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Avis Marco Vasco au Canada
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1593 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
la préparation du voyage avec Planetveo : tout a pu être ajusté selon nos souhaits, avec une grande réactivité les hébergements de très bonne qualité les réservation toujours bien prises en compte, aucune "mauvaise surprise" les étapes du circuit proposées l'après-vente (remboursement d'un petit déjeuner facturé en trop)Points améliorables
la traversée du Saint Laurent par traversier : seulement 3 traversée par jour, à réserver à l'avance et pour 80$ (2 personnes + 1 voiture)! à organiser un peu à l'avance donc! nous aurions apprécié d'avoir plus d'informations sur les traversiers (horaires, prix) et ainsi éviter de perdre 3h à attendre le traversier, un voucher pour la traversée aurait été l'idéal. nous ne l'avions pas demandé, mais il serait intéressant de donner plus d'informations sur les parcs nationaux et éventuellement d'inclure les prix d'entrée des parcs dans le montant global du voyage (voucher pour l'entrée aux parcs)Points préférés
les hôtels toujours bien situés au centre des villes et très confortables.Le circuit correspondait parfaitement à notre demande et vos idées de trajet pour découvrir des paysages nous a apporté un plus. Nous ne sommes pas du tout déçu pour notre premier grand voyage et nous vous en remercions.Points améliorables
En ce qui nous concerne tout était bien ètudiè.Points préférés
le déroulement du séjour, bien rythmé et varié, des étapes pas trop longues, des hébergements confortables.Points améliorables
préciser sur les vouchers si les petits déjeuners sont inclus ou non. Nous avons eu la surprise d'avoir une journée en pension complète et celà n'était pas précisé non plus ni sur le voucher, ni sur le carnet sur lequel les informations sont insuffisantes. améliorer les plans d'accès aux hôtels souvent trop peu détaillés.Points préférés
L'organisation globale du voyage nous a permis de découvrir les grandes lignes du Canada. Le circuit choisi nous a convenu en tout point. L'emplacement des hôtels toujours stratégique et leur qualité. Nous n'avons aucun souci à ce niveau là. Le petit carnet de bord très utile (même s'il manque de détails) et enfin, l'équipe que nous avons eu par mail. Parfaite.Points améliorables
Un voyage un peu fatiguant mais pouvait-il en être autrement ? La voiture ! un peu "lourde", peu de pêche etc. une gamme légèrement au-dessus aurait été appréciée notamment pour les bagages et la capacité du coffre mais aussi pour la puissance. le carnet de voyage serait absolument parfait avec un peu plus de détails sur les lieux et les choses à ne pas rater Mais ça reste du détail ^^Points préférés
Activités réservées en adéquation avec les attentes . Bon choix des hôtels et prestataires . Liberté dans l'organisation des journées .Points améliorables
La réservation dû véhicule incluait un GPS. Il a fallu le réclamer , l'agent de location ne lisant que moyennement les termes du contrat . La carte fournie couvrait le Québec mais pas l'Ontario . Les gps Garmin étant peu performants et lents, il a fallu plusieurs fois s'appuyer sur la carte . Étant habitués à voyager et parlant anglais , nous avons su nous en sortir, mais d'autres pourraient se perdre .Points préférés
Les paysages sont grandioses, c'est un merveilleux voyage; les ++: tout; le bémol: 2 nuits à Kamloops, c'est trop long, on aurait préféré une nuit supplémentaire à Victoria (ou même éventuellement )à Whisler La conduite au Canada est très facile et cool (sauf trouver les panneaux indicateurs!), les canadiens sont gentils, zen, contents de voir des françaises: on mange bienPoints améliorables
Les étapes et les parcours sont bien choisis, seuls bémols: - le road book est trop imprécis : par exemple: trouver l'Hotel à Pocahontas, quand on ne sait pas que ça se trouve à environs 50km au nord de Jasper, le parcours semble bien long même si la vallée est magnifique - ce lodge de Pocahontas est trop loin de Jasper, on a du faire 3 AR (300km) - le "confort" des 2 premiers hotels à Banff et à Pocahontas est un peu "dépassé"Points préférés
l'organisation du programme(les reservations hotels et voiture)Points améliorables
mon oubli majeur est qu'il faut absolument preciser aux hotels que nous sommes non fumeurs, et donc que nous ne voulons pas de chambre ou des fumeurs ont séjourné (ex hotel du gouverneur a montreal).Points préférés
Quebec, le st laurent, le fjord du saguenay, perce, et plein d'autres trucs...Points améliorables
le choix de certains hébergements,le controle du carnet de voyage (il manquait des pièces).Points préférés
Les pourvoiries et la nuit dans le tipi., le rythme du voyage, les sites choisisPoints préférés
Excellent voyage dans sa globalité, Rien à dire sur son organisation Un moment magique : Petit déjeuner devant notre chalet aux Escoumins avec vue directe sur le passage des baleines.Nous aurions bien aimé y rester plus longtemps.Points améliorables
Hôtel Baie Saint Paul à Baie Saint Paul trés moyen. Pourvoirie Cap au Leste : Nous nous attendions à de meilleures prestations. Une erreur dans le carnet de voyage (une page en double et une manquante), mais cela restera anecdotique, car l'orientation en voiture était d'une facilité déconcertante.Points préférés
Tadousac,la pourvoirie de Sacacomie,hotel Le Germain de TotontoPoints améliorables
Erreur totale dans le choix de l'hotel à la Malbec.Imaginions une pourvoirie,sommes tombés sur un grand hotel avec casino.Points préférés
L'auberge des trappeurs, la nuit en tipi,l'obervation de l'orignal, croisière aux baleines, Quebec,Points améliorables
Prévenir pour les mousitiques (Protection) Vêtement long etc...Points préférés
Parcours dans l'ensemble bien prévu, à l'acception d'un trajet prévu de 6 heures sur le road book avec arrivée pour les ours vers 11h du matin sachant que le petit déjeuner débute à 7h mais en fait 7h30 donc départ de st alexis des monts vers 8h donc programme impossible...(si l'on respecte les limitations de vitesse). de plus heureusement que nous avons téléphoné la veille pour informer de notre retard probable, vous n'indiquez pas les activité dans votre roadbook mais seulement les hotels, c'est déja bien ) mais vous devriez ajouter comment rejoindre les activités que vous prévoyez. votre roadbook est bien fait, toufois il y a eu des mofications de routes inscrites sur la carte acquise par nos soins , non indiquées dans votre roadbook donc vos infos semblent trés anciennes. A part Toronto tous les hotels parfaits.Points améliorables
Ne plus envoyer aucun client a l'intercontinental de Toronto il est vieux, sale, trés trés cher. dans le parcours voir le points ci dessus.Points préférés
L'organisation et la réservation des hotels étaient parfaite. Le blackRock a Ucluelet, est un superbe hotel, loin devant les autres. Le sandman hotel, est bien mais surtout très bien situé. L'excursion vers les hot springs est juste merveilleuse.Points améliorables
Les hotels travelodge sont convenables, vraiment rien d'extraordinaire. L'eaglenook ressort bénéficie d'un site époustouflant, par contre il est tenu par un couple de néerlandais, très sympathique, mais la clientèle est essentiellement germanophone, les discussions de tables à tables en allemand n'ont pas été très agréables; La réservation de la voiture devrait comprendre la location du GPS qui nous a couté plus de 100 dollars.Points préférés
Le circuit a été parfaitement adapté à nos goût Le carnet de bord bien fait Les Bed&breakfast et auberges sélectionnés étaient parfaits : l'accueil très chaleureux, les déjeuners délicieux et copieux et les hôtes toujours de très bons conseils sur les sites à visiterPoints améliorables
Nous avons reçu les documents de notre voyage et notamment le carnet de bord assez tard et nous aurions aimé avoir ces documents plus tôt pour notre organisation.Points préférés
le choix des hotels proches des points d'interets principaux. le choix de la compagnie aérienne.Points améliorables
un départ direct et le retour sur Lyon aurait été l'idéal, d'autant que nous avons vu des avions d'Air Canada à l'aéroport St Exupéry.Points préférés
L'auberge du mange grenouille est de tous les hôtels le plus original. L'hotel Sacacomie est aussi assez sympa de par sa situation. Pour les excursions nous avons bien aimé la cabane à sucre de la montagne 45 km de Montréal, les chutes sainte ursule, la visite de l'éolienne verticale du cap chat, le parc des hautes gorges, l'ile de bonne aventure à Percé.Points améliorables
Pour l'hôtel Sacacomie on aurait préféré y rester 2 nuits plutôt qu'une car il y a pas mal d'activités à faire. De plus pour cet hôtel il faudrait proposer la pension complète car comme l'hôtel est isolé on a pas trop le choix. D'une manière générale il faudrait inclure les petits déjeuner dans les réservations ce qui n'était pas le cas sauf les maisons d’hôte. Pour les hôtels disposant de chambres avec des vues particulières comme l'hôtel Sacacomie (vue sur le lac) ou le Riotel de Percé (vue sur le rocher Percé), il faudrait au moins le proposer, car on a eu un peu l'impression que vous aviez choisi à chaque fois la chambre de base. Par contre l'hôtel à Quebec n'était pas terrible. Pour la location de la voiture il n'avait pas la catégorie que nous avions réservée. Du coup on a eu une en catégorie en dessous. La voiture n'était pas trop mal mais ce serait bien que les loueurs respectent leur engagement surtout qu'on avait réservé longtemps à l'avance. Globalement il faut bien informé les gens des faux frais notamment les parking pour la voiture, sur toutes les vacances on en a eu pour au moins 200 $.Points préférés
Franchement, les gîtes, comme à Percé et Gaspé, un accueil tip top !! Et l'auberge L'Autre Jardin à Québec, super initiative avec des prestations géniales ! Une conseillère à notre écoute du début à la fin avec une réactivité hors pair !!Points améliorables
Peut-être les indications pour la route et les choses à voir en cours de route, plus de suggestions donc histoire d'avoir des idées bonus en cours de voyage selon les opportunités... On a eu aussi un souci avec la réservation de Saint Alexis des Monts, on nous avait attribué une chambre double et non twin comme prévu sur le voucher. Nous nous sommes donc fortement plaintes pour tenter d'avoir un dédommagement quel qu'il soit, et malgré leur profond manque de courtoisie et de respect (surtout vu le niveau de qualité de la pourvoirie a priori), ils ont fini par nous proposer une chambre triple avec un lit simple et double, tout cela a quand même pris plus d'une demie heure. Et l'observation de l'ours n'était pas fameuse, un peu déçues qu'ils les nourrissent pour les faire venir à coup sûr ou presque...A d'autres endroits, c'est plus "naturel" nous avons-t-on dit ! Sinon, c'était nickel !Points préférés
Les hébergements choisis étaient toujours très bien situés dans les villes (en plein centre) et dans la "nature", particulièrement les tipis de Mokotakan et la pourvoirie du Cap au Leste. Nous avons bénéficié d'une voiture neuve et très spacieuse, finalement suffisante pour 7 personnes. Nous avons du appelé une fois Toundra et nous avons eu un très bon acceuil. Le road book était très bien fait, et la carte du Quebec la bienvenue. Nous n'avons eu aucun pb logistique, ce qui nous a permi de profiter pleinement de notre voyage.Points améliorables
Notre dossier de voyage (vouchers et road book) nous a été envoyé très tardivement, 3 jours avant notre départ. Le Gîte Les Colibris à Baie St Paul n'est pas à conseiller lorsqu'il y a des enfants (ne supporte pas le moindre bruit, même les bruits de pas à partir de 10h...). Attention : pour l'étape en chalet dans le parc des Laurentides, l'adresse et le trajet indiqués dans le road book étaient erronés (50 km plus loin).Pages
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Points préférés
-Une écoute attentive de Laure notre correspondante sur notre désir de circuit. -Une préparation soignée de notre voyage par planetvéo - carnet de voyage précieux - location de voiture sans problème à la réception comme en fin de séjour.(2400km) -Le logements en hôtels confortables Toronto Otawa Montréal avec proximité immédiate du centre ville permettant une découverte pietonne de la ville. -Le charme des gîtes"Noble Queteux" à baie St Paul et "Marquise de Bassano" à Québec.Avec une mention particulière pour leurs hôtes, et leurs petits déjeuners. Ce que nous avons moins aimé: _____________________________ -Les parkings toujours payants dans les hôtels et gîte Québec ( il n'y a pas d'autre choix!!) -L'auberge du trappeur à ST Matthieu du Parc(chambre minuscule- sans charme et sans commodités- petite fenêtre avec vue sur un parking)petit déjeuner très restreint.Dommage! le parc naturel de Mauricie est une splendeur, le choix de cet hôtel pourtant bien placé n'est pas à recommander) - les billets d'avion électroniques necessitent une confirmation 30h avant le départ et permet ainsi de choisir sa place à bord(dans la mesure des possibilité!)Ce système n'est pas confortable(pas forcément d'informatique en voyage pour la confirmation!) Les services d'Air France à bord sont satisfaisants à condition de ne pas voyager en classe dite "économique"! Une proposition de surclassement est faite pour 50€ de plus par passager!Là,un peu plus de place pour vos jambes pendant la longue durée du voyage!!!