Avis Marco Vasco Au Moyen-Orient
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 332 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Notre voyage en Jordanie (circuit) comportait 3 hotels. Le dernier (à la mer morte) ne m'a pas convenu pleinement dans la mesure où il était vraiment trop en décalage par rapport aux autres. Prix indiqué" HT au lieu de TTC dans les autres hotels, prix excessif (double ou plus) par rapport aux autres hotels... je comprends que c'est un 4* plutot prestigieux mais j'ai eu l'impression d'etre un numéro, voire un touriste avec plein d'argent à prendre. Le coté Proche du pays vécu pendant le reste du sejour a été un petit peu gaché par c'et hotel impersonel et trop touristique. Choix fait en bas de formulaire : il n'y a pas le Portugal, je n'ai pas pu le mettre. J'ai mis Afrique du sud.
Points préférés
Interaction rapide et efficace avec Régis . Très haute qualité et compétence de notre guide Chantal Aspects administratifs (paiement, billets) efficacesPoints améliorables
Coordination à l'arrivée à Tel-Aviv : nous pensions rencontrer un représentant de l'agence à notre arrivée. Hotel à Jérusalem : chambres sur rue très bruyantes Hotel à Jaffa : environment autour de l'hotel déplaisant, voir dissuasif
Points préférés
- la qualité du guide qui nous a accompagnés en Jordanie, - la proposition des sites à visiter,Points améliorables
- le guide à Jérusalem nous a amené dans quelques shops "attrap touristes" - le wifi payant (cher) dans l'hotel de la mer morte
Points préférés
Ma motivation pour ce voyage était la découverte de Jérusalem. Cela m'a permis de découvrir également les sites fantastiques de Jaffa, Césarée, St J'ean d'Acre, le lac de Tibériade et la région du Golan..Points améliorables
A titre personnel, j'aurais fait l'impasse sur la journée passée dans le sud de la Mer Morte qui a occasionné plusieurs heures de bus pour rejoindre une "station balnéaire" ce qui n'était pas le but que je recherchais. Cela étant, je reconnais qu'il faut respecter tous les goûts.
Points préférés
TOUT... Une aventure personnelle exceptionnelle avec un programme à la hauteur de espérances de ma fille... Jusqu'à présent, le MEILLEUR voyage jamais effectué. Ambiance très COOL et agréable et liberté de visites à notre rythme, le programme n'a pas été scrupuleusement respecté selon la programmation initiale MAIS TOUT A ETE vu et commenté selon le carnet de voyage. Cela n'a pas été dérangeant mais c'est très intense comme voyage ( physique te émotion ) Pour Aline : vous êtes très professionnelle et possédez une voix très agréable. Pour ce qui est du futur voyage je vous redonne la destination et la période - Egypte - Pâques 2016 : 26/3 au 10/4 - durée du voyage : 13 jours et 12 jours - sites à parcourir : Le Caire-Alexandrie-descente du Nil-Abou Simbel ( la Totale ) - nombre participants : 2 ou 5 - chambres : soit une double, soit une double et une triple. Encore mille mercis.Points améliorables
Une proposition ( a postériori ) que je n'aurais pas effectuée bien que l'endroit soit somptueux ( Petra by night ) Un hôtel n'a pas été à la hauteur ( AMLRA PALACE à Petra ), chambre désuète, étriquée et salle d'eau ( bain ) non rénovée ( plafond noir : humidité = champignons... ) Conseiller aux futurs participants de BONNES CHAUSSURES de randonnée : les chemins sont surprenants et les trottoirs ou chemins de traverses ne sont pas du style européen. Proposer des vols directs Bruxelles-Tel Aviv ainsi que Amman-Bruxelles : pourquoi pas ? Nous aurions épargné quelques heures d'attente et de transfert...
Points préférés
Les propositions d'itinéraires, d'activités et d'hébergement La disponibilité, flexibilité et réactivité pour l'organisation du voyagePoints améliorables
Un seul point mineur: retard et un peu de flottement lors de la prise en charge de la voiture de location à Dubai
Points préférés
la compétence et la réactivité des intervenants. L'attention portée au bon déroulement des différents stades du voyage.Points améliorables
néant
Points préférés
- la réservation faite par vos soins des differnets prestataires : le choix du guide francophone, le choix des hébergements - le carnet de voyage ne comportait pas l'itinéraire ; il a fallu que nous l'imprimions nous même; Vu le prix payé, il aurait été agréable de recevoir le book par la poste de votre partPoints améliorables
- ne pas programmer une ville chrétienne un dimanche (le BAba pour un professionnel du trourisme) - faire programmer le parcours dans le GPS par le prestataire location de voiture sur place - prévoir des distances un peu plus courtes certains jours
Points préférés
L'organisation était parfaite et les guides et chauffeurs très compétents et agréables L'accueil , tant à l'hôtel qu'aux camps, est chaleureux Bien sûr, les régions visitées étaient à la hauteur de nos attentesPoints améliorables
le jour 7 est tout à fait raté. Nous avons traîné au camp jusqu'à 13 heures. Même si cela était agréable, il aurait été bien mieux de partir vers 9 heures (c'est d'ailleurs ce qu'on fait tous les autres occupants). Prenant la route du désert 4 heures plus tôt, nous aurions pu ainsi aller à la mer morte 1/2 journée. Il est vrai que ma demande de voyage portait sur Petra et Wadi Rum mais étant donné l'horaire du vol retour et la situation géographique de la mer morte par rapport à Amman, il me semble qu'un conseiller voyage aurait du me faire cette proposition. Le repas typique à amman semblait un peu être du remplissage Remarque: Nous n'avons pas eu la promenade en calèche annoncée
Points préférés
Le voyage en Jordanie était bien organisé, sauf pour une prestation qui a tout gachéPoints améliorables
Notre excursion dans le Wadi Rum n'était absolument pas conforme à ce que l'on avait demandé... décevant!Points préférés
Voyage très bien organisé avec un accueil parfait sur place.Le rythme du séjour était très agréable et les visites très diversifiées avec un guide chauffeur, Rashed, professionnel et sympathique. Nous avons adoré la Jordanie et félicitons l'organisation et la gentillesse d'Aline de Marco Vasco. pour un prochain voyage nous vous recontacterons avec plaisir. Voyage qui restera dans nos souvenirs....Points améliorables
Pour Petra nous avons eu la chance de nous trouver au Guest House et non au Petra Panorama comme prévu au départ.Le premier est parfait et juste à l' entrée, le deuxième est à environ 10 kms et à notre avis aurait été trop loin pour profiter du site de Pétra absolument merveilleux.Points préférés
Le programme le guidePoints améliorables
L’hôtel à JérusalemPoints préférés
voyage bien géré avec des temps de repos très agréables.
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L'ensemble du voyage était très intéressant. Nous avons aimé l'ambiance de Tel Aviv, la visite de Jérusalem avec le guide au Mur, au Saint Sépulcre et l'émouvante visite du Yad Vashem après le Mont des Oliviers. Le bain dans la Mer Morte a été unanimement apprécié ainsi que la visite de Massada. La veille, nous avions heureusement visité Accre, car nous n'avons pu visiter Césarée car notre fils Bertrand ayant attrappé un zona a vu un médecin à la Mer Morte qui lui a prescrit des médicaments et nous avons du aller jusqu'à Arad pour trouver une pharmacie. Nous avons eu de belles chambres dans les hôtels et le meilleur petit déjeuner était au Dan Panorama à Tel Aviv. Par contre, le diner ao Dead Sea David était médiocre. Les plus belles chambres et salles de bain étaient au Dan Carmel de Haifa. Nous avons été bien accueillis dans les hôtels qui nous ont conseillés et réservés dans des restaurants..Points améliorables
Le chauffeur était un peu pressé de nous déposer à l'aéroport. Nous y étions à 13 h 30 alors que l'avion partait à 19 h 15 et nous aurions pu faire une petite halte dans un kiboutz ou à Césarée qui était dur le chemin. Nous n'avons vu que 3 minutes la correspondante à Tel Aviv qui nous a dirigé vers le chauffeur peu accueillant.. Nous avons payé une assurance annulation qui ne nous rien remboursé jusqu'à ce jour malgré une proposition de 420 euros que nous avions acceptée. nous vous demandons de vous en enquérir auprès de votre assureur. , nPoints préférés
les paysages l'excellence du guide accompagnateurPoints améliorables
le ménage de l 'hotel à Amman:literie négligéePoints préférés
les hôtels, magnifiques tous les deux quoique très différents. l'organisation sans aucun problème des transferts et excursions (c'était important avec trois enfants dont une très jeune qui n'était pas la notre) la réception précoce du carnet de voyage surtout le professionnalisme en amont de la conseillères qui a pris le temps e comprendre ce que nous recherchions dans ce voyage et qui connaît parfaitement son sujetPoints améliorables
honnêtement, je ne vois pas... on peut toujours discuter du prix... mais ça les valait sans aucun doutePoints préférés
Il est difficile de dire ce que l'on a aimé ou pas, je pense qu'il s'agit d'un ensemble, et pour moi cet ensemble a été très bon (depuis la réservation et les différents changements que j'avais demandé, le suivi, les réservations, les hôtels, etc...) j'avais déjà vécu ce niveau de prestation lors d'un précédent voyage en Australie par le biais de votre agence. Un point très positif pour les différents transferts que j'avais sur place, la ponctualité et la gentillesse des chauffeurs ont été remarquables ainsi que le confort des véhicules.Points améliorables
pour ma part je ne relève rien de négatif de mon séjour. Le seul petit hic était le carnet de voyage avec les jours qui ne correspondaient pas à la première page "vos prestations".Points préférés
- le programme, - la qualité des hotels,Points améliorables
- coordination entre Marco Vasco et son correspondant local : le programme convenu entre Marco Vasco et nous était différent de celui en possession de l'agence localePoints préférés
le séjour s'est merveilleusement bien passé. L'organisation fut sans faille: les personnels professionnels, agréables à l'écoute et très disponibles. Les sites étaient magnifiques et très sécurisés. Aucun sentiment d'insécurité. La Jordanie nous a parue très sure et facile.Points améliorables
Nous étions avec un groupe de français qui avait réservé par une agence de grandes surfaces ils ont, semble t-il, payé moins cher que nous. C'est dommage pour nous et dorénavant nous serons vigilants sur les prix et la taille du groupe. Ce fut le seul bémol car le voyage fut très agréable. Je vous remercie pour votre disponilbiliité et votre écoute.
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La destination est super et très enrichissante avec une petite préférence pour Petra et Wadi Rum Le fait de ne pas revenir sur Amman a chaque étape est très appréciable, d.autant plus qu'Amman ne représente pas tellement d'interet Les guides Francophones très bien, surtout Mounir à AmmanPoints améliorables
L'hotel Ocean à Amman n'est vraiment pas terrible comme je vous avais fait part de mon interrogation avant le départ. Hotel propre mais lugubre et repas très médiocres , Pour info l'hotel ne pensait pas que l'on dînait le dimanche soir et a essayé de préparer quelque chose en dernière minute Je pense qu'il faut proposer au client certaines options même si cela dépasse le budget , le client est au courant des différentes possibilités et ensuite fait son choix Au Wadi Rum, le camp propose était bien, mais si nous avions su que certaines tentes étaient avec douche et wc, nous aurions opte directement pour cette option au lieu de finalement régler le supplément de 20 dinars sur place Pour le tour en 4x4 de 2 heures, tout le monde nous a dit que le minimum était de 3 heures, en dessous c'est limitePages
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L'organisation, les services, la réactivité...