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Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Transfert Hiva Oa Moorea: retard sur le vol au départ de Hiva Oa, nous n'avons pas eu la correspondance bateau pour Moorea; temps de transfert aéroport port 1h45 trop juste, si le temps prévu avait été supérieur à 2 heures, nous aurions eu une indemnisation de Air Tahiti pour la nuit que nous avons du passer à Papeete, celle de Mooera ne nous a pas été remboursée. Nous avons du coup énormément apprécié la pension Fare Suisse où nous avons passé la nuit. A proposer ++ à Tahiti plutôt que Relai Fenua qui est éloigné du centre. Le correspondant local à Papeete, pas forcément compréhensif sur le regret de ne pouvoir rentrer dans nos frais pour le surcoût d'une nuit d'hôtel ! Indispensable d'avoir une voiture à Raiatea. Bémol sur l'Excursion prévue à Hiva Oa vers Tahuata prévue un dimanche, d'après la "guide" pas de bateau le dimanche. Elle nous a proposé de remplacer l'excursion par la visite des marae (cout beaucoup moins élevé). Attention à la crédibilité de la guide peut être.Points préférés
LE SAFARI ET LE LODGE DANS LA SAVANEPoints améliorables
LE 1ER LODGEPoints préférés
Très beau voyagePoints améliorables
Nous sommes enchantés par notre voyage le retour très long mais nous le savions. Le seul bémol si je peux dire c'est l'hôtel à Krabi loin de tout . Très bel hôtel néanmoins mais pour les ballades il n'y avait pas beaucoup de possibilités nous prenions le taxi et nous avons payé 2 fois les taxis. 1 fois auprès du chauffeur et la deuxième fois auprès de l'hôtel. Il nous ont fait payer le transfert aéroport hôtel et hôtel aéroport alors que le forfait était compris dans le prix du voyage. C'est le problème lorsque l'on parle très peu leur langue. Nous sommes très satisfait de Marco Vasco comme nous l'étions lors de notre voyage aux U.S.A. Nous avons déjà conseillé votre agence à des amis qui souhaitent partir aux U.S.A Merci pour vos conseils et votre disponibilitésPoints préférés
La prise en charge par les guides ,l'hôtellerie et le choix des restaurants Les visites village muong ,baie d'halong terrestre ,la croisière privatisée sur la baie d'halong ,hanoi et huePoints améliorables
Préciser que la Ferme du colvert est isolée de tout , 4 nuits sur place est beaucoup trop long sur un séjour de 15jrs et proposer à la place une escapade sur les hauts plateaux (sapa) Prévoir également une nuit supplémentaire à Hanoi en supprimant une nuit à HoiAN qui est vraiment trop touristiquePoints préférés
- Le premier accueil téléphonique avec Chloe qui a marqué une différence avec la concurrence - L'écoute de notre projet pour un voyage personnalisé - Les documents fournis - complets, clairs - le voyage dans sa globalité - le geste commercial - le conseil de finir sur la réserve privée - un moment extraordinaire Un grand merci à toute l'équipe.Points améliorables
- Prévenir que dans les documents envoyés, il y a un Lonely Planet, et ainsi éviter l'achat inutile d'un autre guide - Erreur lors du dernier parcours - le transfert entre MJEJANE RIVER LODGE et GRASKOP HOTEL - était plus long qu'indiqué (1h30) - la partie du séjour à HLUHLUWE était en dessous en terme d'accueil et surtout de conseil - poser la question du positionnement dans l'avion (préférence pour la place)Nouvelle-Zélande Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie
8/10
Avis laissé le 8 Décembre 2015 par
Monique T
Points préférés
la relation avec la commerciale vente. très à l'écoute du besoin tout en proposant des solutions autresPoints améliorables
Un peu plus d aides d(détails)ans le carnet de voyagePoints préférés
L'accueil dans les casa particular VinalesPoints améliorables
Accueil à l'aéroport, il n'y avait personne. Nous avons finalement trouvé par hasard l'agence qui nous attendait dans une sorte de petit bureau au fond de l'aéroport. L'organisation de la première journée avec le tour en voiture et information via l'agence. Nous sommes tombé par hasard sur les personnes alors que nous allions partir visiter la ville. Le temps d'attente pour la voiture (6 heures)Points préférés
Les très bons conseils de GaëllePoints préférés
Ponctualité des différents intervenants pour transportPoints préférés
Bonne organisation en généralPoints améliorables
Le trajet en train+ferry jusqu'à Hong-Kong aurait dû être fait en avion (fin du voyage) pour gagner du temps et de la fatigue.Points préférés
Paysages magnifiques avec une population adorable; organisation sans faille et prestations excellentes; Groupe de voyage très sympa. Bravo Marco VascoPoints améliorables
Avoir un peu plus de temps libre car le timing était très serré; Un peu trop de visites ( temples et pagodes); mais le pays étant tellement riche culturellement qu'une sélection aurait peut être été difficile.Points préférés
les paysages que j'attendais mais aussi l'organisation sans fautesPoints améliorables
pouvoir avoir des menus différents dans les avionsPoints préférés
TOUT ETAIT PARFAIT, SAUF L'HOTEL TRUMP QUI N'AVAIT PAS DE CASINO SUR PLACE. ON A DU PRENDRE LA NAVETTE POUR ALLER AU CENTRE.Points préférés
la qualité des services avant le voyage, sandra a été toujours à notre écoute et toujours désireuse de trouver la bonne solution le choix des hotels a été parfait et les transports bien organisés le rythme du voyage a été agréable et varié le contact avec les correspondants locaux efficacesPoints améliorables
il serait plus judicieux d'avoir l'ensemble des documents de voyage pour la totalité du voyage , nous avons voyagé au CHili et en Argentine. Les renseignements argentins ne nous ont été donnés qu'en argentine ce qui peut sembler ...bizarre Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs (je l'ai déjà signalé) seul petit soucis sans incidence notable des aléas avec les transferts à l'aéroport ou à l'hotel suite à des retards de transport en bus. Je tiens à préciser que tout a été règlé par la suite et nos frais remboursés rubis sur l'ongle avec grande diligence. Ces problèmes n'étaient pas non plus d'une importance demesurée.Points préférés
Sur l’organisation du voyage: Tout était parfaitement organisé !Points améliorables
Peu être quelques vérification suivant les principaux demandes de client. Exemple, nous souhaitions un hotel avec piscine à L.A, et quand nous sommes arrivé, celle ci était fermé !Points préférés
Tout était parfais Très bon guide qui parlait très bien français Très bon chauffeur Tous 2 très attentifs A recommanderPoints préférés
J'ai beaucoup apprécié Marco VascoPoints préférés
Voyage de trois semaines à travers l'Afrique du sud, la Namibie et le Zimbabwe, magnifique sans aucun souci. Bravo à Kim de Marco Vasco.Points préférés
Organisation générale Rythme Activités proposéesPoints améliorables
Okahandja ? Intérêt faible.. Swakopmund = Réduire la durée Peut-être insister plus pour ne pas prendre British Airways et plutôt aller sur Air France, quitte à payer un peu plus cher.Points préférés
l'organisation en général a été satisfaisantePoints améliorables
il n'existe pas de location europcar a l'aéroport de skukuza.uniquement AVIS. l'hotel du centre ville du cap n'est pas a conseillerPages
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Points préférés
La variété des iles. Maupiti particulièrement:l'ile, l'accueil à la pension Maupiti Paradise+++