Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
- ne pas programmer une ville chrétienne un dimanche (le BAba pour un professionnel du trourisme) - faire programmer le parcours dans le GPS par le prestataire location de voiture sur place - prévoir des distances un peu plus courtes certains jours
Points préférés
Le chauffeur particulier et certains guidesPoints améliorables
Le niveau des hôtelsPoints préférés
le professionnalisme des agents sur place qui ont appelé à plusieurs reprises pour savoir si tout se passait bien !
Points préférés
La Patagonie dans son ensemble. Rien a redire Hôtels avec chacun sa personnalitee et ses avantages. Transferts ponctuels et efficases. Chauffeurs disponibles . Marisa tres serieuse et extrêmement gentille.Points améliorables
Internet a l'hotel a Ushuaia et a El Calafate. BA nourriture limite.C'est dommage car les connections sont tres biens. Je prefere voyager avec Iberia.
Points préférés
Bonjour, Dans un premier temps, nous remercions Fanny concernant l'organisation du voyage. Ensuite, la promptitude et la gentillesse des personnes qui ont assuré l'intendance.Voyage fascinant et dépaysant: les Gorges d'Iguazu, une pure merveille.A Buenos-Aires, l'Hôtel Scala très agréable. A Puerto Iguazu, la piscine a été mieux appréciée que la chambre.(cf. photos) Visite du quartier San Telmo et + avec une guide à recommander(cf.pièce jointe). L'incontournable quartier de La Boca, le spectacle de Tango La Ventana .Un séjour inoubliable !Points améliorables
En tant que cavalières, ma fille et moi, pensons que lla estancia Santa Suzana reste un site basé sur le tourisme. Etre plus dans le coeur d'une estancia nous aurait certainement plus immergées! C'est un trés bel endroit spécialement aménagé pour les groupes!
Points préférés
Bonne organisation, voyage magnifique.
Points préférés
Je pense qu'Isabelle (notre interlocutrice Marco Vasco) à bien cerner notre personnalité et à pris en compte nos demandes lorsque nous avons préparé notre voyage. Nous avons grâce à Marco Vasco pu réaliser et mettre en place un voyage qui nous ressemble et avec les étapes que nous avions envie de faire. Isabelle nous a donné des bons plans, des astuces et info qui nous ont bien servies.... Nous sommes très satisfait de son travail.Points améliorables
Concernant le voyage qui était un voyage découverte, nous saurions aujourd'hui quelles étapes approfondir ou réduire, mais pour une première c'était parfait.
Points préférés
Très bonne organisation du voyage Voyage correspondant totalement à nos attentes
Points préférés
tout parfait, même le choix de l'itinéraire de retour nous avons aussi apprécié le contact facile avec vousPoints améliorables
votre descriptif de l'hôtel n'est pas à jour, mais Léonie vous l'a déjà dit, je crois
Points préférés
Toute la correspondance avec Sarah a été très agréable, j ai l'impression de la connaitre depuis longtemps. La reception à Mahé ponctuelle , nous avons été accompagné jusque dans l'aéroport domestique qui est à 3 mn. A Praslin un chauffeur avec une jeune femme nous attendaient pour nous accompagner jusque' au Colibri dans un havre de paix- Pour le retour idem , le chauffeur était à l'heure helvétique !...Points améliorables
Tout a été parfait. juste avertir que la compagnie qui nous attend à l'aéroport ne signal pas "Marco Vasco" mais l'agence locale
Points préférés
L'équilibre du programme au jour le jourPoints améliorables
êtred plus clair dans les cas où il n'y a pas de restaurant à l'étape
Points préférés
Le service et l'attention portée à l'organisation de notre voyage., la réactivité de isabelle à nos demandes. Le suivi très consciencieux de isabelle. La casa particular de Vinales, L'Iberostar de VaraderoPoints améliorables
Le suivi du prestataire local qui ne contrôle pas assez l'organisation. Le niveau des casa particular à La Havane ( insalubrité, pas d'eau chaude, fuites d'eau, ....) l'exactitude des rendez vous voitures de transfert (2 heures de retard pour le premier transfert) et encore c'est parce que nous avons tanné au téléphone sans arrêt la personne de lundi Tours .... 1 heure de retard le lendemain et 30 minutes 3 jours après (alors qu'on prenait un avion !... Sans compter les réservations de soirée qui sont faites par le prestataire local (soi disant moins cher que sur place ce qui n'est pas vrai !) sur lesquelles nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas nous retrouver dans la catégorie réservée et payée (évidemment à notre désavantage).
Points préférés
Tous L efficacité et la rapidité a répondre et a être a l ecoute du client. pour notre part Anais a très bien compris nos attentes et cela était parfait nous sommes ravis d avoir organiser notre lune de miel avec Marco et Vasco ET nous le recommanderons a nos amis . Le carnet de voyage est très bien fait . Continuez comme cela merci encore ….
Points préférés
La prise en charge sur place pour tout les transferts était parfaite. C'était très agréable de se sentir en confiance car les chauffeurs roulaient de manière sécurisante et chaque trajet prévu correspondait au planning. De même les accueils a chaque hôtels étaient très sympathique et chaque prestation correspondait à nos attentes !Points améliorables
Le seul point à améliorer selon nous concerne le guide sur Bangkok. Il était censé parler français, et même si nous avions effectivement quelqu'un capable de s'exprimer en français, celui ci était souvent assez approximatif. Pour une discussion de courtoisie ce n'était pas gênant, mais pour les visites cela l'était un peu plus. Il confondait les mots et n'avait pas toujours les explications appropriées, ce qui nous a empêcher de profiter pleinement des visites. Nous estimons n'avoir pas vraiment eu d'explications sur les lieux visités et les rares questions que nous posions trouvaient soit une réponse très floue, soit un signe d'agacement du guide. Peut être n'était il lui même pas assez confiant de son français parlé , dans tout les cas il serait préférable de tester préalablement le niveau de langue des guides ou de préférer des guides anglophones, mais qui au moins remplissent leur rôle de guide dans leurs explications ! Je précise que nous n'avons eu ce soucis qu'avec le guide présent à Bangkok qui nous a fait la visite d'ayutthaya.
Points préférés
Les paysages et les plages naturellement. Mais aussi les seychellois qui sont charmants La cuisine qui est exellentePoints améliorables
L'endroit ou nous étions a Praslin Cote D'or Chalet est très joli mais nous aurions aimé un peu d'animation.
Points préférés
la gentillesse et la disponibilité de Isabelle
Points préférés
l'organisation, les chauffeurs qui nous attendaient à la sortie de l'aéroport, leur gentillesse, les bouteilles d'eau dans la voiture et les lingettes pour se nettoyer les pieds et les mains
Points préférés
L hotel a praslin etait super les chambres tres grandes avec une belle salle de bain et un beau balcon bien amenager c etait l hotel le duc de praslin .la plage etait super , grande, le sable super fin , l eau une merveille et pas d algues .nous avons aussi bien apprécier le petit village juste a côté de l hotel car tous les soirs nous allions manger ds un restaurant differents .un petit bémol les transats de la plage pas tres propres. Puis nous sommes aller 4 jours a mahe en prenant le vol domestique c etait une belle experiance l hotel crown beach ou ns avons fini nos vacances etait pas du tout du meme style nous avons moins aimé car trop isolé et ce qui nous a un peu déçu c est de ne pas avoir profité de la mer car toujours en marée basse et le sable n etait pas du tout doux , les chambres etaint corectes mais dommage qu il n y avait pas de transat sur les balcons mais nous avons passés de bonnes vacancesPoints améliorables
Prevenir vos clients de la maree car ca peu etre tres décevant.
Points préférés
Emplacement des Hotels bon choix . Réactivité des correspondants locauxPoints améliorables
Informer les clients du prix des parkings de certains hotels (Miami, Saint augustine)
Points préférés
Hôtels de charme dans les-parcs. La nature luxuriante et la belle côte Pacifique.Points améliorables
Prévoir un hébergement près de l'aéroport et du loueur de voiture si on ne veut pas visiter San José.Pages
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Points préférés
- la réservation faite par vos soins des differnets prestataires : le choix du guide francophone, le choix des hébergements - le carnet de voyage ne comportait pas l'itinéraire ; il a fallu que nous l'imprimions nous même; Vu le prix payé, il aurait été agréable de recevoir le book par la poste de votre part