Avis Marco Vasco en Polynésie
Note moyenne de nos clients : 9.3/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 918 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Il pourrait être intéressant de proposer des excursions avant le départ ou de donner les bonnes adresses. Même si nous avons a notre disposition des guides de voyage, Nous aurions aimé avoir vos préférences sur les restaurations et visites insolites par exemple.
Points préférés
ToutPoints améliorables
Une meilleur météo :)
Points préférés
Professionnalisme pas de mauvaise surprisePoints améliorables
Peut être le choix des vols moins d attente pour l acheminement Marseille Paris notamment
Points préférés
La communication avec le conseiller et la rapidité des réponses. La qualité des conseils.Points améliorables
Un rapport de situation plus complet sur les hébergements comme la nécessité de louer un véhicule pour pouvoir accéder à quoi que ce soit. Avec ces informations, nous ne nous serions pas retrouvés bloqués sans rien avoir à manger à notre arrivée au Fare Maeva à Huahine.
Points préférés
L organisation et la fidélité du voyage sur mesure c à dire qu il nous correspond parfaitement Clarisse est une vraie profileuse ;)Points améliorables
RASPoints préférés
Beauté des paysages, gentillesse de la population, qualité de l'accueil..... Bref tout était ,à mon sens, idéal...Points améliorables
Franchement, je ne vois pas, sauf si on est particulièrement mal embouché...
Points préférés
tres bien ds l'ensemble, hotel, sejour et avions bien plannifiés...sel bemol, ne pas m'avoir demandé si jétais vegetarienne, et dc, avoir recu systematiquement durant mes 4vols aller-retour de la viande ds mes plats :(( et point negatif concernant l'hilton: mauvais acceuil (ns faire patienter encore 5H sans avoir manger ni pouvant prendre une douche alors que ns venions d'effectuer un voyage de 36h au total...ms bon...)Points améliorables
tres bien ds l'ensemble, hotel, sejour et avions bien plannifiés...sel bemol, ne pas m'avoir demandé si jétais vegetarienne, et dc, avoir recu systematiquement durant mes 4vols aller-retour de la viande ds mes plats :(( et point negatif concernant l'hilton: mauvais acceuil (ns faire patienter encore 5H sans avoir manger ni pouvant prendre une douche alors que ns venions d'effectuer un voyage de 36h au total...ms bon...)
Points préférés
Notre conseillere voyage a parfaitement compris nos attentes et l'esprit de ce voyage. Le choix des hotels et le carnet de route etaient parfait.Points améliorables
1. Le relais mahanna : decevant pour - Acceuil: La gerante affiche un sourire feint; une fausse complaisance pour faire tourner son business. - Restauration toujours en interieur et une carte qu'on l'on traine toute la semaine. Pas de diner sur la plage, comme annonce. D'autres couples ont eu droit a un diner "special" se reduisant a une table avec chaises hautes et lampe kitsch en coquillage. - Hebergement bien place mais chambre sombre envahie de fourmis et lezards. 2. La mauvaise surprise du supplement bagages inter-aeroport : il aurait ete bienvenu de souligner qu'en voyageant avec 23 kg en soute et 10 kg en bagage a main, cela nous couterait 70 euro de supplement sur place. 3. La manque de suivi de notre dossier une fois le voyage paye: il a fallu appeler pour savoir - confirmation du payement de l'acompte/solde - quand les billets seraient enfin envoyes 4. Le Vahine Island : nous avions demande d'etre le plus excentre possible concernant les hebergements et sur cet hotel ne comptant que 3 pilotis, nous nous sommes retrouve dans celui du milieu et avons du raler avant de changer en cours de sejour.Points préférés
Les hébergements; l'équilibre pensions - hotel respecté. Très bon choix dans chaque catégorie que se soit les pensions ou l hotel 5* (avec un petit bémol pour le relai fénua; coût des services beaucoup plus chers que dans d'autres pensions, transfert sur papeete 4000 francs pour un aller simple; internet 500 fr pour 24 heures, c'est ce que l'on a payé pour les 4 jours passés à Faré Miti à Mooréa, enfin seul hébergement où nous n'avions pas de collier de coquillages à notre départ).Points améliorables
Le respect de la chronologie du voyage. Dans notre projet et le carnet de voyage qui nous a été transmis 4 jours avant notre départ, une demi-journée devait être consacrée au transfert entre Mooréa et Hauhiné. Pour autant lorsque les documents de notre séjour nous ont été remis à l'aéroport à notre arrivée ce transfert (Mooréa- Huahine) s'est effectué sur la journée avec l'arrivée à Huahiné à 19 h au lieu de 12 h initialement prévu dans notre carnet de voyage. Nous avons donc passé la journée dans l'aéroport de Mooréa, puis celui de Papeeté avant le transfert à Huahiné ce qui nous a fait perdre 1/2 journée sur l'île de Huahiné.
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Nous avons eu un voyage merveilleux,à Mooréa tout était juste superbe, la propriétaire était à l'écoute de tout nos besoin et très agréable, elle a su répondre à toutes nos attentes et questions sur l'île et ses coutumes. Nous recommandons vivement ce fare auté. Bora bora est juste paradisiaque, le personnel était très accueillant, le bungalow parfait.Points améliorables
Nous avons eu un voyage merveilleux,à Mooréa tout était juste superbe, la propriétaire était à l'écoute de tout nos besoin et très agréable, elle a su répondre à toutes nos attentes et questions sur l'île et ses coutumes. Nous recommandons vivement ce fare auté. Bora bora est juste paradisiaque, le personnel était très accueillant, le bungalow parfait.
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Les iles, les logements, les excursions. On ne sait occuper de rien..... de vraie vacance !!!Points préférés
les paysages, l'accueil des polynésiens, et surtout la qualité de la croisière et de son équipage. la qualité des excursions proposés par Marco Vasco Excellente prise en charge de nos transferts entre nos différents lieux de vacances La qualité de l'organisation et l'excellent suivi par la conseillère Marco Vasco. Sa connaissance des lieux visitésPoints améliorables
la réservation dans l'avion (au milieu d'un groupe de 50 collégiens à l'aller et au retour) et un système audio défaillant sur le fauteuil de mon épouse à l'aller : impossibilité de visionner des films sur 22 H de vol ... Le wifi payant dans des hôtels 4 et 5 * et qui ne marche pas tjs dans le bungalow la réservation au restaurant Tahaa Island : cadre superbe et repas absolument pas à la hauteur : un buffet avec salade de pâtes, piémontaise et carottes rappées. Indigne d'un restaurant du groupe Relais et Château., absolument pas à conseiller La fuite d'eau dans la toiture du bungalow à l'hôtel Hilton sous une averse (très bonne réactivité de l'hôtel) la météo très moyenne de notre séjour: une seule journée de vrai soleil, le reste : soleil, nuage , pluie, vent et orage (paramètre difficile à modifier ...) : sortie en jet ski annulée par l'hôtel, sortie en mer "Raies et Requins" écourtée par le prestataire...
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globalement nous avons tout aimé mais une mention particulière pour les tuamotu et tikehau et la croisière deux bonnes experiences de voyage bien organisées et selon nos attentes ,conseillère disponible, sympathique et à l écoutePoints améliorables
la dernière nuit à tahiti, les extérieurs de l hôtel très bien mais chambres moyennes...vieillissantes mais pour juste la nuit avant le départ pas très grave...
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L'organisation a été parfaite du début jusqu'à la fin ,l'accueil des polynésiens exemplaires tout comme les conseils de Davina,les paysages extraordinaires bref nous sommes enchantés et je vous recommande le fare a bora bora chez Alice et Raphaël !J'ai des photos si vous avez besoin !Points améliorables
Sur Tikehau beaucoup de détritus mais nous n'avons vu aucune poubelles ,c'est peut être cela la solution!?Points préférés
L'Hotel Maitai à Bora Bora Tiki Village Excursion Romantic Tour sur la journée à Bora (changement suite arrivée trop tardive) Nous avons passés d'excellentes vacancesPoints améliorables
La pension Fare Aute à Moorea
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Précision du programme, qualité des infos concernant les hôtels, organisation des vols, transferts....Un sentiment de sécurité et de tranquilité Qualité du service, précisions des infos, disponibilité et empathie des interlocuteurs (dans mon cas Davina )Points préférés
bonjour Davina votre disponibilité durant toute la préparation de ce voyage les pensions de famille tenues par les Polynésiens l'accueil au points d'arrivée -sauf le dernier chauffeur à Tahiti ( peu aimable) la demi pension à Maupiti l'emplacement des logements accueil et organisation au topPoints améliorables
je n'en vois pas par contre Bora -Bora n'est pas à retenir Tahaa peut se faire en une journée
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L'organisation des transfert d'île en île. Toutes les îles dans cet ordre : Maupiti, Raiatea, Huahine, Moorea, Tahaa, Bora Bora et Tahiti. L'accueil des Polynésiens, leur gentillesse et leur amabilité. Les activités avec les Polynésiens : Jardins de corail, Lagonarium, baignades avec les raies et les requins, voir les raies Mantas en apnée, parcours en quad dans la montagne et pique nique sur les motus, folklore au Tiki Village. Les randonnées sur les belvédères pour la vue sur les lagons. Le tour des îles à pied (Maupiti) ou à vélo (Bora Bora). C'était vraiment formidable et nous pensons qu'il faut le faire au moins une fois dans sa vie.Points améliorables
L'accueil dans les hébergements tenus par des européens qui est un peu froid et toujours tarifé.
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très appréciés la Polynésie malgré un temps pas toujours génial. La chaleur et la gentillesse des polynésiens a été extraordinaire. Davina a été à mon écoute quand j'ai eu des difficultés pour des papiers ou autre a pris le temps de, m'a toujours rappelée quand je laissé des messages .A été très professionnelle ce qui a fait que je suis allée vers vousPoints améliorables
le logement à Moorea était bien par contre la restauration pas géniale et tout ce qui soit disant est mis à disposition ( les palmes ,les masques, internet....) est payant.. passer plus de temps sur bora ou rangiroa trop court , il est annoncé 3 jours mais en fait avec les transferts c'est plus court et le voyage mérite que l'on reste plus longtemps sur ces îles en comparaison de Moorea où nous sommes restés 5 jours .Points préférés
Les hôtels , le choix des îles , les excursions , l'ensemble du voyage ne prête à aucune critique quel qu'elle soit ! Excellente adéquation entre cahier des charges et réalisation Je tenais à vous féliciter du choix des hôtels dont la qualité a été crescendo ... Très beau voyage , excellents choix ! Bravo , 20/20 sur tte la ligne ... Merci de notre part à ts les 2 Encore merci à notre Conseillère pour son écoute et patience qui ont engendré cette excellente prestation ... À bientôtPoints améliorables
La compagnie aérienne : sièges etroits, sevice bâclé, nourriture très médiocre !! Tahiti nui n'est pas à la hauteur du pays dont ils portent le nom !!Pages
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Ne connaissant pas la Polynésie, nous avons fait confiance au prestataire de voyage. Dans l'ensemble les prestations étaient bonnes. Je ferais juste un résumé de ce que je changerais ou pas à notre voyage : Transfert aéroport Tahiti - hôtel Moorea : parfait : pas de temps d’attente, arrivée a notre hôtel ou nous avons eu nos chambres dans les 2 heures. * Hôtel hibiscus : personnel très sympathique, restauration très bonne et copieuse. il faudrait juste que l’hôtel pense à rénover ces bungalows (écarts entre le mur et les fenêtres qui laissent passer les moustiques.... trou dans la moustiquaire du lit...). Le voyage comportait 4 nuits, je pense qu'il y avait une journée de trop. les excursions étaient d'un bon niveau qualité prix. Plus de l’hôtel : se trouve a coté d'un centre commercial et de paillotes pour se restaurer le midi Ile de Huahine, hôtel relais Mahana : très bon hôtel, personnel naturel et d'une gentillesse, bonne restauration. Nous ont bien conseillé sur les excursions. Sans doute la meilleure partie de notre voyage. Il est dommage que vous ne la mettiez pas plus en en avant lors de la préparation du devis. car cette île mérite le détour. petit moins : les prestations sont plus élevées qu'a Moorea. Bora bora hôtel maitai : une déception pour cet hôtel, les bungalows seraient à rafraîchir. Les excursions proposée sont assez chers. Nous avons préférés passer apr des prestataires autres. Sinon l’île est magnifique et les gens toujours aussi accueillants. Tahiti : hôtel Manava suite resort. : Très bel hôtel, mais nous aurions préféré un hôtel de moindre standing dans Papeete pour profiter de la ville le soir et de la réputation des paillottes.