Avis Marco Vasco au Pérou
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 830 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
- Organisation en Bolivie moins rigoureuse que pour le Pérou : pas de feuille de route détaillée, contacts ne parlant pas anglais à Uyuni (j'ai du appelé un contact par tél pour être sûr de l'heure de départ pour un avion, contact qui m'a raccroché au nez car ne parlant pas anglais...). - Transition entre Bolivie et Pérou un peu longue (La Paz - Copacabana - Puno - Cusco en bus pendant 2 jours). Bus Copacabana / La Paz assez rustique - Quelques chambres en dessous des standards 2 étoiles des autres (fuites, propreté, eau froide, isolation ...). Ex : Colca Inn à Chivay (eau à peine tiède, très froid la nuit car très mauvaise isolation), Sagarnaga à La Paz (fuite d'eau, propreté) - Quelques petit-dej inclus qui n'ont pas pu être pris car départ trop matinal (certains hôtels ne servaient le petit-dej qu'à partir de 7H30...) - Quelques extra pas prévus (25 boliv pour accéder à la route de la mort en VTT) (145 boliv pour accéder à la réserve de la lagune Colorada dans le sud Lipez)
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Les paysages sont magnifiques. La nourriture est bonne et en quantité (faut aimé la papaye au petit déjeuner). Les guides francophones ont été sympathiques et disponibles. La culture est très différentes de chez nous et très intéressantes. Nous sommes retournés à l'école avec les différentes explications sur l'histoire du Pérou (les Paracas, les Nazca, les Incas ...). Le suivi et le parcours fait par Marco et Vasco à été très sérieux et bien pensé pour finir en beauté sur le Machu picchu / Amazonie. Ce que nous en retenons : Les iles Ballestas sont super jolies avec leurs différents d'espèces d'oiseau. Les lignes de Nazca sont impressionnantes, à faire obligatoirement en avion (ça bouge, ça fait peur mais ça vaut le coup). Arequipa et Cuzco sont de très jolie ville. Le lac Titicaca est juste géant, je ne m’attendais pas à ça, on se croirait en mer. La nuit chez l’habitant aurait pus être plus conviviale (pas un mot de la personne), ne parlant pas un mot d’espagnol ça n’a pas aidé ;-). Le Machu picchu est certainement notre plus grand souvenir, l'ascension du Huayna Picchu est super raide mais la vue est sensationnelle. Pour finir l’Amazonie est à découvrir, c’est juste flippant lorsque le guide sort du chemin pour nous perdre en forêt ^^ (heureusement nous n'avons croisé que des singes).Points améliorables
Pour notre voyage, la dernière journée à Cuzco aurait pus être raccourci pour passé plus de temps en Amazonie. Sur les îles Amantani et Taquilles, nous aurions préféré un guide francophone privé (faut voir le coût) car notre guide espagnol/anglais était présent sur le bateau et invisible sur les îles ... (heureusement que d'autres français qui avait un guide privé nous expliquais certaines choses). Dans certains coins, des hôtels moins haut de gamme nous aurais peut-être suffit surtout si c'était pour 1 nuit.
Points préférés
pour l'organisation :tranferts et taxis fiables, à l'heure; guides sympathiques, voyage bien équilibré, hôtels corrects c 'est bien, on peut se reposer sur l'organisation sans soucis. pour le pays: fascinant et tenant toutes ses promesses, je m'attendais toutefois à un pays plus vert et j'aimerais y retourner pendant à la saison des pluies pour le voir sous un nouvel angle les péruviens sont très gentils , agréables et doux, en tous cas ceux que nous avons vus la nourriture très bonne l 'alternance de journées libres et de voyages regroupés est agréable et nous avons rencontré des gens sympathiques globalement très beau voyage, demandant neanmoins un minimum de forme physiquePoints améliorables
Hotel à Lima très bruyant, à éviter, le carnet disait un jardin , même pas une cour, il faisait toujours un peu froid dans les hôtels il faudrait peut être proposer une gamme d'hôtels un peu plus élevée pour ceux qui le souhaitent hébergement chez l'habitant sur le lac titicaca horrible, une expérience inoubliable dit la brochure, j 'ajouterai, oui, malheureusement, D'autres voyageurs ont eu des familles plus sympathiques et des hébergements moins sommaires. je pense qu'il serait plus utile de dormir sur l'ile voisine de taquile, plus riante et plus évoluée. si je refaisais ce voyage je supprimerais cette étape sans regret j 'aurai aimé aussi passer plus de temps au Macchu picchu, départ à 6h de agua calientes, arrivée vers 7h 20 vu la queue, puis visite guidée jusque' a 10h, plus deux heures aller retour pour voir la porte du soleil et il ne nous restait plus que 1 petite heures tranquille avant le départ du train, (13h30) c 'est dommage. a chaque étape, (réservation, contact a cusco on m a dit que c'était assez long mais je trouve que non, c'est le rêve d'une vie, on doit pouvoir y rester plus!! mettre dans le carnet de voyage une traduction des plats, prévenir du mal de l'altitude et du froid
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Le contact immédiat avec le guide local Pablo , c'était super Les endroits proposés et les hôtels sauf peut-être l hôtel à Pueblo viejo ( on occupait les 2 seules chambres de l'hôtel et tout était fort humide le service par contre était très bienPoints améliorables
revoir peut-être les hôtels proposés aux Galapagos sutout celui D'Isabela qui ressemblait à une auberge pour itinérants.
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l'organisation des transports et la réservation des hôtels généralement très bien choisis. 9/10 Les prestations des sites visités et les guides. 8/10 Les contacts avec les agents locaux de l'agence locale au Pérou dans les villes de Lima, Nazca, Puno, Matchupichu, et en Amazonie. 7/10 L’accueil à Hotel aux îles de balesta, aux iles artificiel du lac Titicaca et sur les îles amati et l'autre à côté. 8/10 La descente en vtt dans la vallée sacrée des incas. 9/10Points améliorables
Les vites du nord du pays dont le temple de siapang et autres ... 3/10 Le contact avec le représentant de l'agence du kuzco et son manque de finesse. Personnellement cela présente un grand point noir d'autant qu'il s'agit de l'agence principal au Pérou !!! 2/10
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Le voyage au Pérou et en Bolivie était très bien organisé , à chaque étape nous avons été bien accueillis et nous avons eu des guides compétents. ces deux pays sont magnifiques et nos guides ont su partager leur amour de leur pays.Points améliorables
L;hôtellerie était conforme à nos attentes, seul bémol à Cusco : l'hôtel San Francisco Plaza, qui est par ailleurs bien situé, nous a bien logé pendant 2 nuits dans une suite : rien à redire , mais à notre retour de la Vallée Sacrée nous avons eu droit à une petite chambre bruyante et avec plein de lumière qui passait ( la porte de la chambre avait une partie vitre). Je me suis plainte à la réception et le lendemain nous avons réintégré une suite.....( parlant espagnol ceci a facilité les choses)
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Bonne clarté et bonne organisation.Points améliorables
Concernant une personne en fauteuil roulant, plus de dialogues sur le voyage!... De façon +général, Je ne ferai +un voyage aussi rapide.A part certain point fort il me reste beaucoup d'images confuses,,embrouillées .
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Tres bien encadré et accompagné !!! Tout était parfait, merci !!!Points améliorables
Le kayak au lac titicaca n'est pas forcément utile finalement. 1h de kayak avec un accompagnateur en bateau a coté. Peut etre mieux vaut passer plus de temps sur les iles Uros que de faire du kayak dans les roseaux.Points préférés
AERIQIPA VOL DES CONDORS , mines de sels lac titicaca cusco en pleine fete du soleil !!! machu pichuPoints améliorables
hotel avant machu pichu gare : nul ne vaut pas un 4 * : sale repas le soir egalement nul il fallait me proposer un vrai 4 * comme les autres
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La ponctualité pour toutes les prestations. Les interlocuteurs/interlocutrices pour tous les transferts. Les intervenants sportifs L'emplacement des hotels Les informations à dispositionPoints améliorables
l'hôtel à Cusco (sonorisation, qualité générale de l'hôtel).Points préférés
La ponctualité des guides, chauffeurs. La disponibilité des accompagnants, Ils s'adaptaient facilement à notre niveau de marche, de fatigue...... excellent. L'organisation des étapes du circuit nous a parfaitement convenu.Points améliorables
Lors de plusieurs étapes, en particulier avec un guide Anglophone et Hispanophone ( dans les cars ) nous nous sommes retrouvés une fois à 8 personnes et 2 fois à 10 personnes de Marco et Vasco, et nous nous sommes fait tous, la même réflexion : L'organisateur aurait pu contacter ces personnes afin de proposer un guide Francophone ce qui nous aurait permis de mieux comprendre toutes les explications. Il y a eu une erreur d'hotel à Chivay: Le guide nous a déposé dans un hotel avec 4 autres personne de Marco et Vasco sans s'assurer que tout était conforme. En fait ce n'était pas le bon hotel et malgré nos explications à la réception pour dire que ce n'était pas le bon hotel, ou nous sommes arrivés vers 14h et à 18h, une personne est venu nous demander de libérer les 2 chambres ( nous étions 2 couples ) afin d'aller dans le bon hotel. Mr Enguehard était malade et couché et nous avons refusé de changer d'hotel. . ( après bien des palabres ) L'hotel de Lima était franchement bruyant. Ce sont les seuls problèmes majeurs durant notre séjour.
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le logement chez l'habitant, l'hôtel à Arequipa, celui de Aguas Caliente (avec un lit pour 10 personnes et super bien placé et insonorisé) Nos 3 guides francophones : Junior au lac titicaca, Raoul au Machu Picchu, Léo à Puerto Maldonado Le fait d'être libres à Arequipa Les 2 jours dans la vallée sacrée avec notre chauffeur (Alex) charmant, qui ne parlait pas français mais plein de bonne volonté pour nous aider ! La nourriture au Pérou (un peu moins les cujis ! ;-))Points améliorables
Il nous a manqué un ticket de train (entre Paracas et Nazca) mais on a eu un duplicata sans difficulté et sans frais. Avec la nuit à Chivay, on a pris 2 fois la même route, je me suis demandée si ce ne serait pas mieux de loger ailleurs et voir un autre site A Nazca, on a attendu 5 heures dans l'aéroport pour que les avions décollent, alors que notre hôtel était à 5 minutes. On a rencontré d'autres belges qui ont attendu à leur hôtel et qu'on a prévenu 1/2 h avant et donc qui n'ont attendu qu'une demie heure à l'aéroport. D'autant que l'hôtel avait un beau jardin ensoleillé ! On n'a pas réalisé qu'il fallait changer notre argent péruvien avant de passer à l'embarquement à Lima. Comme on ne peut pas changer l'argent en Belgique, ce serait bien de le rappeler ! Comme les péruviens font beaucoup la fiesta, peut-être prévenir les futurs voyageurs de prendre des boules quies ? Le programme en Amazonie devrait être plus vague, car trop dépendant de la météo, de l'eau, .... Vol international sans TV au retour et le trajet Nazca à Puno sans TV (et d'ailleurs sans repas ni boisson ?)
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Pour résumer mon voyage au Pérou, je dirai que tout était quasi parfait ! (et pourtant je suis exigeant...) Un grand merci à Elsa de Marco & Vasco qui a su être patiente et à l'écoute pour définir notre itinéraire (Lima, Aréquipa, Puno, Cusco, Agua Calientes puis Cusco) sur mesure selon nos goûts. Rien à redire au niveau de la logistique (transferts, hôtels, activités, excursions...). Tout s'est déroulé au millimètre : les chauffeurs très ponctuels et les guides de qualité, pas de problème d'avions : Iberia ça va et les vols internes aussi. J'ai lu des commentaires négatifs sur les hôtels et il est vrai qu'à Cusco (le San Augustin) et Agua Caliente (le Casa Andina Luxury) étaient un peu bruyant. Pour le premier, nous avons pu changer de chambre pour notre retour sur Cusco et être plus au calme. Quant à Agua Caliente c'est la configuration de la ville qui veut ça (soit le bruit de l'Urubamba ou des trains) : la solution les "tapones para los oídos" !!! Mais je tiens à souligner, le plus important, c'est que tout les hôtels étaient idéalement situés en plein centre historique. J'ai apprécié la liberté que nous avions grâce à nos journées libres où nous nous sommes débrouillés par nos propres moyens : visite du centre historique de Lima, Huaca pucllana, la côte pacifique, des sites Inca près de Cusco (Tambo Machay, Sacsayhuaman, Kenko et Puka Pukara)... Mais aussi de la qualité des activités réservées que nous avions choisies de faire et qui à mes yeux font la différence...car loin des sentiers battus et de l'afflux touristique. Tout d'abord du rafting à Arequipa sur le Rio Chile, tout simplement Grandiose. Ensuite du kayak sur le lac Titicaca, nous sommes partis de Puno pour rejoindre les îles Uros (en fait l'encadrant habitait une des îles où il y avait seulement sept familles et aucun autres touristes!), Magique. Puis du VTT dans la vallée sacrée au départ des alentours de Chinchero jusqu'au site de Moray, Inoubliable. Et enfin la visite privée de 2 heures du Machu Picchu avec notre guide qui me paraît indispensable pour arriver dés l'ouverture et ainsi éviter "la meute de touristes" et ainsi profiter un maximum de ce qui reste le "Summum" pour continuer tranquillement par l'ascension du Wayna Picchu, du pont de l'Inca et de l'Intipunku. Pour conclure, je dirai que si comme moi vous n'aimez pas "les voyages organisés de groupe trop touristique" alors vous êtes au bon endroit. Merci pour l'organisation de ce voyage inoubliable...Points améliorables
RAS, vous êtes des pros sur le Pérou. Continuez car le plus dur n'est pas d'atteindre la quasi perfection mais d'y rester!!!!
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La prise en charge sans fausses notes sur place: transferts guide entrées dans les monuments. Nous avons été très bien accueillis par l équipe de l agence sur place. Un grand merci à notre guide du canyon de Colca Omar qui par sa gentillesse a fait de cette excursion un moment inoubliable. Un petit peu déçus par Puno. L hôtel de cuzco costa del sol était vraiment top, bien mieux que le casa andina private de CuzcoPoints améliorables
L hôtel de Puno est vieillot À Puno faut privilégier l hôtel costa del sol picoaga
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tout en général, un peu moins l' Amazonie (pas assez de possibilités d'excursions, pas vu grand chose)Points améliorables
les hôtels de la chaîne Andina sont d'une qualité moyenne bien mettre en garde les clients au sujet des désagréments possibles liés à l'altitude
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Le suivi assez régulier de l'agence partenaire locale de Cusco (appel téléphonique tous les jours la 1er semaine puis tous les deux ou trois jours les deux suivantes). Le planning général, bien que trois ou quatre jours supplémentaires dans les quatre villes Lima, Arequipa, Puno et Cusco n'eurent pas grever le budget et nous eurent par contre permis de mieux apprécier toutes les beautés de celles-ci. L'accompagnement (guides et chauffeurs ) ainsi que les timings des diverses activités furent très bien. Très bonnes prestations , bon encadrement .Points améliorables
La durée du city tour de Lima trop brève (2 h) Malgré toute la gentillesse, disponibilité et les efforts de notre chauffeur(William) entre Lima et Arequipa ( 4 jours ), sa non connaissance du français et nous de l'espagnol furent un manque pour échanger et mieux comprendre le pays. L'hôtel bien que central à Cusco n'est vraiment pas à la hauteur en terme d'entretien (Royal Inka1), lampe manquante, pomme de douche branlante, portes meuble sous-évier très sales etc, malgré un changement de chambre Une erreur sur le voucher de l'hôtel El Mapi à Aguas Calientes , le dîner était compris dans la prestation (bien agréable d'ailleurs), c'est la personne qui nous a accueilli qui nous l'a signalé par hasard !! Informer des montants des pourboires à donner , après avoir demander à l'agence locale , c'était plus facile pour nousPoints préférés
Le pays magnifique, très varié : la mer, la montagne, l'Amazonie, les sites incas. La grande compétence des guides qui nous ont accompagnés pendant le séjour, leur français impeccable, leur amour pour leur pays. Enfin le sentiment d'être en autonomie, mais avec l'assurance d'un soutien de votre part si nécessaire, grâce à une organisation sans accroc.Points améliorables
nous ignorions que nous devions voyager "léger" en Amazonie; comme pour les séjours chez l'habitant ou le Macchu Picchu
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La prise en charge durant la durée du séjour. Le personnel toujours à l heure pour venir nous chercher et nous déposer au site suivant - les hôtels 3* sont très bien situes : proches du centre ville et des monuments historiques - ils possèdent tout le confort necessare et ont beaucoup de charme- l agence prend régulièrement de nos nouvelles et fait preuve de professionnalisme - enfin' le déroulement du voyage est un emerveillement chaque jour grandissant. Je recommande vivement Marco et vasco a tous ceux desireux d allier confort et découverte u Pérou. Un grand merci.Points améliorables
Le séjour chez l habitant, est un peu dur. Le froid et le petit de jeune un peu léger.Points préférés
l'organisation, la souplesse, le suivi.Points améliorables
la qualité de certains "accompagnateurs" . celui du lac Titicaca notamment dont l'anglais minimum ne nous a pas permis de comprendre bien le programme de la journée ce qui nous a amené à rater un rendez-vous et une ballade sur l’île où nous dormions. La nuit chez l'habitant ( logement correct et électricité mais 5° sans chauffage) sans grand intérêt.Points préférés
la ponctualité des transferts, la disponibilité des guides, certains hôtels pas tousPoints améliorables
A CUSCO le B§B Kantun était situé beaucoup trop loin du centre ville . Il fallait longer une rocade bruyante , sortir le soir pour voir Cusco devenait trop compliqué, autour de l'hotel il n'y avait que des snack pour étudiants .Pages
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- Contact par téléphone pour définir les envies avant le voyage - Disponibilité par mail / téléphone pour répondre aux différentes questions avant le voyage - Carnet de voyage précis - Ponctualité des transferts sur place (toujours présents, jamais en retard, même presque toujours en avance !) - Compétences / amabilité des contacts sur place (brief, conseils, ...) - Souhaits initiaux respectés (logements, petits groupes pour les visites, ...) - Organisation parfaite au Pérou (feuille avec toutes les infos -hotel/activités/transferts- donnée dès le 1er jour)