Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Difficile à dire car c'était vraiment parfait...
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Le déroulement du voyage dans la variété et la beaute des endroits à visiter et des excursions d'un jour à l'autre : ville, montagnes, océan, réserve etc... Très riches en émotions à chaque paysages découverts. Les hébergements également étaients bien choisis : accueillants, propres, bien situés. Nous avons beaucoup aimé en particulier le lodge de la réserve : quel endroit merveilleux!Points améliorables
. Deux points à améliorer : - l'organisation de l'accueil à l'arrivée : c'est très ennuyeux de ne trouver personne alors que c'est prévu, lorsqu'on arrive dans un pays inconnu , surtout des le début où c'est le moment le plus critique. Nous avons été obligés de nous débrouiller seuls pour récupérer les bons d'échanges, pour la location de la voiture ce qui ne nous pas été très facile d'autant plus que la personne qui nous a reçu à l'agence Budget ne faisait aucun effort pour nous aider. - une erreur au niveau de l'adresse du lodge de la réserve qui nous a fait un peu galèrer : RN 537 au lieu de RN 535 (ou l'inverse ) et en plus mentionnée à 40 mn du Kruger sur le programme alors que finalement c'était à 3 heures!
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Pas de problème pour la partie trajet, véhicules de location et prestations hotelières.Points améliorables
Pour notre précédent voyage aux Etats Unis avec votre organisme, une personne s'est entretenue avec nous (environ 3h) pour nous donner un maximum de conseils pratiques lorsque l'on ne connait pas le pays et là pour ce voyage ça manque. Quand vous ne connaissez pas le pays, il est difficile de poser des questions ... avant de partir
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les plantations:superbes ensemble du voyage:bien retour par Delta Airlines:catastrophique (arrivee à paris avec 16h de retard) 2 premiers jours à l'hotel Royal saint Charles:nul(accueil deplorable sinon inexistant)Points améliorables
plus de détails sur les hôtels et sur les locations de vehicules
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Le taxi à l'arrivée et au départ, bien à l'heure et très pro. Les hôtels étaient réservés mais avec problème ,voir en dessous. Les membres de l'agence que j'ai eus au téléphone ont toujours été très sympathiques et ont bien répondu à mes attentes.Points améliorables
L'agence cubaine n'a pas bien fait son travail , sur 5 hôtels nous n'avions que 3 réservations écrites ce qui a posé des problèmes à l'arrivée dans les hôtels. Même problème pour la location de voiture, pas de bon de réservation (un mail avait été envoyé) et le loueur ne voulait rien savoir.la discussion a été difficile.De plus pas de mode d'emploi pour la voiture si bien que celle-ci étant tombée en panne , difficile de trouver la façon d'ouvrir le capot.Au retour l'employé de l'agence de location nous a bien dit que ce n'était pas normal Je pense que les Cubains ont encore beaucoup à faire pour développer le Tourisme!!
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on a aimè tout, super. PAYS TRES ACCUIELLANTS ,ON SE SENT EN SèCURITè ,PAYSAGES MAGNIFIQUES ,VèGèTATIONS LUXURIANTESPoints améliorables
3 NUITS A SIDEMEN C EST TROP,DOMMAGE DE NE PAS AVOIR FAIT LE SUD KUTA,SANUR . Jai envoyè 30 cartes 18 juillet de l hotel puri lumbung a munduk, toujours pas arrivèes.
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Les hôtels étaient de bonne qualité et toujours très bien situé. Les transporteurs de l'aéroport à l'hôtel et les guides étaient toujours à l'heure et très aimables. Le voyage dans sa globalité était très bien organisé et nous a beaucoup plu dans sa diversité. Nous sommes très satisfaits de l'organisation et du déroulement de nos vacances. Nous referons certainement appel à vous pour un prochain voyage. Merci de votre compétence et meilleures salutations.Points améliorables
Le petit bémol fut dans la visite au parc de Bako, une journée aurait suffit, la nuit que nous avons passé dans l'hostel au lieu du chalet prévu (faute de place), ne fut pas top.
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Nous tenons à vous féliciter pour l'organisation de notre voyage tant au niveau des hôtels que de la diversité des visites et des paysages . Sur Beijing l'hôtel est un peu déroutant à l'arrivée car il est situé dans un rue qui semble glauque ( étroite sale ...) mais au deuxième abord les gens sont sympas et l'hôtel est propre et a un charme certain et est typique Les spectacles sont diversifiés et de réel qualité et permettent de découvrir la culture chinoise avec un savoir faire au niveau de la mise en scène avec son et lumière Les guides sont professionnels sauf la jeune de Gulin dont les qualités linguistiques étaient largement en dessous de ce que l'on pouvait espérer . Le téléphone mis à notre disposition s'est révélé fort utile pour gérer notre retard d'avion Xi'an / Gulin de plus de 6h avec arrivée à 3h du matin Excellent voyage La qualité du service était au rendez-vous de la préparation du voyage avec contacts téléphonique avec un correspondant jusqu'au retour en FrancePoints améliorables
Le point à améliorer serait de transmettre les numéros de téléphone des guides au départ .
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La baie d'along et la crosierePoints améliorables
L'hotel Boutique de Hoi An n'est pas au niveau et ne merite pas les etoiles q'il pretend avoir
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Tout Qualité du service, de la prestation, des conseilsPoints améliorables
Hôtel à Kyoto
Vietnam Echappée nord vietnamienne
Avis laissé le 23 Juillet 2013 par
Philippe C
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Voyage. leVol Paris Vietnam Cette catégorie intermédiaire sur la compagnie vietnamienne n'a rien d'autre de particulier que detre place en avant et avec priorité des bagages sans aucun confort particulier ! Conseil, il est utile de s'attacher à obtenir des réservations en première classe. Pour avoir 15 h de vol avec la possibilité de dormir ... À l'arrivée a Hanoi le touriste est Fatigué merci de veiller à avoir la chambre des l'arrivée de l'aéroport il y a urgence sur la douche et Ti déj. Dans un si bon hôtel 2 nuits s'imposent. ( 7 et 8 juill) Pour le voyage en train s'il est indispensable il faut le considérer comme inconfortable même avec le paiement indispensable du supplement compartiment à 2 ou même à 2 c'est tres inconfortable (il y a juste la place de placer les bagages, aucune possibilité décente de toilette ni de petit déj ) Dans ces conditions pourquoi a l'arrivée à Lao Cai la halte sanitaire à l'hôtel de Bordeaux est a la charge du touriste ? À Sapa compte tenu de la pénibilité et salissure extrême de la randonnée une seconde nuit a l'hôtel de Sapa est Indispensable. Merci d'éviter les nuit en jonque ou Sampan. Toujours inconfortable sans aucune comparaison de repos avec une nuit dans un bon Hôtel ... De façon générale; sont toujours a préférer; -des étapes de 2 nuits dans chaque hôtel. -les rencontres avec la population et les réalités économiques et sociales Aux visites de temples ou édifice de second ordre... Les guides Français sont une condition indispensable. Surtout au Vietnam!
Malaisie Sur la piste des orangs-outans et des coupeurs de têtes
10/10
Avis laissé le 23 Juillet 2013 par
Aurelie D
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-Tous les guides étaient gentils, disponibles et surtout très compétents( mention spéciale à Mashor à Tanjung Datu). -Voir les animaux. -La gentillesse de tous les Malaisiens. -La parfaite organisation des voyages. Très beau voyage.Points améliorables
-Aller chez les Iban, c'est très bien, mais on perd 2 jours de voyage. -Les 2 nuits au Méridien, nous devions partir de l'hôtel très tôt, 4-5h du matin.
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La découverte des différentes cultures du Japon (entre la ville et la campagne). Les hôtels étaient tous très propres et bien. Les transports de bagages étaient vraiment pratiques. Parce que pour faire un voyage dans un pays dont on ne connait pas encore la langue, les transports, le fonctionnement etc. ca aide énormément que le voyage soit déjà organisé, et que l'on est pas toutes ces contraintes. Je recommanderais planetveo car c'est un spécialiste du pays qui répond à nos attentes.Points améliorables
On a été décu par le Mont Koya. Les moines n'étaient pas très accueillants et on a passé beaucoup de temps dans les transports durant 2 jours.
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Nous avons beaucoup apprécié les activités privatives organisées (Le lodge ches les Ibans surtout) et le cours de cuisine à Kuching ainsi que le parc National Bako Park. L'ensemble des transferts a été impeccable.Points améliorables
Nous avons été déçu de ne pas avoir ce que nous avons payé en privatif (Kayak) et que le conseiller de remplacement nous ait dit que cela n'existait pas en privatif alors que sur place nous nous sommes renseigné et cette activité est tout à fait organisable en privatif. L'excursion du Tip of Borneo de Kota Kinabalu ne vaut pas du tout la peine pour le nombre d'heures passées en voiture 5il faut être là le matin ou le soir pour voir le lever ou le choucher de soleil) Nous avons dû payer le dernier tranfer alors que normalement tout était compris (j'imagine que cela sera remboursé par la suite) Préciser dans le carnet de voyage l'ensemble des vêtements et matériel spécifique à emporter. Ces informations nous on été données par le correspondant lors de notre arrivée. un peu tard pour se rerourner
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1-Hôtels variés, de bonnes qualités et très bien situés, sauf celui de Laughlin que nous n'avons pas trop apprécié (trop gros) 2-Circuit bien équilibré, distances proposées pas trop longues, orientation aisée grâce au GPS. 3-Comptoir Avis à proximité de l'Hôtel à San Francisco pour la restitution du véhicule ( véhicule confortable avec un grand coffre) Cependant mauvaise surprise chez Avis car à Los Angeles, on nous a fait signer un contrat avec des assurances optionnelles que nous ne voulions pas ( nous pensions que c'était le contrat que nous avions défini en France) et d'autant qu'ils ne nous ont pas fait choisir les options. Nous avons du payer 270$. On nous a laissé un numéro de téléphone pour réclamer ( si vous voulez essayer pour nous). 4- Transfert aéroport prévu Voyage conforme à la commande Nous vous avons déjà recommandé à un ami qui part aux USA en septembrePoints améliorables
Le road book (moyen)- surtout axé sur la situation des hôtels alors qu' avec le GPS, on y arrive très facilement. Las Vegas aurait mérité 2 jours comme vous nous l'aviez proposé. Yosemite est à éviter l'été. (beaucoup de monde) Prévenir qu' il faut être vigilant chez Avis.
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Le premier guide (Delhi) nous a montré des choses non prévus au programme : visite d'un temple SIKH avec ces 5000 repas servis par jour à tous ceux qui le désirent, quelque soit leur religion ou croyance. Visite des cuisines où sont préparés ces repas .... (haut en couleur !) Excellent choix pour le taxi c'est très confortable d'être attendu par une voiture climatisée, par un chauffeur courtois et impliqué, surtout par de telles températures. Le lac sacré avec son temple dédié à Brahma. Le fait de faire ce voyage en dehors de la période touristique nous a permis de ne pas rencontrer trop d'autres touristes == immersion. Et bien sur le Tajmahal qui mérite d'être une des 7 merveilles du monde (nous aurions aimé le visiter un jour de pleine lune il parait que c'est un moment magique ouvert aux touristes ? Une très bonne organisation sans se déplacer de chez soi (surtout lorsqu'on manque de temps !) Des intervenants sur sites bien choisis, pas de moments de flottement Des lieux d'hébergement tout à fait corrects et correspondants à ce qui était indiqué. Une optimisation des visites.Points améliorables
Le voyage en train est une expérience intéressante mais fatigante et à déconseiller passé un certain âge... Pourquoi ne pas intégrer la visite du temple Sikh de Delhi ... ?
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La formule de ce voyage en famille avec beaucoup de liberté dans la visite de cette magnifique région des USA. Organisation parfaite, le road book super sympaPoints améliorables
certaine étapes étaient trop rapides vu le nombre de Km à parcourir, nous aurions aimé resté un peu plus longtemps (comme le grand canyon )
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La situation des hôtels, la gentillesse du personnel (hôtel, excursion). La qualite de la nourriture. La beauté des paysages et plages. Endroit paradisiaque, apaisant et dépaysant.Points améliorables
Le manque d'activité en soirée.
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La qualite des hotels etaient excellent. Le vol avec XL airways tres bien La location de voiture aucun probleme Je repasserai par vous pour mes prochains voyage.Points améliorables
Dans l'ensemble les hotels etaient un peu loin des centres villes et on devait prendre la voiture. L' hotel RED SOUTH BEACH a Miami Beach n'a pas de parking et il etait tres difficile de trouver une place On aurait aimer savoir qu'il y avait une classe Galaxye pour le vol XL Airways Le poids des bagages en soute est de 20 kgs et non 23 kgs comme indiqué sur vos courier. Le prix est de 10€ du kilo supplementaire.
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Diversité des sites visités Qualité générale de l'hôtellerie Programme (parcours, visite de SF, liberté de mouvement) Réactivité excellente, le voyage correspond bien au descriptif Programme proposé un peu trop généraliste (Points améliorables
Information générale (sites payants + prix, sélections + fines de visites notamment à LV, système des tips encore relativement obscure) Option réservoir vide du véhicule de location lorsqu'il est rendu (cher par rapport à un plein facile à faire dans les zones de retour des loueurs)Pages
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Tout mais en quelques mots : L'emplacement et le standing des hôtels. Les pass pour les différents moyens de transport. Le temps consacré à chaque étapes du voyage.... Nous avons pas mal voyagé à l'étranger avec différents agences mais vous avez su cerner nos envies en les faisant coller à notre budget et c'est la force de formules sur mesure telles que vous les proposez.