Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Certains hôtels trop bruyants en raison de la localisation en centre ville, il aurait fallu vérifier. En revanche impeccable pour la propreté, l'accueil et l'espace dans la chambre. Il y a eu une perte de temps pour le vol interne du nord au centre pour avoir un vol a 17h on nous a déposé à 13h30 trop long en plus un tout petit aéroport avec absolument rien autour!!
Madagascar Cap à l’Est, de la forêt primaire à l’Océan Indien
8/10
Avis laissé le 2 Décembre 2013 par
Dominique R
Points préférés
j.ai adore l'ile sainte marie mais le reste était tres bien seul ombre au tableau le vol annule de Tamatave a l'ile sainte marie qui m'abloque 2 jours a Tamatave et il n'y avait pas grand chose a faire bien que l'hotel était tres bien vous avez sut me gerer avec mon handicape les acces douches et toilettes etaient tres bien, bien que en fauteuil le tourisme a Madagascar est impossible mais vous n'y etes pour rienPoints améliorables
les vols interieur
Points préférés
La Masai Mara reste magique même s'il souffre d'une certaine pollution : voir des lions jouer avec une bouteille en plastique est tout aussi amusant qu’attristant. L'hôtel sur Diani était vraiment agréable même s'il est difficile de profiter pleinement de la plage ou du village sans être interpeller à outrance par les locaux. En résumé, 10 jours très agréables. Avoir en plus un guide et une voiture uniquement pour nous deux était bien pratique. Des tarifs a priori compétitifs tout en pouvant adapté le séjour à son choix personnel.Points améliorables
Le jour 3 étaient normalement prévu 2 safaris en matinée (le deuxième en lieu et place de la visite du village que je ne voulais pas). Le chauffeur nous a proposé de regrouper les deux pour théoriquement un safari plus long. Au bilan, pas vraiment de version plus longue et retour au lodge pendant que les autres touristes visitaient le village. Les chauffeurs entre l'aéroport de Mombasa et l'hôtel ne parlaient pas français contrairement à ce qui était prévu. A l'hôtel à Mombasa (Kazkazi), extrêmement peu de personnel parlait le français.
Points préférés
J ai aimé l 'organisation globale du voyage , la qualité des hotels , du guide , des transports. Les choses à voir et à découvrire sur place étaient bien à l'attente; La nouriturre dans les hotels bien que tres tres identiques d hotels ,à hotels était correcte. AGENCE SERIEUSEPoints améliorables
Les points à améliorer pour moi sont Plus de temps libres , nous avont eu sulement Deux heures de temps 100% , je pense que les guides devraient diviser en deux le temps passé chez les artisents locaux (+- 10 h )(qui sont des connaissances et où les marchés ne sont pas les meuillers) par du temps libre pour découvrir les gens et animations de l endroit.
Points préférés
Le programme, le guide sur place, sa gentillesse et sa disponibilité, les visites et les safaris ; j'ai vu tous les animaux que je souhaitais voir, et l'accueil dans les lodges était parfait. Services très professionnels relayés par des réceptifs locaux très compétents et sérieux ; je repartirai sans hésiter avec vous, quelle que soit la destination. Merci encore pour ce fabuleux voyage.Points améliorables
la visite du village le premier jour pourrait être remplacée par une journée supplémentaire dans le serengetti, où j'ai regretté de n'avoir passé qu'une seule nuit. Peut-être ne passer qu'une nuit à Natron...
Points préférés
L'organisation logistique et culturelle du parcours Dans l'ensemble, itinéraire bien monté : nous avons pu visiter un maximum de sites intéressants.Points améliorables
Les guides locaux ne sont pas à la hauteur des prestations. Ils ne sont pas du tout professionnels. Heureusement, nous avons été accueillis à Yangon par Piupiu, excellente guide qui nous a donné un aperçu très complet de Myanmar. Au retour de notre expédition, nous avons pu la revoir avant de repartir et elle a complété notre expérience de ce fabuleux pays.
Points préférés
Notre formule individuelle au plus près de la réalité du Japon sur ce circuit varié. Nous avons été emballé par ce pays, ses sites et par la gentillesse de sa population.Points améliorables
Les étapes sont forcément courtes et nous n'avons le temps que de voir le meilleur , nous regrettons ainsi de ne pas avoir eu l'accès à Kyoto au temple des mousses et à la Villa Katsura impériale qui nécessitent des réservations 2 mois à l'avance. Beaucoup de sites étaient en rénovation cette information aurait pu nous être communiquée afin de mieux cibler certaines visites. Les week end sont bondés de visiteurs il vaudrait mieux planifier des journées de transfert ces jours là. Informer les guides sur place du programme Japanveo, ceux ci ne savaient pas ce qui nous avait été proposé à Paris
Thailande Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
10/10
Avis laissé le 2 Décembre 2013 par
Virginie T
Points préférés
Le suivi de notre dossier et la préparation du voyage avec Naima, super! et très bon contact Respect des horaires des correspondants impeccable et très bon accueil. Le choix des Hôtels correspondaient à notre demande, Grand Millénium (choisi par nous même, top hotel pour BKK) ,le Manathai on a adoré, et Le Quater Village super aussi Le Sheraton de Krabi correspondait un peu moins pour un hôtel de cette chaîne, trop grand et impersonnel Les blocs des chambres ressemblaient un peu trop à des blocs de béton et moyennement entretenu extérieurement ; trop à l'écart: si on veut sortir de l'hôtel, il n'y a rien (sauf quelques restos heureusement), obligez de prendre un taxi. Par contre l'espace piscine, jardin, plage sont très calme et magnifique, très bon confort des chambres! On a adoré, on compte bien y retourner! le sérieux de votre agence, le suivi du dossier de A à Z, la disponibilité dés qu'on a une question au autres.... Les suggestions faites, l'écoute de nos attentes et surtout d'y avoir répondu!Points améliorables
Au niveau des transports, très bien, juste les horaires des vols interne à améliorer (même si je sais que vous êtes tributaire des horaires et des surbooking), mettre plus en début de soirée ou très tôt le matin, comme on doit être à l'aéroport 2h avant, on profite un peu moins et ça coupe trop la journée. A refaire on changerait juste peut être organisation des régions que nous avons faites afin d'être moins dans les transports,mais pour une 1ière fois, c'était top
Points préférés
Les hôtels étaient très bien tous les chauffeurs et autres intervenants étaient très professionnels et nous nous sentions en sécurité j'ai adoré le Rajasthan, avec ses couleurs, ses bruits, ses odeurs et que j'y retournerai volontiers mais que par dessus tout j'ai apprécié la gentillesse, le sourire et la façon de vivre des indiens qui ne ressemblent à nuls autres. C'est un choc de culture et j'en est pris des leçons de vie avec beaucoup d'humilité. Merci pour vos bons conseilsPoints améliorables
Les restaurants moyens et même mauvais à Delhi, sauf lors de l'extention à Varanasi
Points préférés
très bonne disponibilité de l’équipe de planet Veo organisation impeccable des parcours proposésPoints améliorables
la sélection des hotels
Points préférés
Compagnie Emirates: TB Hotel PARK REGIS KRIS KIN :TB Prise en charge aux aéroports: TB Guide à Dubaï :TB Grand professionnalisme et efficacité redoutable de la charmante personne qui a relevé le défi de nous organiser un voyage en 48h !!!!Points améliorables
Pas de correspondant de l'agence de voyage à l'hôtel de Oman.impression d'être "abandonnés"... Hôtel GRAND HYATT à Mascate: pas à la hauteur pour le prix: - internet payant: inadmissible et mesquin...! - literie en fin de vie!!! - excursions difficiles à réaliser, compte tenu des grandes distances, en rayonnant depuis le même lieu de villégiature ; il est sans doute plus judicieux de faire un circuit.
Points préférés
- Organisation : pas de mauvaises surprises, tout était comme prévu. - Les hôtels étaient très bien: excellent accueil, propres, choix dans la nourriture. - L'excursion prévu dans le séjour avec les masaïs dans les plaines de l'Olduvai était magnifique, un bel échange durant lequel nous avons découvert leur mode de vie. - Le guide de l'agence TANGANYIKA durant le safari, nous a fait découvrir la faune et la flore tanzanienne avec beaucoup de patience, d'échange et d'humour. Nous avons passé un superbe voyage de noces en partie grâce à lui. - Climat: un peu couvert avec quelques gouttes le premier jour, mais un temps magnifique le reste du safari et 35°C en moyenne à Zanzibar ! - Très peu de monde dans les parcs à cette période (début Nov.), on se sent seul au monde et on profite à fond de la nature, contrairement à la saison haute en déc/janv (parole de guide !) Excellents conseils et notre interlocutrice était toujours disponible pour répondre à nos questions - Aucune mauvaise surprise par rapport au plan de voyage - Prestation de qualitéPoints améliorables
Seul point négatif en fin de séjou, mauvaise surprise à l'aéroport de Zanzibar avec une taxe de départ TRES ELEVEE (48 US $ par personne qui n'était pas prévu, du moins pas aussi élevée !). Du coup nous n'avions pas assez d'espèce et c'était un peu la course pour retirer de l'argent !
Points préférés
Nous avons aimé les lieux de visites que nous avion sélectionnés avec l'agence et certains hôtels. Nous avons aimé organiser nos déplacements par nous-mêmes.Points améliorables
Certains hôtels n'avaient aucun charme ou se sont avérés vraiment inconfortables. Le voyage aurait dû être préparé plus en détail avant le départ (puisque le meilleur moment de ce voyage a été organisé 10 minutes avant le départ pour l'aéroport).
Points préférés
Le pays visité (Réunion) : paysages, la gentillesse des gens, ...Points améliorables
Certains hôtls pas à la hauteur Circuit Réunion à revoir : trop dense au début, pas assez à la fin. Trop de temps passé à l'Ermitage
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Tout ! Le carnet de voyage résume bien le programme et l'utilisation des moyens de transports. J'ai beaucoup aimé le koyasan ainsi que tokyo. Rien était à enlever. J'aurais même rajouter des villes si j'avais pu mais pas sur que le budget aurait aimé. La formule ou l'on peut composer son voyage comme on le souhaite est super chouette, on y met ce qu'on veut ! Et le tarif est raisonnable.Points améliorables
Des petits conseils de "vieux routards" pourraient être incorporés comme le fait que devant partir de tokyo et n'ayant pas réservé de places, j'ai dù réserver mon train pour 3h après. Mais après, c'est surtout un pas de chances !
Points préférés
un grand merci à notre Conseillère qui a de suite compris ce que nous recherchions. Le calme, l'authenticité...Le choix de l’hôtel était parfait. elle a de suite pris en main les petits problèmes que nous avons rencontré sur place. Nous ne manquerons pas de repartir avec planetveo. Nous le conseillons à nos amis. Encore un grand merci. C’était un voyage inoubliable.Points améliorables
aucun
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Nous avons particulièrement apprécié El Calafate :la ville, l'hôtel les excursions auprès des glaciers : très beau ! A Salta, nous avons apprécié le fait d'avoir une voiture ce qui nous a permis de choisir les sites qui nous intéressaient et d'y consacrer tout le temps à notre convenance. L'hôtel à Salta était bien, situé au coeur de la ville :très satisfaisant. A Pumamarca superbe demeure, mais nous n'y sommes guère restés, dommage ! Paysages époustouflants dans cette partie nord-ouest en particulier Salinas Grandes. A Santa Rosa, l'expérience était sympa, un peu difficile avec l'espagnol dont je n'ai que quelques rudiments : nos hôtes étaient adorables ! A Iguazu, le lodge très bien, nous étions vraiment en immersion dans la forêt.Les visites côté argentin et brésilien nous ont donné toute satisfaction : magnifique ! La balade en bateau : super ! A Buenos Aires bonne découverte avec notre guide le premier jour, le deuxième jour (nécessaire) nous avons loué des vélos, ce qui nous a permis de découvrir beaucoup de choses en peu de temps. Spectacle de tango :MAGNIFIQUE ! L'hôtel à Buenos Aires très bien ! Pour la restauration nous avons été très satisfaits (viande délicieuse !).Points améliorables
Bonne coordination entre avions, hôtels, transferts, sauf à SALTA : personne à l'aéroport, pas d'instructions à l'hôtel, pas de précisions sur nos hôtes à Santa Rosa, donc : à Cayafate,difficultés pour avoir quelqu'un de l'agence qui ensuite nous a dit que c'était très simple de trouver à Santa Rosa : ce qui était faux, un petit plan de ce village et indications kilométriques (ruta 40 )seraient les bienvenus ! Chez les hôtes nous aurions aimé savoir la composition de la famille, ce qui nous aurait permis d'apporter quelques petits cadeaux mieux appropriés. Si nous avions su nous aurions aimé aussi aller à la péninsule de Waldès. A Ushuaia, c'est certainement très beau l'hiver avec de la neige qui cache les vilains bâtiments, mais en novembre la ville n'est pas très belle ! L'hôtel avait un très beau point de vue depuis le restaurant mais il est inadmissible d'avoir la vue depuis la chambre sur un tas de gravats. Ceci étant avec l'émission de Nicolas Hulot on ne peut pas éviter Ushuaia. Nous sommes allés à la ferme Haberton qui ne présente guère d'intérêt compte tenu de la distance qu'il faut parcourir. A El Calafate, la visite de la ferme Christina ne présentait guère d'intérêt, il aurait fallu réserver (à l'avance) une balade en 4x4 pour avoir un panorama sur les glaciers.
Points préférés
restaurant, environnement, parties communes de l'hotelPoints améliorables
rénovation des chambres baclée, souhait d'avoir une vue mer
Points préférés
bonne organisation . le choix des hôtels excellent, le guide et chauffeur de la voiture ont été très sympathiques et compétents dans leur fonction le choix des sites visités :superbe+++++++Points améliorables
prévenir que le budget pourboire n'est pas négligeable environs 100€ pour l'ensemble du séjour le reste rien à direPoints préférés
- hotels de bonne qualité - excellentes activités (rafting , vélos, spa). Les animateurs étaient vraiment supers de part leur gentillesse et leur dynamisme. - transports. très pontuels, chauffeurs très gentils en particulier le jour où nous n'avions pas de guide (comme quoi nous aurions pu nous en passer) - les préconisations de circuit étaient bien faites à l'exception du nord - très beaux paysages de rizièresPoints améliorables
- manque de contenu des guides et des visites (peu d'histoire de l'île, des sites...). Le choix d'un guide francophone limite peut-être la qualité des interlocuteurs - le nord de l'île n'a aucun intérêt et l'arrêt au restaurant préconisé par le guide était une catastrophe (buffet mauvais et cher). Nous avons fait beaucoup de route pour rien - un guide intéressant sur une journée dans le séjour aurait été suffisant. Nous nous en passerions si c'était à refaire.Pages
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Le pays, les guides, le plaisir d'être transportée en voiture et de pouvoir s'arrêter comme on le souhaite. Cette liberté de bouger, visiter comme on le souhaite sans être avec tous les touristes. La restauration dans tout le pays, certains hôtels et surtout cette nuit dans la jonque sur la baie d'halong une pure merveille. Le voyage bien organisée, conseillère de phœnix qui prenait des nouvelles pour savoir si tout allait bien. Le paysage et cette population, la visite chez l'habitant une vraie richesse et un pure plaisir.