Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Thailande Chronologies du Siam : histoire et culture thaïlandaises
6/10
Avis laissé le 17 Février 2015 par
Marie-ange B
Points préférés
Les hébergements, les vols et la guide française à chang maiPoints améliorables
La différence entre le voyage vendu par téléphone et la réalité sur le terrain. La confiance envers les propos que nous avons rapportés.
Points préférés
Le choix des hôtels et leur emplacement (très pratique pour circuler). Une vue magnifique à Kuala Lumpur! Le bon conseil que vous m'avez donné de finir notre séjour à Langkawi à l'hôtel Berjaya :très beau site et, malgré la grandeur de l'établissement, il y a de la place partout et l'on ressent finalement une certaine impression d'intimité tant dans les divers restaurants que dans la chambre (nous avions un chalet individuel); effectivement c'est un peu "au bout du monde" mais les taxis sont peu chers et on a loué également une voiture à l'hôtel sans difficulté et pour un prix modique. Le séjour nous y a semblé bien plus agréable qu'à Pentai Cenang et au Frangipani (que nous avons été visiter) : nous n'avons donc pas regretté d'avoir suivi votre conseil. L'organisation et la ponctualité des transferts. J'avais souhaité avoir dans la mesure du possible des chambres en hauteur (si possible au dernier étage) et au calme : apparemment il en a été tenu compte (excepté à Belum où nous avons été regroupés avec d'autres français) et nous avons toujours eu des chambres très bien situées et agréablesPoints améliorables
Le séjour à Royal Belum est peu intéressant à par la promenade à la cascade; et la "rencontre" avec les Orang Asli est carrément dérangeante: une caricature de mauvais film où les touristes arrivent avec des snacks apéritifs à offrir aux enfants qui semblent désabusés et écoeurés par tous ces mauvais aliments reçus à chaque cargaison de touristes. A éviter. Le seul bémol dans les transferts a eu lieu d'ailleurs à Royal Belum: il était prévu dans tous les papiers à 12h or le chauffeur était là à 9h (comme pour les autres transferts d'ailleurs) mais par un fâcheux concours de circonstances nous ne l'avons pas su et ils n'ont pas réussi à nous joindre, aussi nous ne sommes arrivés pour le départ que vers 11h30 et c'est bien dommage car nous aurions préféré gagner Penang plus rapidement car il y a beaucoup à y faire, plutôt que de traîner au Resort de Belum. Cameron Highlands est certainement intéressant si l'on n'a pas vu avant les splendides plantations de Ceylan, mais si, comme nous, on a eu l'occasion d'admirer ces dernières, on ne peut qu'être déçus.
Points préférés
le cahier envoyé avant le voyage détaillant toutes les étapes du voyage Les transfert note clairement sur une feuille et bien réalisé sur place aucune attente bonne prise en charge hotel/aeroport C'est rassurant d'avoir tout c'est documents avant de partir J'ai aime le tout premier contact avec Frédérique que j'ai senti passionnée par les bahamas et investi de nous trouver le bon hotel pour nos 20ans mariage Par contre déçu sur place aucune attention nous attendais ni à l'arrivée ni pendant le séjour . Accueil très sympa au compass point Mais moyen de Cédric au paradise qui pensait que nous restions 3 nuits donc pas de lecture de dossier sur ses clients avant lleurs arrivée quel dommage ,heureusement l'équipe du petit Resto relève l'ambiance avec Roméo un pilier du paradise. Au paradise repas du soir exellent mais petit déjeuner plus que moyen .Points améliorables
Nous avons perdu du temps à Londres car nous avons attendu nos bagages alors qu'il étaient pris en charge pour le vol suivant Londres/ Nassau mais non précisé dans la brochure du descriptif voyage ni frederique. Bien faire le point lorsqu'il y a plusieurs vols sur le déroulement a l'aéroport car ça été tres chaud pour nous en temps à Londres au vu de la grandeur de l'aéroport .
Points préférés
Tout s'est bien passé, de mon premier contact téléphonique avec vous pour définir mon projet.. puis de l'accueil aéroport à Tokyo et la remise des documents sur place jusqu'à mon dernier jour à Osaka.Points améliorables
Réduire la taille du carnet de voyage qui a un format trop grand!! Mais vous voyez çà n'est pas grand chose..
Points préférés
Les réponses à toutes les questions posées avant le voyage, la disponibilité de Julie Son choix des visites et itinéraires l'accueil sécurisant, efficace et souriant à l'aéroport par Victor le suivi attentif par la correspondante locale le choix impeccable des lieux d'hébergements les conseils donnés tant par Julie que par Elisabeth sur place ...et évidemment la gentillesse des cubainsPoints améliorables
les petits inconvénients (retard de l'avion Bordeaux Roissy) qui nous ont fait courir pour attraper la correspondance ne sont pas du ressort de Marco & Vasco et en plus Air France a assuré en attendant ses neufs passagers Bordelais causant un petit retard à l'arrivée!
Points préférés
Le faite de faire votre travail pour le prix qu'on a débourser. Le faite d'être disponible assez rapidement suite à nos diverse demande même quand nous étions a l'étranger pour le sejour.Points améliorables
Nombreux serai les améliorations a apporter. La première est que dès le premier jour de notre arrive sur le sol jamaïquain un réceptif etai prévu pour nous prendre en charge avec notre voiture de locations et nous informe sur les rudiments de la vie jamaïquaine. Quelle surprise en arrivant de ne voir aucune personne avec une pancarte mentionnant soit le nom de l'agence soit notre noms de famille une bonne heure de perdû. Ensuite sur les voucher des hôtels pas vraiment d'adresse et qui pour nous est une erreur aucun plan d'accès aux hôtels. Je ne sais pas vraiment si vous avez déjà conduit en jamaique mais je vous laisse imagine le décalage entre les infrastructures jamaïquaines et française en thermes de routes et de circulation. Les panneaux sont rares les routes mal indiquée alors trouve un hotel je ne vous raconte pas. Plusieurs tour d'une ville ou d'un village afin de trouver notre hotel. Un plan avec notre dossier de voyages aurai été des plus opportun. Des chambres d'hôtels tres belles mais pas toujour en adéquation avec nos besoins. Exemple un appartement de six personnes à ocho rios alors que nous étions deux. Sur neuf nuits six passez en lits simples et sépare merci donc pour ces nuits plus que romantiques que nous avons passez
Vietnam Luang Prabang et Angkor, comme on les aime !
8/10
Avis laissé le 17 Février 2015 par
Bernard T
Points préférés
TOUT
Points préférés
- Le support assuré par Marion pour la préparation de ce voyage. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils. - En parallèle, à noter l'accueil chaleureux et la disponibilité d'Elisabeth à La Havane à J+1. - Le choix des lieux de villégiature ( à l'exception de Remedios) et le rythme du séjour.Points améliorables
- L'accueil et l'accompagnement jusqu'à l'hôtel à l'arrivée à l'aéroport. Le notre fut très peu professionnel . - Plus d'indications afin de moins chercher les casa particular à l'arrivée sur les lieux d'hébergement (ex: nom commercial de la casa quand il existe et pas seulement le nom du propriétaire comme à Playa Larga: ajouter à l'adresse de la casa de Centico le nom commercial qui est "Villa Rio-Mar").
Points préférés
Le choix de visites de tous les meilleurs sites du Chili La bonne répartition des visites (durée et enchaînement) entre centre ,Sud et nord du Chili La qualité des hôtels et leur tres bonne localisation par rapport aux centres d interet La tres bonne logistique et assistance de l agent local La documentation et les vouchers fournisPoints améliorables
Rien
Points préférés
Les prestations Marco/Vasco, la qualité du voyage, l'accompagnement, les services (chauffeurs, guides) le parcours en lui même.Points améliorables
Sur notre voyage, rien de plus. Parfait.
Points préférés
votre disponibilitéPoints améliorables
le confort du voyage
Points préférés
En dépit de la saison hivernale, grande recherche sur les lieux à visiter, gros effort sur la qualité Guide chauffeur très compétent, nous étions six personnes et cela nous a permis de profiter au maximum des moments superbesiPoints améliorables
Pour les aurores boréales, précisez des visites ou chasses nocturnes, menées par une autre personne que le chauffeur guiide de jour. La concentration pour avaler les nombreux kilomètres sur les routes hivernales islandaises ne permettant pas l'animation nocturne
Points préférés
L'organisation était parfaite, les guides ponctuels, disponibles, passionnés par leur pays et à l'écoute. Première expérience sans accro, rien à redire …….Points améliorables
Franchement je ne vois pas …….
Points préférés
TOUT Merci à Marco et Vasco pour ce merveilleux séjour et en particulier à Justine qui a été à mon écoute et a su répondre avec immense gentillesse à chacune de mes demandes Nous avons rencontré plein de gens plus gentils les uns que les autres et franchement grand respect à ce peuple du Costa Rica Bravo pour ce bel exemple de respect de la nature et de l'écologie .Je me rappellerai ce séjour toute ma vie .Merci
Points préférés
TousPoints améliorables
Aucune tous été bien expliqué et les hôtels était tres bienPoints préférés
organisation parfaite tant dans les transports(avions et voitures) que dans l'accueil mis à notre disposition par l'ensemble des chiliens dont la gentillesse pourrait être à montrer chez nous! hôtels et accueils sympathiques et originaux
Points préférés
le pays, les gensPoints améliorables
trop de temple à visiter
Points préférés
la réactivité et disponibilité de notre conseillere
Points préférés
En fait, tout ! C'est déjà la deuxième fois que nous passons par votre agence et notre conseillère est parfaite? Elle a su cette année encore reformuler ma demande initiale en comprenant exactement ce que nous cherchions en rapport avec notre budget, et nous a dégoter un voyage exactement à la hauteur de ce que nous souhaitions. Quand nous aurons les moyens de repartir en vacances, nous repasserons sans hésiter par elle, par vous. MerciPages
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bonne organisation, une conseillere attentive et disponible