Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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L'hôtel de Iguaçu. Et le Guide de Iguaçu qui n'est en fait qu'un chauffeur qui parle un peu l'anglais. Les vistes dites "collectives" à RIO afin de ne pas perdre du temps dans les bus, et, des Guides ayant une plus grande connaissance des lieux visités. peut être, mettre moins de monde dans ces visites? Aussi, une meilleure organisation de ces visites avec respect des heures, surtout quand on a une autre visite planifiée. Par exemple, nous avons dû prendre un taxi à la fin de la visite du Pain de sucre qui avait lieu le matin pour être à la visite fixée de l'après midi, le Guide et un certain nombre de personnes n'étant pas au rendez vous de la fin de la visite. La nécessité d'avoir des "vouchers" pour certaines activités? Une meilleure information sur les prises de courant. En effet, il faut des adaptateurs compte tenu de la forme des prises de courant.
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Le séjour à été organisé en un temps record. Le fait d'avoir une voiture avec chauffeur qui nous a évité la fatigue de conduire, le choix des casas particularité toutes différentes mais avec un accueil chaleureux à chaque fois. Tout ces éléments nous ont permis de profiter pleinement du voyage. Merci encorePoints améliorables
Aucun
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L'accueil , la ponctualité et la disponibilité des correspondants locaux ( guides, chauffeurs, accompagnateurs) Le contact régulier avec Laurent était rassurant et bien utilePoints améliorables
Chambre à Cusco bien située en ville, mais sans espace pour poser nos valises Hôtel Bella vista à Lima très bien, mais difficultés pour les retours en taxi ( ils ne veulent pas venir dans ce secteur à cause des radars )
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L'ensemble du voyage,le dépaysement, le contact avec la population,la beauté de l'île(santo antao).Points améliorables
Etre obligé de rappeler l'agence pour les visas qui avaient été oubliés!!!Points préférés
Paysages, Accueil, Logement, Suivi des correspondants locauxPoints améliorables
RAS
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Nous avons été bien conseillés, ravis par l'hôtellerie et l'organisation en généralPoints améliorables
Accompagnement MASON sur place pour les transferts, à l'aller rien à redire, au retour, il n'y a plus personne! Personnellement, nous n'avions pas besoin d'aide particulière, mais sur le principe, le message n'est pas terrible. On s'occupe de vous lorsque vous arrivez, mais plus sur la fin. Les correspondants locaux viennent nous voir parce qu'ils le doivent, mais pas de chaleur ni de conseils particuliers. Si vous ne prenez pas d'excursion avec eux, ils partent vite (on sent qu'ils n'ont pas de temps à perdre) et ne conseillent ou ne proposent rien.
Ile Maurice A la découverte de l’île de La Réunion
10/10
Avis laissé le 27 Novembre 2015 par
Denis L
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la communication entre Marco Vasco et nous les clients également pas de mauvaises surprisesPoints améliorables
oui qu'un plan d’accès soit imprime au dos des bons d'échanges exemple à Ste Marie chambre d’hôtes (la Villa des cannes) 2h30 pour trouver la Villa si comptoir Corail avait imprimé un plan à 1km de la villa c'était facile en revanche pas cool votre questionnaire d'évaluation c'est oui ou non alors au point la qualité du carnet de voyage une carte routière détaillée aurait été appréciée point les hébergements ...Hôtel RECIF moyen
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Les grands espaces, les paysages incroyables L'accueil des Américains L'organisation des services Pas de mauvaises surprises dans le choix des hotelsPoints améliorables
Avoir 2 places réservées côte à côte dans les avions Le choix de la bonne heure pour visiter Antelope Canyon La qualité de la voiture de location (pneus usés, freins fatigués,intérieur sale) Une information pour gérer le changement d'heures lorsqu'on change d'etat
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la découverte du sud du pays et la rencontre avec la population locale. La journée préférée fût la découverte du canal des pangalanes en pirogue et le pique nique surprise au bord de l'océan indien ! Séjour à l'hotel Délices à Manakara dans la pârtie neuve très bien par rapport aux autres. Dernière nuit Au Bois Vert à Antananarivo excellente, ce fût le must du séjour. Cela dit, nous tenons à préciser que le personnel de chaque hôtel est très accueillant et qu'il font certainement leur mieux vu la pauvreté du pays.Points améliorables
le choix des hôtels pour lesquels l'état des chambres était médiocre, la propreté laissait à désirer...insectes, cafards.. pas d'eau chaude..Le personnel devrait nous informer quand il y a un gardien de nuit car ce n'est pas toujours très rassuranf (exemple : mon mari a fait un malaise durant la nuit, j'ai dû gérer seule, pas d'autre touriste à Ikotel à Ifaty. Pas d'éclairage à l'extérieur, ne savait même pas où il pouvait y avoir une réception..) Avons marché dans la forêt humide de Ranomafana durant 3 heures pour en fait n'apercevoir de très très loin que 2 lémuriens. Pourrions nous passer de cette sortie alors qu'il existe un parc privé où les lémuriens sont presque à nos pieds. Notre guide était gentil mais manquait d'assurance au volant, à certains endroits. Il ne s'est pas arrêté aux tombeaux Mahafaly ni au village des chercheurs de saphirs par exemple. Sans doute, pour nous protèger, mais parfois un peu bizarre..
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la destination; un pays magnifique et varié ,les argentins francophiles, nourritures et vins de qualité ,la l'organisation: sérieux des chauffeurs de des guides , leur accueil chaleureux, le bon déroulement des trajets, on voit que ces itinéraires parfois un peu longuets sont bien rodés. Le charme de la Posada à Cayafate , 2 nuits y seraient les bienvenues.Points améliorables
chambres petites et sans rangement pour 2 à Buenos Aires, petit dej calamiteux à El Calafate .éviter de revenir à Buenos-Aires après la péninsule de Valdes en direction del Calafate ( il y a des vols Trelew ;El Calafate .) Le détour par Salinas Grandes est très long pour un intérêt mineur.Le repas à Pumamarca au restaurant de l'hôtel laisse à désirer ,cher et pas fameux ,service très long ...et pas aimable .
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L’accueil parfait les hôtels étaient très bien également (sauf à Ella voir ci dessous). Guide et chauffeur très bien très arrangeant et très gentil et professionnel. L'organisation global était également très bien Le pays est magnifique et les habitants très accueillantPoints améliorables
L'organisation du départ. Peu d'information sur les modalités de transport au départ du dernier hôtel. Le guide nous dit que quelqu'un allait nous appeler pour fixer l'heure de départ de l'hôtel. Nous repartions le lundi matin et le dimanche après midi personne n'avait prix contacte avec nous. Heureusement nous avions garder contacte avec le guide qui a fait l'interface avec l'agence. Mais cette étape manque un peu de professionnalisme et créer un peu de stress en fin de voyage. Dommage également que nous n'ayons pas eu de temps a Nuwara Eliya car cette ville avait l'air d'etr jolie. De plus l'hotel à Ella était très moyen (chambre avec une propreté limite et sans charme) seule la vue vaut le détour.Points préférés
le circuit impeccable , hotels tres corrects, tres bons,guides,transport autocar tres bien, mais tres domage la demi journée perdue a iguazu faute au transporteur qui a assuré malgré tout en fournissant hebergement et repas
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toutPoints améliorables
visite pas indispensable de Zion & Yosemete Wigwam Motel de Holbrook était certainement à la norme en ... 1936 !Points préférés
- le pays et ses régions si différentes, si grandioses - la population très liante - la qualité de nos guides et d'excellents chauffeurs, tous très professionnels - l'interet de nos visites prévues à BA : tour de ville à Puerto Madryn + musée, aux glaciers : bateau Perito Moreno, navigation lac Argentino + estancia et 4/4, Les autres visites à notre charge : à BA : theatre colon, musee beaux arts, recolata, el rosedal, Tigre, bateau lac Viedma, à Salta : cathedrale, église San antonio, musée A A M (enfants incas).... à Iguazu coté argentin + bresilienPoints améliorables
1/ choix de certains hôtels : un peu loin de la ville : Puerto madryn, El cafayate, Calafate, 2/ hotel à El Calafate : la propriétaire se laisse déborder, trop de clients, salle de repas exigue, repas du soir impossible chez elle (reçoit de gros groupes) , excentré 3/ le contact avec l'agence d'Iguazu : manque d'infos, abandon des clients !!! a/ vol retour BA différent et non signalé !!! (découvert sur le voucher de B Aires : vol et horaires autres que ceux du billet électronique) b/ + pas horaire sur notre prise en charge avec bus pour repartir vers aéroport !!!
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Tout c'est déroulé conformément au programme sans aucune difficultés pour les avions, les voitures, les hotels, les activités, nous nous sommes sentis "bien encadrés" tout en étant complètement libres ce qui était notre demande. L'Afrique du Sud mérite plus de temps de visite car c'est un grand pays, nous aurions eu plaisir à prolonger du côté de Port Elizabeth, nous avons beaucoup apprécié Le Cap et ses environs jusqu'au cap des Agulas.Points améliorables
Le 1er hotel au Cap faisait un peu trop "maison d'hôte" à notre gout mais agréable tout de même et bien situé. Le plan d'accès par les pistes au Nhkoro lodge est impossible à suivre, nous nous sommes perdu vers Talamahee et sommes repartis par les routes plus au nord, en pratique il faudrait une carte et non pas le simple schéma de l'hotel qui était dans notre dossier. Il faut recommander le GPS. Nous aurions pu rester une nuit de moins à Sabi Sand qui fait un "un peu trop zoo", nous avions préféré Masaï Mara... au Kenya et Tanzanie, plus sauvages et diversifiés. Il faudrait prévoir une activité aux chutes Victoria pour meubler le temps mais moins coûteuses que ce que nous avons vu sur place, peut-être tout simplement un tour en taxi. Pour nos prochains voyages nous sommes en cours de planification sur l'Ethiopie, nous réfléchissons à une croisière sur l'Amazone, nous irons certainement aussi aux USA où nous avons l'habitude d'organiser seuls nos voyages.Points préférés
Circuit très bien pensé : Tous les paysages et la compétence et disponibilité des guides et chauffeursPoints améliorables
L'hôtel à El Calafate : pas de chauffage initialement dans les chambres, oubli des sacs de linge à laver, très mauvaise organisation du petit déjeuner: une seule employée, très petite desserte mal placée, constamment à réapprovisionner, où les touristes se bousculaient . L'annulation du vol Salta Igaçu et l'impossibilité de rester une nuit de plus; la confusion des horaires pour le vol de retour Igaçu- Buenos Aires : 3 références de vols différentes sur les divers documents à notre disposition d'où la note de 4
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l'organisation pour les bagages et les réservations des hotelsPoints améliorables
plans fournis avec le carnet de voyage un peu plus actualisé ou précis, certains endroits pas facile à trouver. Les visites guidées un peu décevantes de part le parcours réalisé notamment à Tokyo.
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Le temps de visites était bien réparti donc pas de fatigue excessive. Les sites étaient remarquables, c'est sûr.Les vols se sont bien passésPoints améliorables
Trois visites de caves , c est un peu trop, même si c est intéressant. La deuxième guide était sympathique, prévenante mais pas très' professionnelle' ;le français un peu limite mais avec un peu d imagination....!
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tout les hôtels plus ou moins biens dans l'ensemble L'aide de céline sur a été sensationnelle lors de notre égarement au Swaziland...heureusement qu'elle était làPoints améliorables
il aurait fallu un 4x4 vous m'avez dis que c'était suffisant non.....pas d'accord les documents remis à l'arrivée n'étaient pas top...plan des hôtels pas trop nets pas de commentaires de la personne à l'arrivée ni de café...juste accompagnés chez AVIS
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Tout a été parfait et je remercie beaucoup Anna pour ses conseils,sa gentillesse et sa disponibilité téléphonique.Pages
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Beaucoup, les visites avec les guides francophones à RIO, OURO PRETO ainsi que RECIFE et OLINDA Aussi, la visite en jeep de la forêt TIJUCA. Un peu moins les visites "en collectif" du Pain de Sucre et de Le Corcovado compte tenu que les Guides ont fait le "service minimum", et, d'autre part, une trop grande perte de temps pour récupérer l'ensemble des touristes. Les Transferts Aéroports-Hôtels, étaient très bien organisés avec des chauffeurs "consciencieux". Les hôtels étaient bien choisis, sauf celui des chutes de Iguaçu, le SAN MARTIN qui est certes très bien situé dans un beau cadre, mais dont les services en tout domaine sont "médiocres". La Compagnie aérienne GOL est très fiable. Un seul reproche : il parle peu l'anglais et pas du tout le français, même sur la partie "internationale"