente conseillère marco vasco très à l'écoute et très gentille, de bon conseille, excellent guide sur place (lala), adorable, intéressant, d'une gentillesse pas possible et avec qui on se sent en confiance et en sécurité à tout les niveaux, il était vraiment parfait ! Le parcours sur le canal de pangalane grâce à notre guide qui à de bon contacte et qui nous à trouver la meilleur pirogues, la visite de la réserve d'anja, superbe avec tous ces maki cata partout et de magnifique point de vue, la visite de l'isalo et ses piscine naturel rafraichissante, sans parler des sources d'eau chaudes de Ranomafana.... La situation de l’hôtel belle vue à Ifaty et sa proximité avec le village Vezo. Sinon à part le parthenay à manakara qui nous à beaucoup déçu, la totalité des autres hôtels étais vraiment parfait à tous les niveaux, cadres, nourritures, accueil....Points améliorables
Malgré un satisfaction très forte, il y'en à quelqu'un à mon sens... Vous vendez du voyage sur mesure, mais ça reste très très circuit à touriste, je m'explique, en gros, tout les touriste dorme plus ou moins dans les même hôtels, font les mêmes activités, visite les mêmes boutiques, mange dans les mêmes restaurant le midi, tout ça au même moment; ça finit par "gonfler" un peu en faite, le pire aura été Antsirabe ou j'ai finit par boycotter les showroom car trop "industrielle" on finit par recroiser les même personnes le matin, pendant les visites, le midi, le soir.... ça donne pas trop une impression de sur mesure ! Heureusement à partir de l'isalo les routes diffère un peu, mais pour l'exemple, il y'a un couple de touriste Français, avec qui on c'est vu tout les jours et qui ont finit leurs parcours dans le même hôtel que nous au bout de + de 15j. Sinon, je ne suis pas un spécialiste de Madagascar, mais j'ai vu qu'on aurais pu visiter une autre réserve privé de lemurien sur notre parcours, je ne sais pas ce qu'elle vaut (le nom de cette réserve m'échappe pour le moment) mais peut être que ça valais autant le coup que celle d'anja, ce qui est peut être dommage.Pages
- « first
- ‹ previous
- …
- 690
- 691
- 692
- 693
- 694
- 695
- 696
- 697
- 698
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
La compétence du guide, sa gentillesse, sa disponibilité, sa capacité d'anticiper et de résoudre les problèmes. Bravo. Le rythme du voyage, le fait de rester 2 voire 4 nuits dans le même hôtel, les départs du matin vers 8h.