Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Il faut finir le voyage par BORA BORA et non MOOREA avec un hébergement sur les pilotis MOOREA : hébergement un peu juste en qualité mais restauration de tout premier ordre.
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Les transferts très ponctuels. Le choix de l'hôtel Alila Villas à Uluwatu. Superbe bien que très, trop isolé. Une jolie cage dorée en somme...Points améliorables
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Points préférés
Adéquation entre ma demande et le circuit(type d'herbergement , lieux et visites)
Points préférés
relations avec les conseillers. L'organisation du voyage. La présence régulière de l'agence indienne.Points améliorables
Peut-être un meilleur suivi des hôtels. Celui de Udaipur était le moins bien et de loin ,or c'est justement là que nous avons passé 3nuits. Je l'ai signalé à l'agence indienne. Par ailleurs le vol du retour à h30 du matin est assez éprouvant pour des seniors mais je suppose qu'il n'y avait pas moyen de faire autrement. Le carnet voyage pourrait êtreun peu plus exhaustif.
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nous avons aimé la disponibilité et la réactivité ainsi que la gentillesse de l'agent de voyage. le fait qu'elle ai vraiment pris en compte nos attente en fonction du budget. Tout s'est passé comme c'était prévu et l'organisation dans la chronologie du séjour était judicieuse!Points améliorables
votre collaboration avec l'agence locale qui n'est pas très réactive, rarement à l'heure dans ses rdv (quand elle vient!), et l'avarice de renseignement sur les choses à faire et les sorties organisées!!! la pertinence de louer une villa en self cathering à Praslin alors qu'il n'y a rien à acheter pour manger au alentours!!!
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ToutPoints améliorables
Aycun
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tout d abord l organisation de l agence afin de nous rendre lesejour le plus simple et le plus complet possible ensuite l accueil sur place formidable guides competants et instructifs a recommanderPoints améliorables
nous voulions evoquer un eptit soucis nousne manquerons pas de contacter gael de l agence pour lui poser quelques questions rien de grave
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- La qualité du choix du pays et du parcours proposé - La qualité et disponibilité des intervenants (cactus, recéption des hôtels, location de voiture) : professionnels, efficaces et cordiauxPoints améliorables
- Indiquer toutes les démarches administratives avant le départ pour ne pas risquer de mauvaises surprises : le téléhone est une chose mais l'écrit reste ! - Indiquer également les correspondants sur place avec les coordonnées (nous avons eu des problèmes avec la police corrompue sur place et heureusement que nous avions demandé le numéro de la personne qui était venue nous chercher à l'aéroport) - Aucun numéro local ne nous avait été donné - La compagnie aérienne est à éviter : personnel très peu agréable et très peu serviable, pas d'écran dans un vol de 10H, pas de duty free ... Du service bas de gamme !!
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Voyage très bien organisé avec un accueil parfait sur place.Le rythme du séjour était très agréable et les visites très diversifiées avec un guide chauffeur, Rashed, professionnel et sympathique. Nous avons adoré la Jordanie et félicitons l'organisation et la gentillesse d'Aline de Marco Vasco. pour un prochain voyage nous vous recontacterons avec plaisir. Voyage qui restera dans nos souvenirs....Points améliorables
Pour Petra nous avons eu la chance de nous trouver au Guest House et non au Petra Panorama comme prévu au départ.Le premier est parfait et juste à l' entrée, le deuxième est à environ 10 kms et à notre avis aurait été trop loin pour profiter du site de Pétra absolument merveilleux.
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Bonne prestation d’hôtels, le carnet de voyage explique assez bien les différents lieux principaux à visiter.Points améliorables
Je pense que ce carnet de voyage, par rapport aux horaires d'arriver dans certains lieux etc. est plus adapter pour un voyage fait au printemps/été par rapport à l'heure de coucher du soleil. Manque d'explication sur les lieux des prises de trains, les correspondance etc. notamment sur les 2-3 derniers jours où il y a un très grands manque de précision, sur l'obtention du 3days pass également. Certaines journées doivent s'effectuer avec un sac de 10kg sur le dos du fait des transferts de valises et pas toujours d'endroit pour les laisser, donc c'est assez dur à supporter ce qui écourte les journée de visite. Il serait bien également d'avoir les cartes d'au moins toutes les villes principales dans lesquelles on fait escale.
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Dans l'ensemble notre voyage a été satisfaisant: Votre itinéraire était très bien organisé ainsi que les voyages en train de Boston à NEW YORK; PHILALPHIE et WASHINTON. Le ROAD BOOK était bien expliqué.Points améliorables
A notre arrivée à BOSTON aucune voiture ne nous attendait pour l'hôtel , l'avion avait du retard donc personne, nous avons dû prendre le métro pour nous rendre à l'hôtel. Nous n'avions pas de téléphone pour contacter quelqu'un. Voir avec le voyagiste si le transport a été payé et non utilisé. Nous avons été déçu car nous avons eu des trains régionaux qui s'arrêtaient à chaque gare donc voyage très long. British AirWays est à déconseiller car au retour l'avion avait une heure de retard plus l'attente à Londres de 3 heures. L'avion devait être un AIRBUS mais il s'est transformé en un BOEING 747 pas très propre et pas confortable. Le reproche que nous avons à formuler est que dans les hôtel personne ne parle français ce qui est dommage .
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Ce Que nous avons apprécié c'est le contact avec les différents guides locaux et les visites que nous avons effectuées dans le village de Nujuk et la fabrique de sel. L'hotel sur la plage ou nous avons trouver un personnel à l'écoute et une restauration de très grande qualité.Points améliorables
Le dernier hotel retenu qui n'est pas à la hauteur des précédent; nous avions une chambre très petite et infestée de fourmis. Fort heureusement avec un supplément nous avons obtenue une chambre tout à fait honorable sans pour autant être à la hauteur d'un trois étoiles. Le retour sur l'aéroport bien trop tôt dans l'après midi ce qui ne nous a pas permis de profiter de la dernière journée. 5 heures d'attentes dans l'aéroport. c'est beaucoup.
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d'abord : le Pérou ! Vos choix ... La présence constante et efficace des agences avec lesquelles vous travaillé . Toujours aimables ....Bon , un jour , quand nous sommes allés chez l'habitant dans la montagne , à l'aller , le chauffeur était tout juste aimable ... il était très préoccupé par l'état de la route et ...Je le comprends ....le lendemain , il riait beaucoup et j'ai pu le taquiner sans problème ! J'ai beaucoup apprécié le " numéro d'urgence " à Cuzco .....une histoire de rdv pour le taxi de transport à l'aéroport ....Points améliorables
Ce serait tès bien de compléter le calendrier du " journal " avec le jour de la semaine ....ex ...Jeudi 13 novembre ....parfois nous nous embrouillions ....et cela nous aurait mis d'accord ...
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EN VRAC: La diversité des paysages du chili, des glaciers au désert impressionnant d'atacama, en passant par la région des lacs, des volcans, Valpairaiso avec "ces cerros", l'île de Pâques bien sûr et, et !!!! / ma liberté de découverte avec mes voitures de location / l'accueil, la gentillesse, la disponibilité des chiliens / mes expériences personnelles en ayant fait plus de 4500 km sur routes et majoritairement pistes / mon conseiller de voyage Olivier / Enrique pour son aide et sa disponibilité / le détroit de Magellan et ses cormorans / Le choix des hôtels (sauf le Tren del Sur à Santiago, très accueillant mais petit, exigu, très bruyant, quartier peu sympa pour la 1ère impression du chili!) / la route côtière, après le Parc Oncol, qui conduit à los molinos et Niebla / les pistes et routes sans fin, où vous avez l'impression qu'elles ne vous mènent nulle part / la faune chilienne ( ai eu la chance de voir et photographier 15 condors!!) / la piste des geysers de Tatio à Chui Chui, juste extraordinaire / Tocopilla - Iquique par la côte / la route d'Arica à Putre et Chungara et, et!!!! / vols domestiques / le "self drive" de san pedro de atacama et de la patagonie de Turavion / La période de l'année pour visiter le chili, juste une des meilleures!! / Mon voyage en général, j'en reviens juste ébloui par tant de beautés, de diversités, de découvertes inattendues, MERCI !!!! Je retournerai au chili, c'est sûr!!Points améliorables
OU PAS AIMÉ, EN VRAC: vols internationaux, vieux avions, service à bord d'Iberia très médiocre / envoyer le guide de voyage à la confirmation du voyage et non à 1 semaine du départ, cela serait bien plus utile / carnet de voyage: plus de précisions dans les excursions, par ex., les geysers de tatio, bien mentionner qu'il faut impérativement partir à 04h30 du matin et de faire attention sur cette piste (les minibus transportant les touristes roulent comme des bolides) / faire attention quand vous mentionnez les routes des villes pour se rendre à l'hôtel, bien indiquer et vérifier le sens de circulation... / de bien contrôler les billets d'avion, je me suis retrouvé devant un aéroport fermé à Temuco... / de bien contrôle et mentionner le bon hôtel, je me suis retrouvé dans le faux établissement à Iquique / mentionner que la croisière sur le Lago Grey dure 3 heures, donc impossible de la faire le 1er jour jour en partant de Puerto Natales (à part ça, très cher 55'000 pesos) / trekking des 3 tours de Torres Del Paine: juste impensable et irresponsable de proposer ce trekking en un jour!! / Louer impérativement un 4X4 pour tout le voyage, avec moteur diesel - moins cher, et avec boîtier à vitesse, car il y a énormément de pistes, même à Chiloé (attention aux nombreux trous dans les routes!!!) / mentionner que le dimanche, presque tout est fermé, des changes aux restaurants, en passant par les boutiques de souvenir, donc de bien s'organiser / change: meilleur taux à Santiago, puis mentionner de faire attention à bien calculer ses besoins, car il n'est pas toujours facile de changer de l'argent liquide, par ex: changer de l'argent à San Pedro de Atacama pour se rendre à Putre, cela évitera de chercher des changes à Iquique et Arica ...gain de temps et d'énervement / Peulla (Lac Todos Los Santos) n'est pas une bourgade, il y a un hôtel et c'est tout!! Donc, impérativement acheter une excursion à bord du bateau: balade à cheval ou canoying ou tour en 4X4 / Mentionner dans le carnet de route, de faire très attention aux panneaux de signalisation: parfois inexistant ou faux, donc se munir d'une carte régionale, voir de louer une voiture avec GPS (pour les moins aventuriers) / Route Iquique - Arica: le pueblo de Pica est un grand détour, se situant au sud de Iquique et non au nord / A Arica: acheter un bidon d'essence de réserve pour éviter toute mauvaise surprise.
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L'inter angloph à l'arrivée a été très bien. Le logement à l'hôtel Karasuma de qualité (literie pas bonne). Le transport aller pour Kyoto, par limousine bus agréable . Les conseils de promenades et visites judicieux.Points améliorables
L'utilisation du pass 3 jours est compliqué à utiliser. Le retour à Osaka n'était pas prévu;il semble que pour 5000y cela nous aurait évité des stress. Nous avons utilisé les compétences d'un guide francophone remarquable pour un prix valant bien la prestation de haut niveau fournie. Si cela vous intéresse nous avons ses coordonnées.
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La destination, l'hôtel, l'organisation en général (transferts, avion, ...) Mention spéciale pour l'hôtel: un endroit paradisiaque avec un personnel extrêmement serviable. L'excursion à l'île aux cerfs en catamaran était très bien aussiPoints améliorables
L'organisation des excursions sur place avec l'agence réceptive. Nous n'avons découvert le pays qu'à travers des excursions très touristiques, ou nous étions surtout vu comme des portefeuilles ambulants... Le chauffeur qui nous guidait a été très bien le premier jour puis nous a ensuite conduit dans des attrapes touristes sans que cela soit prévu au programme. Nous avions demandé explicitement à visiter une fabrique de maquette en particulier mais il nous a emmené dans une autre, qui n'avait pas grand intérêt. A se demander si les chauffeurs ne touchent pas des commissions a emmener des touristes dans certains magasins... L'aller et le retour en avion ont été assez compliques. En effet, mesurant 1,90m, l'espace des sièges économy est clairement insuffisant pour passer plus de 10h assis !
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Nous avons beaucoup apprécié le fait que les transferts se fassent sans difficulté, l'accueil sur place. On ne perdait pas de temps d'une ville à l'autre. Les hôtels étaient conformes à nos attentes, pas de surprises négatives. Nous sommes pleinement satisfait de l'organisation sur place. C'est un pays aux paysages extraordinaires, nous avons découvert une culture et un peuple fier de son pays, chaleureux et avenant. C'était très dépaysant.Points améliorables
Toute personne transitant par les Etats-Unis doit être munie d'un ESTA, hors nous l'ignorions à notre arrivée à l'aéroport Charles De Gaulle. Le départ a failli être compromis, nous avons dû faire les démarches sur place en toute hâte. Ce gros désagrément aurait pu être éviter et anticiper si vous nous aviez averti, en tant qu'organisateur de voyage, nous considérons que c'est une faute de votre part. Les effets de l'altitude sont, à notre sens, sous estimés et mériteraient un avertissement auprès des futurs voyageurs. La randonnée de la montagne du Machu Picchu nous a été annoncée comme étant faisable en 45 min hors c'est un parcours qui nécessite, sans entraînement, un temps beaucoup plus important. Le panorama à l'arrivée était vraiment sublime mais l'ascension est, selon nous, sous-estimée. Les horaires des vols retour vers la France ont été modifiés, nous étions avertis, mais les billets n'ont pas pu être édités à l'aéroport de Lima. Nos places n'étaient plus réservées. Les choses ont pu se régler grâce à la gentillesse de l'hôtesse sur place.Points préférés
La disponibilité avant le départ, les organismes choisis pour les différentes activités, notre suivi, la présence de guide francophone pour chaque transfert.Points améliorables
Peut-être les vols avec moins d'escale
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les égards dont vous avez fait preuve envers nous, la ponctualité et la gentillesse des correspondants et des chauffeurs. et surpris par la disponibilité des chauffeurs surtout Rajan à Delhi et qui nous a ramenés d'AgraPoints améliorables
l'hotel d'Agra était le moins bien suivi de celui de Chennai mais quand même bien acceptables A Agra nous avons diné sur la terrasse de l'hôtel juste à coté qui nous a paru de meilleure qualité un bon point au prestataire local très présents
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Le sur mesure, la gentillesse et disponibilité de mon interlocutrice, ses bons conseils et le fait qu'elle sache de quoi elle parle par expérience.Points améliorables
Les excursions proposées par le tour opérateur sont très chères.Pages
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RAS sur la majorité du voyage à l'exception des points ci dessous à améliorer.