Avis Marco Vasco aux Seychelles
Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 826 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
- Nous avons été déçu par le logement à la Digue ( quand les lits sont rajoutés dans la salle il reste très peu de place ). il fallait rajouter 5€ par nuit si nous voulions avoir la clim. Ca c'était vraiment le point négatif. Nous avons trouvé ça très mesquin. J'aurais préféré que ce soit intégré dans le prix global . L'entretien des vélos n'est pas terrible non plus.
Points préférés
- Les 2 hotels parfaits, un vrai bon choix de la part de notre conseiller Palnetveo avec un hotel plus typique en harmonie avec l'ile et pour finir un site de luxe ... que du bonheur - L'attention, la gentillesse du personnel sur place et des habitants locaux en général - Des décors paradisiaques avec l'impresssion d'etre seul au monde sur une ile perdue - Des transferts privés d'un hotel à l'autrePoints améliorables
Les délais de réception du carnet de voyage : 3j avant le départ par email, c'est très très juste .... Un délai d'attente à l'aéroport d'Abou Dhabide de près de 3h supplémentaire pour avoir le vol pour Mahé sans aucune explication par la compagnie Ethiad... du coup arrivée tardive aux Seychelles sans avoir pu profiter ne notre 1er journée. Les algues devant notre hotel tous les matins à Praslin ...mais c'était noté dans les guides.
Points préférés
- Vols Paris Dubai AR en A380 - Hilton -- qualité des prestations (repas, standing villa..) - Ile SilhouettePoints améliorables
- Durée ttle des vols A et R (vol direct?) - coût des extras au Hilton - réactivité et suivi des interlocuteurs Créole Travel Services sur place: 3 interlocuteurs différents sur un même sujet en 1 semaine et pas de retour contrairement à ce qui était annoncé...
Points préférés
chalet coté mer et fleur de lys ponctualité et efficacité de créole servicePoints améliorables
????
Points préférés
TOUT ! l'hotel parfait, peu de chambre, service à la hauteur, très tranquille, que du bonheur....Points améliorables
Vérifiez la réactivité de votre agence sur place ! Nous sommes arrivés le vendredi matin à la "Réserve", ils sont venus nous voir le dimanche soir à l'hotel... inutile de vous dire que les excurtions,réservations,visites,taxiboat etc étaient déjà organisés !!!!!!Points préférés
L'organisation générale du voyage, la disponibilité et les connaissances des conseillers sur la destination, le bon timing.Points améliorables
l'hôtel sur Mahé (Anse Lazare) nous avait attribué une chambre avec une forte odeur de tabac froid. En revanche, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue. Après analyse, c'est bien de finir un voyage comme celui-ci dans une chambre "correcte", d'une gamme supérieure, bref sur une note positive.Points préférés
Le pays lui-même. La croisière. Le skipper et le cuisinier. L'hôtel Bliss à Glacis. Les plages granitiques, superbes. Les promenades à vélo à La Digue. Le fait que la plupart des plages sont vides et inviolées. La nature, les oiseaux, les tortues, les poissons.Points améliorables
Le dernier transfert nous fait quitter Glacis à 4 h 40 du matin pour un vol qui décolle à 7 h 55 à l'aéroport situé à 15 Km. Nous avons préféré prendre un taxi à nos frais. Le transfert de Créole nous aurait fait faire le tour de tous les hôtels du nord de Mahé. L'hôtesse locale, Marie-Hélène, n'a ps pu ou pas voulu y remédier.
Points préférés
- Voyage en avion. Qualité du service de la compagnie Etihad.Choix des menus, confort ...(Aller et retour) - Ponctualité des vols et des différents transferts. - Le transfert en petit avion entre Mahé et Praslin. Top - L' Hôtel à Praslin. Indian Ocean Lodge. Situation. Confort des chambres ... - La qualité des repas servis dans l'hôtel à Praslin. - L'excursion aux iles Curieuses et Arride. Accueil, ambiance et visites. Les tortues . Unique au monde. - L'ile de Praslin en général. Paysages, amabilité des personnes locales. - L'anse de Lazio. Top - L' Hôtel à la Digue . Patatran. Décoration des chambres. Situation. Service. - La qualité des repas servis au restaurant. - L' ile en général avec ces plages, sa végétation et ses paysages. - Les déplacements en vélo sur l'ile de la Digue. - Le transfert Praslin Mahé par le bateau a grande vitesse en 1 heure. Confort à bord et service OK. - Les bus locaux sur l'ile de Mahé. - Gentillesse des locaux lors de nos contacts ou de nos demandes de renseignements. - Beau temps et mer chaude (nous étions venus pour ça).Points améliorables
- A l'aller. Escale un peu pagaille à Abou Dhabi. Affichage bizarre des avions. - La durée du séjour à l'ile de La Digue mal cadrée. Trop courte. IL aurait fallu au moins deux à trois jours sur place pour tout visiter tranquillement. - La literie de l’hôtel Patatran à la Digue. - La durée du séjour à Mahé trop longue. - L’hôtel de Mahé à proscrire.Hôtel Valmert Ressort pas Top. - Chambre bruyante à coté d'une route à grande circulation. - La qualité des menus pas au niveau. Quatre soirs = quatre fois le même poisson et salade servi. - Hôtel mal implanté . les chambres trop loin du restaurant, bar et piscine. Le terrain plus qu'en pente !!! - A Mahé nous n'avons jamais vu votre représentant local. Donc nous n'avons pas pu faire des excursions organisées.
Points préférés
- prise en charge par CREOLE pour nos déplacements - Romance Bungalows : accueil, serviabilité, gentillesse de tous les personnels - Pension St Michel : excellent dans tous les domainesPoints améliorables
- A l'arrivée à l'aéroport, il était stipulé sur notre itinéraire "Accueil par notre réceptif....." A ce moment-là, nous ignorions qu'il s'agissait de l'agence CREOLE. Il serait souhaitable de l'indiquer dorénavant sur cet itinéraire - En ce qui concerne les prestations proposées par l'agence CREOLE, celles-ci sont-elles les meilleures rapport qualité/prix ? - Notre correspondante, Marie-Hélène, charmante au demeurant, n'a pas trouvé ou voulu trouver une solution pour notre dernière journée à Mahé. CREOLE nous a déposé à l'aéroport à 10 h 00 pour un vol à 20 h 30. Avec nos bagages, nous ne pouvions plus profiter de cette dernière journée. Nous avons donc passé un LONG TEMPS d'attente à l'aéroport....Points préférés
Il manque très bien entre bien et excellent.., Hôtel a la digue fabuleux avec un surclassement en villa avec salle de bain extérieure... Hôtel paradise a praslin très bien situé. Agence créole : accueil et prise en charge très bien a praslin. La personne a la digue de l agence était moins avenante. L agence créole a pu décaler notre retour pour limiter les temps d attente selon notre demande.Points améliorables
TGV air : déçu du service a l aller comme au retour. 1h de retard a l aller et arrivés au point embarquement ethiad non prévenu on avait donné nos places pré réservées ! Heureusement on a pu monter a bord mais situes au milieu de 5 personnes... Au retour avec la neige très mauvaise gestion : après 6h d attente au froid on est parti par nous même a Montparnasse pour constater que les trains y circulaient dans problème ! A Roissy on nous disait qu ils ne savaient pas et de repousser notre voyage ! Abu dhabi : traites comme du bétail en transit ! Amenés rapidement dans une salle sans wc et boissons ! 2h de retard sans explications... Excursions créole : Déçus vallée de mai 1h seulement ! Excursion la plus complète : le bateau est parti pour nous annoncer 5mn après que sur 3 iles on en ferait qu une ! Nous aurions pu décaler la journée si nous avions su.... Planetveo : arrivée du carnet de voyage la veille du départ...
Points préférés
plages, propreté de l'environnement , végétations
Points préférés
hotel sympa, personnels aux petits soins, parc et étang magnifique, chambre spatieuse transports rarement vus de cette qualité !! excurtions relativement moyennesPoints améliorables
La'cantine" : les entrées étaient toujours pareilles, les repas pas très variés, pas de thèmes spécifiques, rien de "local', un personnel qui ne parlait pas un mot de francais et qui vous sautait dessus pour vous retirer l'assiette à peine terminée !! Trop de personnel dans le staff a l'acceuil qui se promene beaucoup et très peu efficace Le ménage etait très limite pour autant d'étoile !!! Mais le top, c'est l'héliport au bout du jardin et les hélico qui rasent les parasols plusieurs fois par jour : je suis très étonné que vous ne l'avez pas mentionné dans vos prestations !!!!
Points préférés
L'île! Paysages similaires à l'île Silhouette que nous connaissions mais île avec un village, des excursions et pas seulement un hôtel sur une plage. Villas très bien (déco, vue, préparation des chambres chaque soir avec bougies...). Vélos appréciés (même s'ils pourraient être de meilleure qualité : freins, vitesse, confort). Spa très bien.Points améliorables
Buffet petit déjeuner (boissons moyennes, payer pour avoir un cappuccino...). Cocktails au bar pas terribles (mais bar dans la piscine!!). Buffet du soir pas mal mais rien d'exceptionnel (restaurant en revanche bien meilleur, testé un soir). Carte des vins : vins moyens et années en grande partie fausses ("erreurs d'impressions" selon les serveurs) Service un peu lent, notamment en ce qui concerne les baggys (certainement parce qu'on arrive stressé...)
Points préférés
L'hotel est très bien, mais PAS LA PLAGE.... Le voyage avec Emirates en A380.Points améliorables
LA PLAGE DU KEMPINSKI : IMPOSSIBLE DE SE BAIGNER : CORAIL ET ALGUES JUSQU'AU BORD DE L'EAU.Points préférés
Site de l'hôtel Archipel paradisiaque Gentillesse du personnel sur place (Transfert, hôtel, ...) Qualité des repas en 1/2 pensionPoints améliorables
Escale à Abuh Dhabi ...
Points préférés
les hotels à échelle humainePoints améliorables
avoir plus d'information sur les coutumes locales (exemple pas d'activité le dimanche et jour ferié y compris restauration en dehors de ce qui est prévu...)Points préférés
Tout!Points améliorables
Je ne vois pas!
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Service, cadre, gentillesse du personnel Le confortPoints améliorables
Changer de compagnie aériennePoints préférés
Le site, l'eau, la végétation, les poissons, les oiseaux.Points améliorables
Le voyage trop long, avec beaucoup de retard, et des heures d'attente dans les aéroports. La météo y était peut être pour un peu, mais les compensations pour ces heures d'attentes très maigres.Points préférés
Les paysages L' hotel de l'Ile aux cerfsPoints améliorables
Les transferts à l'aller, on est parti de chez nous le vendredi à 18h, et on est arrivé à l'hotel de Praslin le samedi à 18h ??? On m'avait promis que si je réservais très vite, j'aurais un bungalow seul à Praslin, ce que nous n'avons pas eu, et le responsable de l'hotel m'a montré la résa de l'agence locale faite un mois avant... je ne suis pas contente qu'on m'ai mené en bateau, car j'avais réservé en mars pour novembre... idem pour l'hotel de la Digue, on avait un bungalow collé à un autre avec des voisins se reveillant à 6 heures du matin, donc impossible de se reposer, heureusement que nous avions l'hotel de l'Ile aux Cerfs, là on bien profité. L'agence locale très insistante pour faire des excursions, avec des prix prohibitifs, donc on a rien pris avec eux...Pages
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Points préférés
- L'accueil, le contact, la ponctualité des personnes de l'agence Créole - Le combiné des 3 iles - Le logement à Mahé - Le calme et la piscine de l'hotel à Praslin