Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Les coordonnées avec l'agence locale afin de pouvoir les joindre plus facilement (notamment pour les horaires des transferts ou les messages par le biais de nos hôtes ne sont pas toujours précis)
Points préférés
des chargés de clientèle toujours à l'écoute , sérieux et agréable. Le roadbook , très complet , détaillé. La rigueur dans les informations et aucun soucis dans les réservations. Voyage très bien oragnisé.
Points préférés
Un bon point particulier, compte tenu de l'écart culturel entre la France et l'Inde, à notre guide qui a su capter notre attention et nous intéresser à l'histoire de son pays. Il a par ailleurs toujours fait preuve de disponibilité et d'écoute. Pour ce qui concerne les sites visités, incontestablement, le fort de Taragarh, le fort d'Amber et le Taj Mahal, resteront gravés dans nos mémoires. Aimant particulièrement être au plus proche de la population, nous avons apprécié également les balades en rickshaw, à pied et en touc touc dans les villes. Même si l'objectif de notre séjour, n'était pas de séjourner dans les hôtels les plus somptueux, notre passage au Samode palace, était le bienvenu, après quelques journées assez denses.Points améliorables
Placé à ce niveau du voyage, nous aurions aimé passer une journée complète au SamodePalace, pour profiter de l'endroit, du cadre et se faire une vraie journée détente. Par ailleurs, nous avons eu, une démonstration de cuisine après le repas, ce qui de ce fait, nous a pas forcément encourager à déguster au fur et à mesure de la préparation, comme le cuisinier aurait voulu que nous le fassions. Nous aurions préféré, participer et manger nos plats
Points préférés
Pour la partie voyage en Inde l'organisation, le rythme et les lieux de visites très bien organisés.Le logement dans les hôtels était également excellent. Pour les guides, sur la première partie du voyage ( Rajasthan ) il y en a eu trois avec une maitrise du Français allant du très correct au passable. Pour la partie retour ( Bengale ) il y a eu un souci avec un guide ne parlant pas un seul mot de Français. Nous avons donc noté sur le document feed back à remplir et à remettre au guide : " We have been payed to have a Local French speaking guide. But Mr don't speak French. Our guide, fortunately was very kind during these two days. He spoke slowly and repeat often, so I understood - more or less - the explanations and I translated to my wife. When we will return in France, we will talk about this problem with our agency. " Pour la partie Bhoutan l'organisation était plus aléatoire : distances mal estimées avec des temps de routes allant du simple au double ex le 10 Nov 2h30 en réalité 5h, le 11 Nov 3 h / 6h... Annonce de visite d'une forteresse qui a brulée il y a 3 ans ! ( 9 Nov Drukgyel ) Par contre le guide SHERAB fut parfait . Il a compensé une maitrise précaire du Français par une très grande gentillesse, disponibilité et initiative qui nous a rendu le voyage très agréable. Avec en complément du programme prévu des visites inattendues dans des monastères de nonnes, chez l'habitant ou à un festival de danses traditionnelles de nuit par ex. Vraiment à recommander pour vos futurs voyageurs.Points améliorables
Meilleure information sur le programme au Bhoutan, compensé pour nous. mais peut être tous les guides ne sont ils pas de cette qualité.
Points préférés
Le dépaysement La gentillesse des Baliniais Les spectacles( le gamelan et surtout le kecack) Les couchers de soleil La tenue des hôtels resorts avec la disponibilité et la présence du personnel Le snorkeling (pour ma femme surtout dont c'était la découverte) La visite des temples et la réflexion sur la religion hindoue et le rapport apaisé avec le monde islamique environnantPoints améliorables
Le point noir a été notre guide principal Kris bien gentil (mais c'est une qualité naturelle pour un Balinais) mais peu communiquant et surtout ne connaissant pas notre langue Il aurait eu un bon anglais, j'aurais au moins fait des progrès dans cette langue mais ma femme ne comprend pas l'anglais et il ne semblait pas maitriser non plus cette langue. Ce qui fait que nous avons compris des choses en lisant lonely planet, que je me serais bien attardé à Jatiluwih, que j'aurais aimé beaucoup plus d'explications sur la géographie l'histoire, la religion hindoue, la vie sociale et famililale des Balinais (enfin, il était quant même prévenant et a respecté les horaires, assuré l'intendance) (notre guide à Lombok a été très bien). Un jeune Balinais de Pacto qui nous a emmenés à l'aéroport connaissait bien notre langue en l'ayant étudié depuis 7 mois seulement et il nous en a dit plus en un trajet que Kris pendant tout le séjour (son nom : Aryawan)
Points préférés
RAS sur la majorité du voyage à l'exception des points ci dessous à améliorer.Points améliorables
Il faut finir le voyage par BORA BORA et non MOOREA avec un hébergement sur les pilotis MOOREA : hébergement un peu juste en qualité mais restauration de tout premier ordre.
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ToutPoints améliorables
Aycun
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Hébergement : Hotel N Four Season à Seoul, très bien situé et personnel au top. Pension Hanok Gasantobang sur JEJU, même si elle est située de l'autre côté de l'île. Rakkogojae Hanok à Andong, une pure merveille même si de nuit c'est plutôt difficile à trouver, le bus vous dépose à l'entrée du village et puis un grand moment de solitude ... Shillabang Hanok à Gyeongju Billetterie: au top, pas de pb Excursions: ai suivi les conseils du carnet la plupart du temps, rien à direPoints améliorables
Hébergement : Hôtel Lotte Buyeo Resort à Buyeo, hotel très classe apparemment fréquenté que par des joueurs de golf coréens, un personnel tout juste bilingue et situé loin de tout sans transports publics à proximité (incompatible avec le standing de l'hôtel ?) Hôtel Boseong Dabeach Resort à Boseong, vieux tromblon à bout de course, bruyant Hôtel Tourist Hotel U.N Song Do Beach à Busan: le N°1 des hôtels à éviter. Fenêtres qui ne ferment pas bien, chambre fumeur (cendrier et allumettes à disposition) et cerise sur le gâteau un responsable à l'accueil qui refuse de contacter le représentant du prestataire local pour voir cette histoire de breakfast non inclus d'après lui et qui n'en démord pas. La nuit au Temple Bolgulsa: bien dire ce qui nous attends. Personnellement c'était pas mon trip j'aurais préféré passer une nuit de plus à la pension Shillabang Hanok à Gyeongju. De plus aller du temple à la gare de SinGyeongju c'est long ( 2h ...) Bien donner l'adresse de tous les hébergements, du plus petit au plus grand Excursions : prévenir qu'à cause des travaux, la vision du bouddha à la Grotte de Seokguram n'est qu'un piège à touristes ... La DMZ c'est bien mais un tour à la JSA eut été mieux
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Bonne prestation d’hôtels, le carnet de voyage explique assez bien les différents lieux principaux à visiter.Points améliorables
Je pense que ce carnet de voyage, par rapport aux horaires d'arriver dans certains lieux etc. est plus adapter pour un voyage fait au printemps/été par rapport à l'heure de coucher du soleil. Manque d'explication sur les lieux des prises de trains, les correspondance etc. notamment sur les 2-3 derniers jours où il y a un très grands manque de précision, sur l'obtention du 3days pass également. Certaines journées doivent s'effectuer avec un sac de 10kg sur le dos du fait des transferts de valises et pas toujours d'endroit pour les laisser, donc c'est assez dur à supporter ce qui écourte les journée de visite. Il serait bien également d'avoir les cartes d'au moins toutes les villes principales dans lesquelles on fait escale.
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Dans l'ensemble notre voyage a été satisfaisant: Votre itinéraire était très bien organisé ainsi que les voyages en train de Boston à NEW YORK; PHILALPHIE et WASHINTON. Le ROAD BOOK était bien expliqué.Points améliorables
A notre arrivée à BOSTON aucune voiture ne nous attendait pour l'hôtel , l'avion avait du retard donc personne, nous avons dû prendre le métro pour nous rendre à l'hôtel. Nous n'avions pas de téléphone pour contacter quelqu'un. Voir avec le voyagiste si le transport a été payé et non utilisé. Nous avons été déçu car nous avons eu des trains régionaux qui s'arrêtaient à chaque gare donc voyage très long. British AirWays est à déconseiller car au retour l'avion avait une heure de retard plus l'attente à Londres de 3 heures. L'avion devait être un AIRBUS mais il s'est transformé en un BOEING 747 pas très propre et pas confortable. Le reproche que nous avons à formuler est que dans les hôtel personne ne parle français ce qui est dommage .
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- La qualité du choix du pays et du parcours proposé - La qualité et disponibilité des intervenants (cactus, recéption des hôtels, location de voiture) : professionnels, efficaces et cordiauxPoints améliorables
- Indiquer toutes les démarches administratives avant le départ pour ne pas risquer de mauvaises surprises : le téléhone est une chose mais l'écrit reste ! - Indiquer également les correspondants sur place avec les coordonnées (nous avons eu des problèmes avec la police corrompue sur place et heureusement que nous avions demandé le numéro de la personne qui était venue nous chercher à l'aéroport) - Aucun numéro local ne nous avait été donné - La compagnie aérienne est à éviter : personnel très peu agréable et très peu serviable, pas d'écran dans un vol de 10H, pas de duty free ... Du service bas de gamme !!
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Voyage très bien organisé avec un accueil parfait sur place.Le rythme du séjour était très agréable et les visites très diversifiées avec un guide chauffeur, Rashed, professionnel et sympathique. Nous avons adoré la Jordanie et félicitons l'organisation et la gentillesse d'Aline de Marco Vasco. pour un prochain voyage nous vous recontacterons avec plaisir. Voyage qui restera dans nos souvenirs....Points améliorables
Pour Petra nous avons eu la chance de nous trouver au Guest House et non au Petra Panorama comme prévu au départ.Le premier est parfait et juste à l' entrée, le deuxième est à environ 10 kms et à notre avis aurait été trop loin pour profiter du site de Pétra absolument merveilleux.Points préférés
nous avons aimé la disponibilité et la réactivité ainsi que la gentillesse de l'agent de voyage. le fait qu'elle ai vraiment pris en compte nos attente en fonction du budget. Tout s'est passé comme c'était prévu et l'organisation dans la chronologie du séjour était judicieuse!Points améliorables
votre collaboration avec l'agence locale qui n'est pas très réactive, rarement à l'heure dans ses rdv (quand elle vient!), et l'avarice de renseignement sur les choses à faire et les sorties organisées!!! la pertinence de louer une villa en self cathering à Praslin alors qu'il n'y a rien à acheter pour manger au alentours!!!
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tout d abord l organisation de l agence afin de nous rendre lesejour le plus simple et le plus complet possible ensuite l accueil sur place formidable guides competants et instructifs a recommanderPoints améliorables
nous voulions evoquer un eptit soucis nousne manquerons pas de contacter gael de l agence pour lui poser quelques questions rien de grave
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Adéquation entre ma demande et le circuit(type d'herbergement , lieux et visites)
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relations avec les conseillers. L'organisation du voyage. La présence régulière de l'agence indienne.Points améliorables
Peut-être un meilleur suivi des hôtels. Celui de Udaipur était le moins bien et de loin ,or c'est justement là que nous avons passé 3nuits. Je l'ai signalé à l'agence indienne. Par ailleurs le vol du retour à h30 du matin est assez éprouvant pour des seniors mais je suppose qu'il n'y avait pas moyen de faire autrement. Le carnet voyage pourrait êtreun peu plus exhaustif.
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Les transferts très ponctuels. Le choix de l'hôtel Alila Villas à Uluwatu. Superbe bien que très, trop isolé. Une jolie cage dorée en somme...Points améliorables
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Tout simplement tout du début à la fin Je travaille dans l'hospitalité dans le monde du luxe et je peux vous assurer que l'organisation , le suivi en maint, l'accueil la gestion et le déroulé ont été parfaits Un sans faute et votre gentillesse et disponibilité au top Merci Nicolas Un voyage de rêve Pour mes 40 ans !!!!!Points améliorables
Aucun
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L'organisation du séjour dans son ensemble
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EN VRAC: La diversité des paysages du chili, des glaciers au désert impressionnant d'atacama, en passant par la région des lacs, des volcans, Valpairaiso avec "ces cerros", l'île de Pâques bien sûr et, et !!!! / ma liberté de découverte avec mes voitures de location / l'accueil, la gentillesse, la disponibilité des chiliens / mes expériences personnelles en ayant fait plus de 4500 km sur routes et majoritairement pistes / mon conseiller de voyage Olivier / Enrique pour son aide et sa disponibilité / le détroit de Magellan et ses cormorans / Le choix des hôtels (sauf le Tren del Sur à Santiago, très accueillant mais petit, exigu, très bruyant, quartier peu sympa pour la 1ère impression du chili!) / la route côtière, après le Parc Oncol, qui conduit à los molinos et Niebla / les pistes et routes sans fin, où vous avez l'impression qu'elles ne vous mènent nulle part / la faune chilienne ( ai eu la chance de voir et photographier 15 condors!!) / la piste des geysers de Tatio à Chui Chui, juste extraordinaire / Tocopilla - Iquique par la côte / la route d'Arica à Putre et Chungara et, et!!!! / vols domestiques / le "self drive" de san pedro de atacama et de la patagonie de Turavion / La période de l'année pour visiter le chili, juste une des meilleures!! / Mon voyage en général, j'en reviens juste ébloui par tant de beautés, de diversités, de découvertes inattendues, MERCI !!!! Je retournerai au chili, c'est sûr!!Points améliorables
OU PAS AIMÉ, EN VRAC: vols internationaux, vieux avions, service à bord d'Iberia très médiocre / envoyer le guide de voyage à la confirmation du voyage et non à 1 semaine du départ, cela serait bien plus utile / carnet de voyage: plus de précisions dans les excursions, par ex., les geysers de tatio, bien mentionner qu'il faut impérativement partir à 04h30 du matin et de faire attention sur cette piste (les minibus transportant les touristes roulent comme des bolides) / faire attention quand vous mentionnez les routes des villes pour se rendre à l'hôtel, bien indiquer et vérifier le sens de circulation... / de bien contrôler les billets d'avion, je me suis retrouvé devant un aéroport fermé à Temuco... / de bien contrôle et mentionner le bon hôtel, je me suis retrouvé dans le faux établissement à Iquique / mentionner que la croisière sur le Lago Grey dure 3 heures, donc impossible de la faire le 1er jour jour en partant de Puerto Natales (à part ça, très cher 55'000 pesos) / trekking des 3 tours de Torres Del Paine: juste impensable et irresponsable de proposer ce trekking en un jour!! / Louer impérativement un 4X4 pour tout le voyage, avec moteur diesel - moins cher, et avec boîtier à vitesse, car il y a énormément de pistes, même à Chiloé (attention aux nombreux trous dans les routes!!!) / mentionner que le dimanche, presque tout est fermé, des changes aux restaurants, en passant par les boutiques de souvenir, donc de bien s'organiser / change: meilleur taux à Santiago, puis mentionner de faire attention à bien calculer ses besoins, car il n'est pas toujours facile de changer de l'argent liquide, par ex: changer de l'argent à San Pedro de Atacama pour se rendre à Putre, cela évitera de chercher des changes à Iquique et Arica ...gain de temps et d'énervement / Peulla (Lac Todos Los Santos) n'est pas une bourgade, il y a un hôtel et c'est tout!! Donc, impérativement acheter une excursion à bord du bateau: balade à cheval ou canoying ou tour en 4X4 / Mentionner dans le carnet de route, de faire très attention aux panneaux de signalisation: parfois inexistant ou faux, donc se munir d'une carte régionale, voir de louer une voiture avec GPS (pour les moins aventuriers) / Route Iquique - Arica: le pueblo de Pica est un grand détour, se situant au sud de Iquique et non au nord / A Arica: acheter un bidon d'essence de réserve pour éviter toute mauvaise surprise.Pages
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Les Seychelles est une destination à recommander pour sont climat, la beauté des plages, la propreté et l'entretien des infrastructures le tout sous un soleil magnifique avec une température de l'eau exceptionnelle.