Avis Marco Vasco au Canada
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1593 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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En revanche de nombreux dysfonctionnements sont intervenus sur place, notamment en concernant les réservations dans les hôtels et restaurants. Je pense qu'il s'agit du fait du prestataire local. Des réservations dans certaines restaurants n'ont pas été faites, et grâce à la compétence du guide, tout s'est bien passé; Il serait peut-être judicieux pour vous de clarifier certains points avec votre contact sur place.
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Les hôtels confortables, accueillants, propres, bien situés correspondants à nos attentes. Les paysages magnifiques et l'accueil des habitants. En raison de l'accueil, des conseils avertis, de l'écoute et de la patience des conseillers qui créent le voyage tant désiré avec nos moindres envies.Points améliorables
rien
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Après un mauvais départ et notre arrivée avec plus de 8h de retard à Toronto et nos difficultés à rejoindre l'hotel ns avons finalement pu faire les activités prévues (niagara falls et repas à la tour CN) La suite a été super cependant bcp de kms à faire entre cque ville et 1 nuit très souvent pr récupérer c'est court!!!! Hébergements à Saint-Alexis-des-Monts FORMIDABLE CABANE ds les Arbres MOYEN un peu décus Croisière Baleines FORMIDABLE Tous les Hotels TRES BIEN SITUESPoints améliorables
En revanche UN ZERO POINTE pour le billettiste en effet nous avons qd mm effectues 5 vols, et n'avons jamais eu de place ensemble! inadmissible! surtout en réservant 6 mois à l'avance!!!
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Montréal,Toronto, les différents paysages, les gens très sympasPoints améliorables
Road-book: le road book n'est pas personnalisé, en effet, nous n'avons eu un véhicule qu'au 6ème jour à Toronto or toutes les explications de trajets faisaient comme si nous étions véhiculés... Aussi, il nous a fallu faire preuve d('autonomie et d'anticipation pour se débrouiller dansles transports en commun. L'hôtel à Toronto: Très "bobo" mais chambre minuscule : un peu surfait mais quartier intéressant L'hébergement à Mauricie: Literie très moyenne mais très beau site et très bon restaurant.
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Montréal, grande ville paysible, dynamique est tellement "typique". L'auberge à st matthieu du parc, son lac "privé", son environnement, la proximité de la réserve de Mauricie. L'observation des ours noirs... magique. Le petit village pittoresque de Baie St Paul, ses commerces, ses paysages. La croisière sur le st laurent et ses nombreuses baleines. Le vieux Québec, un petit bijoux dominé par le chateau Frontenac... grandiose. La voiture de location ! Les québécois, accueillants, sympatiques, polis, courtois, de belles rencontres.Points améliorables
Privilégier les auberges aux hotels, ces derniers sont trop impersonnels. Les auberges sont plus conviviales et l'accueil plus chaleureux. L'hotel à baie Ste Catherine laisse à désirer au niveau hygiène (serviettes de toilettes avec d'imposantes tâches jaunes !! Odeur désagréable dans la chambre ... :-[ ... sans parler de l'âge très avancé du mobilier) Eviter de proposer les 2 étoiles dont le confort est bien sommaire. Pour ce qui est des hébergements 3 étoiles durant le voyage = parfait RAS. Prévenir à l'avance que différentes assurances complémentaires seront proposées à l'arrivée pour prendre la voiture... Mieux expliquer ce que comprend le prix initial en termes d'assurances, pour ne pas se retrouver dans le doute face à ses propositions... 300€ de frais supplémentaires à peine sortis de l'avion... ca ne fait pas plaisir!!! Prévenir à l'avance que certains hotels (en ville : Montréal, Québec) ne disposent pas de parking ou bien seulement d'un parking payant aussi cher qu'un parking sous terrain. Encore des frais imprévus et vraiments contrariants... Le pass musées et transports à Montréal a été quasiment inutile ! Dommage ! A pied : pour visiter le vieux Montréal - avec la voiture de loc : pour des distances plus "importantes" (Mont Royal par exemple). De plus nous n'avons visité qu'un seul musée par manque de temps. A la place de ce PASS - 2 places au festival Juste pour Rire auraient été plus appréciées encore ! C'est une idée...Points préférés
les pourvoiries etaient bien choisies , hotel Montreal bien. le circuit a répondu à notre attente location de la voiture simple efficace et bonne capacité pour nous. établissement du circuit interessant et bon choix dans l'ensemble de l'hotellerie.Points améliorables
le motel de Québec est très mauvais, accueil nul,petit dejeuner infect, pas de vaisselle, tout plastique, chambres très sales et avec mauvaises odeurs,sols et dessus de lit; motel à ne pas recommander Manque d'informations sur des détails à payer ou non: tels les petits dejeuners ou les parkings ce qui est utile quand on budgétise le change au début du séjour.
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Hotel à Montréal très bien situé. Les deux premiers jours à Montréal permettent également de bien récupérer du voyage avant d'aller dans les parcs. La nuit en tente était très sympathique. L'auberge est très bien située par rapport au parc et l'accueil est excellent. L'hébergement à Essipit est idéalement situé, dommage de n'y avoir passé qu'une seule nuit. Bonne organisation pour une découverte d'un pays. Particulièrement le road book a été très utile pour organiser les journées.Points améliorables
l'auberge à La Baie a une jolie salle de restaurant face à la baie. Elle n'est cependant pas adaptée pour des jeunes enfants. La ferme 5 étoiles à proximité du zoo de st Félicien aurait été plus appropriée ainsi qu'un hotel avec piscine à Chicoutimi au lieu du chalet et spa à Chambord (espace SPA difficilement accessible pour les enfants) La location de la voiture: nous arrivons face à une entreprise qui fait tout pour vendre plus que ce qui est prévu (assurance, taxes...) Nous avons d'ailleurs du payer 180$ de taxe en plus dès la remise des clés. Il a fallu également négocier le GPS qui n'était pas donné automatiquement et qui n'a finalement servi quasiment à rien vu qu'il ne connaissait aucune route dans les parcs. Bien que cela ne soit pas spécifique au Québec, vous pouvez proposer le centre aquatique de Valcartier à proximité de Québec ainsi que le centre commercial "les galeries de la capital" particulièrement grand et original.
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L'ensemble des hotels retenus sont de très bonnes qualités. Le temps de parcours entre chaque étape est correct et ne doit pas être augmenté.Points améliorables
Le seul point négatif de notre magnifique voyage concerne la demande d'argent non prévu pour le transport de nos bagages entre New-York et Toronto
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Les hôtels au bon endroit, en centre ville, bravo
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J'ai apprécié l'ensemble de notre voyage et particuliérement la beauté des paysagesPoints améliorables
Dans mon cas obligation d'avoir un GPS( autrement impossible ).Si cela était à refaire et vraiment ça ne concerne que moi et ma demande de départ,j'aurai fait moin de KM ( prés de 2300)pour pouvoir rester plus de temps dans les pourvoiries en pleine foret.
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la qualité des hôtels et leur lieu de situation en centre villePoints améliorables
Eviter des périodes trop longues (4 jours de suite) dans les grands espaces, et alterner 2 jours en ville et 2 jours en campagne pour des temps de repos). Une journée à Sainte Rose du Nord et une journée à la pourvoirie Odanak sont suffisantes. Supprimer l'auberge qui est vieux, poussiéreux, exigü, au profit d'autres gites manifestement mieux dans le village (nous avons été obligés de prendre une chambre d'hôtel à Saguenay et Québec pour le remplacer). La propriétaire vend son repas trop cher compte tenu du menu (soupe, tourtière, tarte aux bleuets : 30 CAD, et insiste lourdement pour que le client dine chez elle et apporte son vin..., sans parler de son comportement équivoque et excentrique). Pour ceux qui veulent un voyage haut de gamme, les prestations sont très inférieures à ce que l'on peut attendre de Planetvéo. Pour la pourvoirie Odanak, lieu très agréable et on y mange très bien. Le lieu est magnifique. Inclure impérativement dans le prix du voyage les petits déjeuners dans tous les hôtels et non un hôtel sur 2, ainsi que le parking. Proposer davantage de visites à prix préférentiel et en option selon le désir du client.Points préférés
Très bon itinéraire. J'ai beaucoup aimé le village Mokotakan; par contre bien préciser à l'avance que les tipis sont rudimentaires. La direction de ce village vient de changer et ils servent maintenant des vrais repas amérindiens, un délice ... vraiment un endroit à encourager, le guide pour l'ours est un vrai trappeur qui connait tout sur cet animal (c'était mieux que la découverte de l'ours à Tadoussac, beaucoup plus touristique !!!). En fait, nous avons tout aimé !!! On reviendra sûrement au Canada en hiver. On aimerait aussi faire la Gaspésie qui a l'air magnifique. Le voyage composé a respecté mes attentes. Hôtel de bonne qualité, le guide fourni au départ est très utile. Le nombre de kilomètres entre les étapes étaient parfaits.Points améliorables
Je n'en vois pas vraiment, c'était parfait. Nous n'avons pas fait l'hydravion car nous voulions passer plus de temps à Québec. Mais vraiment rien à redire. Merci beaucoup.Points préférés
Globalement, le voyage est très bien organisé, les étapes bien calculées, les hôtels de bonne qualité et bien situés, avec un personnel aimable à l'image des québécois dans leur ensemble, particulièrement à Montréal, Québec et Percé. Par contre, le Gîte à Sainte-Anne-des-Monts est un brin décevant.Points améliorables
Un gros bémal sur la location de voiture, d'abord parce que la taille retenue était probablement insuffisante pour 4 personnes et leurs bagages pour deux semaines (du coup nous avons pris un véhicule plus grand en acquittant un surclassement). Par ailleurs, il semble qu'il y ait eu un quiproquo sur le GPS gratuit, qui a peut être été facturé malgré tout (il est très difficile de s'y retrouver dans les factures AVIS). D'une manière générale, carton rouge aux agents de la société AVIS, vraiment peu aimables que ce soit lors de la prise du véhicule ou de sa restitution. Autre petit bémol, il n'était pas indiqué de façon explicite que le nombre de bagages en soute était limité à 1 par passager.
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Hébergement à Tadoussac Hébergement à Sainte-Rose-du-Nord Voyage sur mesure. Demandes respectées...Points préférés
les baleines, le zoo, la ville fantome, les chutes, quebec... Bien encadré, réponse a toute mes questionsPoints améliorables
l'hotel dans la région de toronto n'a pas été très bien. faire plus de visite "nature" que de visite ville.
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Hôtel à Saint-Alexis-des6monts, Québec: excellent; Hôtel d'Ottawa: de qualité et très bien situé en ville; Hôtel de Kingston qui a été proposéPoints améliorables
Hôtels à Québec et à Toronto trop éloignés de la ville.Points préférés
La localisation des hôtels La qualité des hôtels Les étapes du parcours Les excursionsPoints améliorables
Hôtels : - Avoir plus d'informations sur les hôtels et les services qu'ils offrent (parking, piscine, etc ...) - S'assurer que c'est la bonne adresse et détectable par un GPS Carnet de voyage : - Rajouter des recommandations sur des activités à faire ou zones à découvrir entre deux étapes du parcours - Rajouter des recommandations ou des avis de précédent voyageurs sur des activités autour des hôtelsPoints préférés
Un super dépaysement, un grand bol d'air malgré une météo capricieuse, des paysages magnifiques et des rencontres avec les animaux sauvages magiques. Les hôtels étaient de qualité et très bien situés par rapport aux points d'intérêt des sites visités. Le B&B de Port Mc Neil de très très bonne qualité. Les membres de la compagnie aérienne très chaleureux.Points améliorables
Une seule nuit à Port Mc Neil est nettement insuffisant pour découvrir cette partie sauvage de l'île de Vancouver. Bien que le carnet de voyage soit très bien realisé il aurait fallu y rajouter les points d'interets et les sites à visiter comme cela était indiqué sur le site internet qui propose la prestation. L'unique mention de l'hôtel et des distances est un peu insuffisant. D'autre part avant le départ il serait intéressant de connaître exactement les prestations des hôtels. Savoir par exemple s il s'agit de simple chambre ou d'appartement hôtel où il est possible de faire la cuisine. Informations importantes pour l'organisation du voyage et de l'emploi du temps qui est relativement serrer.
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L hotel a QUEBEC merveilleusement bien placé et de très grand confort . Certes il faut sortir pour le petit déjeuner mais le restaurant est vraiment juste à coté (Pour votre info 10§ le petit déjeuner)...Pour comprendre le QUEBEC sa géographie et son histoire il faut FAIRE le MUSEE DE LA CIVILISATION ! Le GITE à CHARLEVOIX une merveille le gite comme l Homme UN petit déjeuner de rêve Le Camping à TADOUSSAC....Très bien et de très bonne qualité ...une soirée ou nous nous sommes retrouvés en famille avec un joli feu dans un poele ...Buanderie a disposition (5$ lavage séchage lessive). Des propriétaire très sympathique ...Pour les baleines c'était le seul jour ou il y eu le déluge ....donc pas de Baleine La balade en kayak de mer une merveille avec un guide a la hauteur...plus la joie de la ferme avec les animaux Tres bon accueil . Tres professionnel . Notre fils, 8 ans se rappellera de cette ballade sur le Fjord de la rivière SAGUENAY et son arrêt pour un petit encas auprès d'un torrent La chambre d'Hote à DESBIEN ...une merveilleuse soirée avec des supers gentils québecois ...Beaucoup de choses apprises qui ont passionné nos enfant et nous aussi ...des gens au coeur ouvert....comme tous les québecois que nous avons rencontrés Le ZOO de ST FELCIIEN ....superbe et VAL JABERT splendide !!!! Avec ses chutes et son histoire Le gite à ST FELICIEN trés bien situé...de trés bonne qualité avec des gens trés sympathiques...Une table remplie au petit déjeuner ou nous avons pu converser avec les autres voyageurs ..nous sommes d'ailleurs partis en retard ce jour là ...mais bon ca valait la peine ! l'hébergement à SAINT-ALEXIS-DES-MONTS...un diamant de verdure ....luxueux mais abordable et en rapport avec le service ...Nous avons choisi d'y diner les deux soir (40 $ petit déjeuner et diner par personne ) Menus et qualité de la cuisine digne d'un grand restaurant français ...Nous avons rencontré (randonnée trappeur et observation ours noir) un guide passionné avec un cœur énorme ....il nous a a fait vivre son amour de la foret et donné les explications qu'il fallait pour comprendre ...un garçon en OR ...Nous avons gouté aussi a la piscine ...tres propre et superbement bien située (on voit le lac ) et aux bains bouillonnants ...une bonne façon de se détendre après une bonne journée et avant un fabuleux repas . Pour info il existe une buanderie 5 §! lavage séchage lessive . Il faut penser à la pulvérisation de produit contre les moustiques qui ne vous touchent plus sous condition d'acheter les produits au QUEBEC (ceux achetés en FRANCE ne sont pas bons !) Le site de MOKOTAN ou nous avons rencontré un amérindien qui nous a parlé de son histoire et de celle de ses ancêtres avec son cœur .. Un grand moment sur l'histoire du QUEBEC et de la vie quotidienne des indiens .... ( Elle manque de signalétique sur la route...pour trouver le site c'est pas simple) OTTAWA ...nous étions en pays anglais...et ca se sent....Tres bel hotel de grand luxe tres bien situé ...a quelques mètres du PARLEMENT Notre séjour à MONTREAL a été trés bien à L APPART/HOTEL...SUperbement bien situé ....dans MONTREAL , auprés d'une station de metro aux multiples directions , dans la quartier des spectacles et des commerces ..;à 15 minutes de marche du PORT DE MONTREAL et de se quartiers anciens ....HOTEL au petit déjeuner abondant . Calme. Propre. Climatisé au personnel attentif et sérieux ...Vraiment une bonne place pour tout ceux qui veulent vivre MONTRÉAL sans craindre "le bruit"...Le règlement intérieur stipule qu'à 22 Heures c'est COUVRE FEUX et c'est bien ! Compagnie aérienne super bien ....digne des grandes sociétés astronautiques mais moins cher ... VOILA ....c'était un merveilleux voyage avec un magnifique pays et des personnes au grand cœur les QUEBECOIS Il n y a rien a dire ....un suivi parfait ...un interlocuteur parfait ....Nous avons parlé de cous à nos amis québecois ....Points améliorables
La location du véhicule ...avec un surplus de 230 euros (assurance perte clé et accident passager) options nous ayant été plus ou moins imposées ..pas de GPS ou en option à 14 dollars / jour , pas d état des lieux avec un agent au départ , mais rien aussi a l arrivée. Hôtel à SAINTE-ROSE-DU-NORD ....luxueux certes mais lorsqu’on entend ronflé son voisin de chambre et que quelqu’un (un employé) rentre dans votre chambre sans tambour ni trompette à 08H00 ca fait drôle ...Restauration au menu fort cher mais pas a la hauteur de ce prix de luxe (60 $ pour le petit déjeuner pour 5 dont un enfant ca fait cher ) LE MONT TREMBLANT...comme notre conseiller me l'avait plus ou moins dit...c est plus le MONT TREMBLANT que 'j'ai connu il y a 15 ans...C'était un endroit sans ame cosmopolite ou les québecois sont les employés se chargeant de satisfaire les VIP..Une étape que nous aurions pu NE PAS FAIRE mais c'est ma faute ...Un HOTEL peu accueillant ....ou on a l'impression de ...Une emprunte de carte CB prise et débitée d'un parking sans explication... Une literie et des chambres vieillottes limites propres...des wc bouchés ...une alarme incendie lors de l'utilisation du toaster ....
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L'hôtel était très bien, situé proche d'une station de métro. Les excursions étaient très bien. La guide pour le tour de Montréal à vélo était très compétente et connaissait très bien son sujet. La ville de Montréal est très agréable et la population très sympatique.Points améliorables
Pour la remise de la carte d'accès aux musées et de transport pour 3 jours, je n'ai pas pu les récupérer au niveau du centre infotourisme car l'écotour ne travaillait pas le jour où je devais les prendre. J'y suis retournée le lendemain mais il était toujours fermé. J'ai quand même réussi à m'en faire délivrer dans un musée.Pages
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Les différentes étapes du circuit sont plutôt bien agencées, et les 1é jours sont optimisés. J'ai joint un groupe de 22 personnes, ce qui est une bonne taille. davantage aurait nuit à la qualité du séjour. Le guide que nous avons eu, était très bon, chaleureux, enthousiaste et très compétent.