Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Afrique Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel
9/10
Avis laissé le 3 Décembre 2015 par
Ivo N
Points améliorables
L'arrivée tardive des vouchers et du carnet de route J'ai trouvé la visite de Johannesburg un peu pauvre en commentaires
Pérou Lignes de Nazca, ville blanche et Machu Picchu
9/10
Avis laissé le 3 Décembre 2015 par
Michel D
Points préférés
- Arequipa - Cusco - La vallée sacrée - Machu
Points préférés
Le tour en train. Le parcours varié et bien équilibré. Le conseil et la connaissance du pays de la conseillère de voyage (très sympathique par ailleurs).Points améliorables
On n'a pas prêté attention au changement d'hébergement de Nuwara Elia à Ella. Sinon on serait peut être resté à Nuwara Elia. Parfois, on échappe pas aux énormes restaurants à touristes à midi (Galle). Détail en soi, mais ce serait peut être mieux d'avoir la liberté de choix, surtout en ville.
Points préférés
Le suivi depuis le début, durant le voyage jusqu'au retourPoints améliorables
Faire attention sur la problématique du visa de 72 heures en Chine, en effet notre transit aurait duré 72heures et 45 minutes, donc le système Lufthansa était dans l'impossibilité de nous embarquer pour Pékin. Nous avons été dans l'obligation de passer une nuit à Munich pour réduire le transit sur Pékin à 48 heures et 45 minutes.
Points préférés
La prise en charge parfaite La qualité, la culture et l'humour de la guide La gentillesse et la conduite prudente du chauffeur La propreté du véhicule chaque matin La glacière avec les bouteilles d'eau et les serviettes rafraîchissantes La beauté du paysPoints améliorables
Rien
Points préférés
L organisation meticuleuse du roadbook, des vouchers, le choix des hôtels, des sites et le rythme des étapes en bref, TOUT!!!Points améliorables
Un seul point concernant le Sequoia National Park: il serait sympa de faire un petit point info concernant l'obligation d etre doté de chaines à neige pour pouvoir avoir accès au Parc en saison hivernale. Sans chaines, accès formellement interdit. Des chaines pour tous types de véhiculés sont en vente ou en location dans differents hotels de three rivers mais certains ferment tôt! Voilà ça permet d être paré à la montée! !!
Points préférés
Tout du début à la fin du séjour : nourriture hébergements les sites visités les locauxPoints améliorables
Une seule journée à Hanoï suffitPoints préférés
Partout des hébergements de qualité, les repas étaient toujours variés et délicieux . Baie d'halong super !!! Capacité hébergement de la jonque idéale ( 20 ) Nous avons aussi beaucoup aimé les 2 nuits chez l'habitant accueil très chaleureux ,repas excellents Une nuit en train est suffisante mais à faire!!! La première semaine notre guide était très bien, adorable , cultivé !!! Le rythme était soutenu... Très bonne coordination entre tous les guides les temples d'Angkor super sous le soleil , guide extra passionnant et passionné ( diplôme en archéologie)Points améliorables
Un seul regret ....ne pas avoir fait Sapa sur 2 jours ...nous avons croise des gens qui en venaient et vu des photos c'est magnifique ...une journée à Hanoi était suffisante à notre avis , la deuxième journée nous l'avons plus passée dans les bouchons..
Points préférés
Un voyage de noces d'or de rêve! Nous avons pleinement pu profiter de notre voyage parceque l'infrastructure que vous avez préparée et la qualité excellente de vos conseils nous ont permis de ne pas nous soucier de quoi que ce soit et de pleinement jouir de la beauté du pays! Notre prochain voyage sera à nouveau avec Marco Vasco et votre adresse sera recommandée à nos amis! Merci !Points améliorables
Parfois nous avons eu des difficultés à trouver l'hôtel
Nouvelle-Zélande Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie
10/10
Avis laissé le 2 Décembre 2015 par
Rachid B
Points préférés
L'organisation du voyage la ponctualite des transferts le professionalisme de marco vasco avec mention speciale pour blandine qui par sa competence et sa gentillesse a ete le facteur essentiel de la reussite de notre voyagePoints améliorables
Tout etait parfait il n'ya rien a rajouter
Points préférés
J'ai aimé la disponibilité et la rapidité des conseiller voyage pour concevoir le voyage désiré. J'ai aimé les conseils de dernières minutes pour vivre au mieux ce voyagePoints améliorables
Il y a eu un gros problème sur mon voyage dans la mesure où ma conseillère était en arrêt maladie, mon dossier n'a absolument plus été traité à partir du moment où j'en ai effectué le règlement. Je n'ai reçu le carnet de voyage par mail qu'une semaine avant le départ malgré mes nombreuses demandes. A la lecture de celui-ci, je me suis rendue compte qu'il ne comportait pas les excursions pourtant réglées et que l'ordre des hôtels avait été inversé. Au final, l'ordre des hôtels n'a pas pu être modifié et je n'ai reçu le carnet de voyage que trois jours avant le départ après avoir passé plus de trois heures au téléphone avec Chronopost car, bien entendu quand on s'y prend au dernier moment, le colis était perdu. Au final, l'organisation de ce voyage m'a pris plus de temps que si je n'étais pas passé par une agence de voyage et pourtant j'ai payé la prestation. Marco Vasco a fait un geste en nous offrant un massage dans un hôtel mais ce geste ne me semble pas suffisant compte tenu des problèmes rencontrés et surtout du temps passé à resoudre les problèmes
Points préférés
L'accueil dans les différentes iles. Les prestations offertes, les activités proposées.Points améliorables
Avoir un panel d'activités proposées par les hoteliers afin de choisir et de reserver à l'avance.
Points préférés
Le circuit proposé et le séjour très reposant de la fin de parcours.Points améliorables
La clarté sur les pièces nécessaires aux vols intérieurs (j'ai demandé une nouvelle impression des e billets mais n'étais pas sur d'avoir les bonnes pièces en main) . Peut-être préciser un message du type ; "ces pièces sont suffisantes pour pouvoir vous présenter aux guichets des compagnies aériennes pour l'enregistrement"
Points préférés
Les plages paradisiaques, le beau temps, les lagons, les habitants (aussi bien kanak et calédoniens) vraiment gentils. Les hôtels excellents et tout particulièrement celui de Port Boisé. Le cadre est idyllique.Points améliorables
L'hôtel sur l'ile des pins en dessous des autres logements rencontrés. Le petit déjeuner et le déjeuner affreux (pas de choix, viennoiseries séches...) en revanche le repas du soir est bon et le personnel adorable et serviable. Par contre nous avons été très déçu par le choix de la destination faite avec vous. Nous vous avions demandé conseil pour un endroit qui mélange plages et randonnées... Le problème est qu'il y a pas de chemin de randonnées balisées accessibles par nos propres moyens. Gros décalage avec ce que nous attendions. Au final on a fait 36h de voyage pour de la plage pendant 3 semaines alors que nous vivons à l'année en corse!!
Points préférés
L'intendance a été parfaitement assurée, ce qui est important lorsque le voyage est relativement bref (15 jours pour notre part) afin d'éviter les pertes de temps inhérentes à la recherches d'hébergement, aux transferts et transports. Pour nous, tout a parfaitement fonctionné : les vols internationaux ont été choisis de manière judicieuse (peu d'attente en transit à Madrid), les transferts entre aéroports et hôtels ont été assurés avec ponctualité, les réservations d'hôtels (de bon niveau) n'ont réservé aucune surprise et les véhicules de location retenus ont été mis à notre disposition sans aucun problème et rapidement. Mention particulière à Christelle qui a toujours été à notre écoute, notamment au moment de la finalisation de notre parcours et des choix en matière d'organisation (un exemple : à priori, la location d'un véhicule, indispensable à l'évidence dans la péninsule de Valdes, ne me semblait en revanche pas totalement nécessaire à Ushuaia : j'avais tort, cela nous a permis au contraire d'utiliser au mieux notre temps pour voir l'essentiel de la région) Mention particulière également à Patricia, notre correspondante à Buenos Aires, dont les conseils ont été judicieux, notamment concernant la Confiteria Ideal qui nous a permis d'assister à des tangos magnifiques, bien loin des spectacles pour touristes.Points améliorables
Seul petit regret nous concernant : une mauvaise compréhension avec notre correspondante de l'agence ne nous a pas permis de bénéficier des réservations escomptées pour assister à un spectacle d'opéra au théâtre Colon. Dommage
Points préférés
Votre accompagnement et vos petites attentions :)Points améliorables
uniquement les check in des hôtels à réaliser à l'arriver sur le lieu si possible ou prévenir le client du décalage
Points préférés
Bonne organisation, guides et chauffeurs agréables , hôtels très bien en général... Nous avons été chouchoutesPoints améliorables
Treck prévenir du temps du trek et dire de prévoir quelque chose à manger. Si train à proposer mettre un chauffeur/ guide qui a l'habitude ! Quand il y a des festivités essayez de l'inclure dans le programme!
Points préférés
Les documents clairs et explicites qui sont très faciles à utiliser Organisation maîtrisée -transport des bagages.... Les conseils de la conseillère qui étaient à proposPoints améliorables
Le check in tardif (15 h) l accès à la chambre plus rapide d autant plus le jour d arrivée.....
Thailande Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
9/10
Avis laissé le 1 Décembre 2015 par
Eliandro S
Points préférés
Tout
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L'intégralité du voyage était au top, si seulement nous avions pu avoir plus de jours ... :)Pages
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Points préférés
Tout a été fait pour nous faire le voyage que nous voulions Les réponses rapides à nos questions avant le départ Le voyage La présence sur place de votre collègue à notre arrivée avec ses conseils et le roadbook papier (très utile) Les lodges : très bien pour leur confort (Bonne Espérance -Nkorho Sabi Sands) , la situation centrale du Leeuwenvoet à Capetown , le typique et simple (Ndlovu restcamp), parfaits pour leur accueil (Seasands lodge and gardens-Hippo Hollow-NKORHO)