Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Dans l'organisation de ce voyage- ci, tout était bien. Il faudra retourner au Japon pour voir des sites que nous n'avons malheureusement pas eu le temps ou l'envie de voir à cause de la fatigue (décalage horaire à Tokyo) et des grosses chaleurs (à Kyoto) : Hakone et Nara.Et puis les autres grandes iles qui constituent le Japon.
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Le guide,les lodges en particulier Community rescamp et Mburo safari lodge,les animaux,les paysages,les gorilles. circuit très intéressant.Points améliorables
manque de communication au Saimba safari camp pour le repas du lendemain midi (pas prés).Pour le parc Ishasha nous n'avons pas eu la visite car les lions étaient partis trop loin dans le parc en raison d'un brulis fait quelques jours plus tôt.Pour le lac Bunyonyi,où est la baignade et les oiseaux car dans le circuit du guide nous sommes partis le matin à 7heure 30 en direction du lac Mburo et arrivé 18 heure car la route est très difficiles.Pour un départ à 17 heure 40 direction l’aéroport Ettenbe sachant qu'il faut arrivé trois heures a l'avance,pourquoi programmé une visite matinale avec un Ranger,car le kilométrage et l'état des routes plus les embouteillages à Kampala nous on pris 6 heures 30. Pour améliorer le circuit ,programmer une visite de nuit avec un Ranger afin d'avoir la possibilité de voir des félins et des hyènes.
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Une organisation du temps et des déplacements très bien calculés. Un guide local de très haut niveau : qualité des explications, connaissance approfondie de la culture, bonne compréhension du groupe. Toutes les étapes du voyage. Diversité des visites avec une alternance des monuments avec l'immersion dans la vie locale. L'intérêt pour une visite en Inde. La rigueur de l'organisation, c'est très reposant. La diversité des points d'intérêt du programme. Un programme qui associe la culture avec la vie actuelle dans ses aspects les plus quotidiens.Points améliorables
Je ne suis pas certain que la visite d'une famille Bishenoi soit indispensable, c'est même un peu voyeuriste. Le problème de l'eau dans les hôtels (souvent pas d'eau chaude, ce qui n'est en soi pas si grave que ça vu la chaleur) , mais c'est une question sans doute liée à la distribution de l'eau en Inde.
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Toute la Malaisie!! Surtout les Cameron Island et le Taman Negara. En ce qui vois concerne, on a bcp aimé l hôtel strawberry resort aux Cameron Island et les excursions au Taman Negara.Points améliorables
Les transports. Il y a eu un loupé avec une prise de charge de taxi avec le prestataire sur place et les horaires de train ne correspondaient pas non plus avec le programme. On avait un hôtel 4* réservé a Kota Bharu et on a pu ni profiter de l hôtel ni de la ville.
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tout l'accueil des gens le calme de l’hôtel la cuisine
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Globalement, nous avons vraiment apprécié notre voyage. L'organisation a été sans faille : . des guides compétents à notre écoute . de bons hôtels avec une fin en apothéose (le Mahagari à Sanur) . pas d'attente . des excursions toujours bien organisées . ... Organisation et connaissance du paysPoints améliorables
Nous avons eu trois fois le même type de prestations (découverte de la nature avec dégustation de café) Attention, aux arrêts "commerciaux" Un point noir : l'hôtel Furama à Ubud où les gérants jouent l'ambiguïté sur les prix. Pour un hôtel de cette classe, beaucoup de mesquinerie (ex faire payer l'eau pour se laver les dents !)
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2 Hotels très bien: Bebek Tepih Sawah (Ubud) + Jeeva Klui (Lombok) == Rien à redire, ils étaient top! 1 Hotel bien: Puri Bambu (Jimbaran) == Peut être un peu vieillissant et le room service ayant attendu le lendemain après notre départ pour débarasser notre diner (malgré notre appel pour le nettoyage directement à la fin du diner) : ceci apportant les animaux affamés (juste des fourmis et insectes, mais qui ne sont pas rentrés dans la chambre, donc pas de soucis.) Guide français et chauffeur : sympathiques, ouverts et instructifs! Le programme du voyage était bien organisé et correspondait à nos souhaits == Peut être préféré 2 nuits de + à Lombok plutôt qu'à Sidemen OU 1 nuit de + à Ubud et 1 de + à Lombok. Nous avons été très contents de notre voyage de noces, bien organisé, la plupart des hôtels étaient satisfaisants, le guide de très bonne qualité et francophone avec un programme intéressant et complet selon nos souhaits. Seul point négatif: l'hôtel à Sidemen MerciPoints améliorables
1 Hotel vraiment décevant: Sawah Indah (Sidemen) == N'était pas au niveau des standards de 3 et 4*... Les fenêtres ne fermaient pas complètement (jours importants) ce qui attiraient toutes les bêtes possibles et imaginables, nous avons eu dans la chambre: Gekko, fourmilières, araignées (de grosse taille), et le pire: Cafards... Nous avons aussi retrouver un cafard (vivant lui aussi) dans un plat que nous avions commandé au restaurant de l'hôtel... Nous ne parlons pas des crapauds abondants et rats (de rizière) rodant proche de notre chambre. Nos 2 nuits à Sidemen ont été très courtes à cause du sommeil léger. Nous n'en pouvions plus de tous ces animaux. C'est le seul point négatif de notre voyage. Peut être plus d'attentions spécifiques pour la lune de miel de la part des hôtels à Sidemen, Lombok et Jimbaran. Sans idée précise à proposer de ma part...
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Tout d'abord, vous concernant, l'organisation, qui était parfaite. Tout s'est enchainé comme prévu sans aucun retard. Ensuite, le pays, ou du moins, les régions visitées qui sont superbes. Les visites a pied et en transport en commun sont les choses que je préfère car elle permettent d'être au contact de la réalité. La visite du centre de Rio a été une réussite aidée par un guide très cultivé, intéressant et intéressé. Très bonne organisation et bon suivi du client.Points améliorables
Le trajet retour qui était trop long car on partait du point le plus éloigné. Enchainement de trois vols et un trajet en train (au total 25 heures). Il aurait fallu mettre l'Amazonie au milieu du parcours pour mieux répartir les trajets. Le lodge en Amazonie est un peu "attrape touriste"
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tout tres bonne organisation et reponses a toutes nos demandes tres bon contactPoints améliorables
hotel dylan a new york petit probleme resolu avec un peu d,enervement
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Nous avons apprécié le fait de ne rien avoir eu à organiser (billets d'avions, hôtels, voiture,...) et le respect de nos choix et demandes particulières. Nous avons pu voyager et profiter de chaque instant sans problème. L'assistance que ce soit en France ou sur place a été parfaite et rapide. Ce voyage était notre voyage de noces et nous avons vraiment apprécié le fait d'avoir été dans plusieurs hôtels de rêves (à Jenner, Sacramento, Palm Springs, Furnace Ranch,...) Nous avons vraiment vécu le rêve américain. Merci à vous Tout simplement car on ne s'occupe de rien et que tout été parfait. Encore merci pour tout.Points améliorables
L'hôtel choisi à Los Angeles nous a un peu déçu. En effet, nous n'avons pas apprécié l'emplacement et le fait que tout y soit payant (Wifi, parking, spa et piscine,...) Pour ce qui est de la location de la voiture, n'étant pas bilingue à 100% j'ai pris sur place une assurance en plus qui s'est avéré ne pas être obligatoire car tout été inclus. Merci de bien l'indiquer au client ainsi qu'au loueur afin qu'il ne nous en propose pas une supplémentaire.
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Tout a très bien fonctionné, aussi bien avec le véhicule qu'avec les réservations d'hôtel. Nous avons particulièrement apprécié le carnet de bord qui nous a été très utile. Le plus bel hôtel que nous avons eu a été à Zion, le cliffloge Rose. Un jardin magnifique, piscine, rivière, avec un calme et une fraîcheur fort sppréciés par ces chaleurs. On y serait volontiers restés deux ou trois jours ! L'hôtel Bijou à San Francisco était super bien centré et très sympa. La suite de l'hôtel Pacific à Monterrey était tous simplement magnifique. Tous les hôtels ont été très propres avec une literie confortable et accueillant au desk à l'exception du Super 8 au Lake Havasu. Nous avons fait un voyage magnifique. La chaleur était au rendez-vous puisqu'il y a eu de record de température en Arizona et Utah ! 52° dans la vallée de la Mort... et 47° à 9h le soir à Las Vegas...! Quasi irrespirable en ville ! Votre organisation a été super et nous vous en remercions sincèrement. Nous n'allons pas manquer de vous recommander à nos amis et connaissances et de vous contacter pour un futur voyage. L'idée germe déjà... mais il faut remplir le porte-monnaie avant !..... Le contact avec Florence a été vraiment très sympathique et des plus compréhensifs. Elle a très bien comrpis la vision de notre voyage et a été très précieuse pour ses conseils bien orientés et justifiés. Nous avons déjà beaucoup voyagé en Europe par nos propres moyens mais nous avons particulièrement apprécié ses recommandations avisées pour un pays lointain que nous ne connaissions pas du tout. Nous l'en remercions vraiment sincèrement. Nous ne manquerons certainement pas de vous recontacter pour un futur voyage (Rocheuses,Yellowstone,et / ou Canada).Points améliorables
Quelques petites remarques puisque vous nous les demandez : Notre avion au départ de Genève est parti avec 20 minutes de retard. En cela ce n'est pas grave mais la correspondance à Amsterdam a été des plus stressantes...Trop peu de temps. Passage en douane avec une file interminable, parcours à la course dans l' immensité de l'aéroport pour arriver en nage au gate où l'embarquement était terminé... Il me semble nécessaire de prévoir plus de temps de transit afin d'éviter ce stress énorme. Pour le retour à Paris. 1h30 de transit a été parfait, et sans stress. Concernant les hôtels: . Nous avons trouvé que les Best Western (Mammoth Lakes et Napa) avaient des chambres vieillotes et avec une vue sur les parking...Nous y avons malgré tout bien dormi ! Le moins bien de la série avec un accueil au desk des plus froids, une petite chambre avec une salle de bain minuscule et des robinets qui coulent... a été le Super 8 au Lake Havasu.
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Le circuit était parfait en 3 semaines. Nous ne nous attendions pas à des hôtels aussi confortables, c'était bien. Un petit bémol toutefois au Yosemite View lodge, tristounet et aux hôteliers peu aimables... et à San Fransisco au BW Americania où les chambres ne sont pas complètement propres. Mais pour le reste : parfait! Et bien-sûr, je ne parle que de l'aspect matériel car le pays était absolument splendide, les paysages grandioses et les américains accueillants et tellement courtois. Les gens ne demandent pas vraiment dans quelle conditions nous sommes partis car ce voyage en Californie est assez classique mais si cela se présente, je parlerai de Anne à Planetvéo! Merci beaucoup à elle. C'est sa gentillesse et son attention qui m'ont convaincue de lui faire confiance et de déléguer les réservations de voyage à l'agence.
Thailande Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
8/10
Avis laissé le 12 Juillet 2013 par
Sandrine B
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L'organisation, les transferts et le choix de presque tous hôtels, les lieux choisis par l'agence, la guide francophone très chaleureuse. Pour le sérieux et l'écoute de l'agencePoints améliorables
Nous n'avons pas aimé l'Hotel de Chiang Rai. Le personnel n'était pas acceuillant, l'hôtel était trop exentré, le bar de la piscine était constamment fermé, la climatisation était tellement bruyante que nous ne pouvions dormir avec. Autre point négatif, la personne en charge de nous acceuillir à Koh Samui et responsable du transfert entre l'aéroport et l'hôtel. Cette personne très antipathique devrait peut-être songer à changer de métier.
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le programme les hotels (emplacement) le carnet de route sérieux professionnalisme efficacité contact agréable++Points améliorables
+ d'infos touristiques ("à ne pas manquer", attractions, musées, parcs recommandés..) un des hotels (Williamsburg) n' était pas réservé d'où attente ++ à la réception et chambre "out of order"
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Tout. Nous n avons rencontrés aucun problème au cours de notre séjour. Aucune mauvaise surprise. Les hôtels ont été tres bien choisis, ils etaient toujours très bien situés. Ce voyage correspondait exactement a ce que nous souhaitions. La qualité de l accueil téléphonique, la gentillesse et l écoute de la personne qui a organiser notre voyage ainsi que sa capacité a répondre a nos attentes, ses conseils. Le respect de nos désirs pour le voyage. Le bon rapport qualité-prix. L organisation sans surprise.
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san francisco grand canyon brice canyon yosemite interlocuteur charmant possibilité du voyage sur mesure idealePoints améliorables
conseiller aux personnes aimant la nature de passer plus de nuités au grand canyon afin de profiter des activités , randonnees ,kayak, cheval ....et moins de temps a los angeles , ou alors san diego ou bord de la cote ! le motel ( quality inn ) de page , chambre au bord de la route , piscine sale , climatisation bruyante .....nous n'avons aimé que le petit déjeuner et la sympathie de la serveuse! Proposer d'office un gps car impossible sans
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Déjà à Guayaquil(Equateur), on rencontre les premières iguanes terrestres, des lézards, des tortues, un petit écureuil dans le parc près de l'hôtel et la promenade sur le Malecon donne un avant goût d'un voyage haut en couleur. Sur l'ile écologique de Baltra commence notre rêve. on embarque pour Santa Cruz dans des petits bâteaux à moteur . C'est de là que partent toutes les expéditions bâteau vers les îles : Isabella, Floreana, Bartholomé. Les randonnées sont passionnantes. Les otaries sont partout, sans crainte : sur les quais, sur les bâteaux, dans l'eau. Les iguanes marines ou terrestres prennent des couleurs différentes selon qu'elles soient sur le sol volcanique, sur les rochers, sur terre.Le tour de l'île en bateau avec Armando qui nous chantait des sérénades, la visite Santa Cruz Haute Ile avec les tortues terrestres, le Centre Darwin. Les guides sont très professionnels et intéressants. Nous sommes revenus enchantés de nos escapades, chaque jour avec des groupes de nationalités différentes. Alexandre 8 ans et demi avait des petites étoiles dans les yeux. Tous les jours, on découvrait des animaux nouveaux. Les hôtels étaient très bien et les hôteliers charmants, attentionnés, la piscine agréable et les chambres très propres. C'est une très belle expédition et nous revenons avec de très belles photos. L'organisation a été bien faite.
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Ce pays en dehors de nos cliches,,, mais choquer de voir tout ces gens vivrent comme dans un autre temps,,,,dans les ville semble vivre a peu pres,,mais dans les campagnes????? ont les voient se deplacer a pied ou a velo avec des sacs,,travailler dur dans les champs,,,, peu de mecanisation,,, c,est triste a voir,,, l,organisations est tres bien;; hotel,repas,,circuit et visites,, les shows a Pyongyang,, tout ets tres bien,,j,espere dans un proche future ce peuple avec ce jeune president qui j,espere changera le bien etre de ces gens,,,,,,,mais je suis satisfait de ce voyage malgres tout,,,,,,,,le guide homme tres bien,,,, tres bon Français, agreable,toujours disponible,,les sites visites ok,, mais pour ma part circuit un peu long compte tenu modification vol et rajout de deux jours,, 8/9 jours aurai sufit,c,est les aleas,,,,,,,tres satisfait de vos prestations rien a redire,,,, bonne organisations;;guide devouer,,tres bien,,,le circuit est tres bien,,,,il faut voir ce pays pour comprendre que nous ont est quand mm heureux,,, Bien a vous,,,,,,,,,,,,Points améliorables
Plus de liberte dans les deplacement,,, s,arreter la ou ont veut,, mais ce n,est pas de votre resort mais du pouvoir
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La qualité des logements proposés, le timing proposé pour chaque étape. La disponibilité de l’interlocuteur et sa maitrise de la destination. L'efficacité pour répondre à nos demandes et son souci de satisfaire nos attentes. Bon rapport qualité Prix.Points préférés
Merci le parcours était parfait nous avons meme eu le temps de faire une escapade à dead valley quand nous sommes arrivés à Las Végas Parcours bien programmé et les hotels sélectionnés sympaPoints améliorables
Vous nous avez conseillé de prendre la route 66 à Selignan jusqu'a Kingman , mais entre ces deux points il n'y a rien à voir, je pense qu'il voudrai mieux conseiller d'aller à Selignan (de faire un arret photo sur cette petite ville typique ) mais de reprendre la route 40 plus rapide pour gagner du tempsPages
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La facilite de voyager librement avec le JRPass : trains bien indiqués, et à l'heure. Les hotels étaient bien placés. Au Japon en général : les gens sont tres accueillants, gentils, prévenants....SUPER! Les villes sont très propres et très sures. Les trains et le métro aussi. La nourriture est exquise; meme si on ne mange quasiment jamais de fruits, de produits laitiers et peu de légumes. Les temples sont impressionnants. Hiroshima et son musée à voir!.... Bon rapport qualite/ Prix de la prestation ( vols A/R, hôtels,JRPass ) Possibilite de voyage sur mesure en famille.