Avis Marco Vasco en Tanzanie
Note moyenne de nos clients : 9.2/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 497 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
La nourriture monotone, ni africaine, ni occidentale. Étant dans l'aéronautique j'ai été sensible au mauvais entretiens des avions ethiopian
Points préférés
une organisation bien "huilée".pas de mauvaise surprise. Des personnes à nos petits soins . pour l'organisation du séjour qui permet une tranquillité d'esprit et un voyage correspondant à nos attentes.Points améliorables
dans notre dernier logement (Zanzibar: casa del mar) un très beau site mais un service restauration très très lent (3heures pour le premier soir)et une nourriture de très mauvaise qualité. Le dernier matin nous avons du partir sans petit déjeuner après avoir attendu 3/4 d'heure... Un manager pas très sympathique (contact hyper froid et plus qu'administratif)Points préférés
Le choix de la destination, le dépaysement, la durée du séjour, ni trop court, ni trop long. Le safari en tanzanie était magique de par les belles images que nous avons gardées. Nous avons aimé la couleur de l eau à zanzibar.Le safari bleue était super reposant. Nous avons vu les big five,Points améliorables
La qualité de certains hébergements, on est surpris de ne pas pouvoir boire de pina colada en arrivant dans notre hôtel à zanzibar...la situation de l hôtel à zanzibar ( casa del mar) nous oblige à faire plus d'une heure de route chaque jour pour faire nos excursions. Le choix des vols pour le voyage, plus de 24h entre le moment ou on quitte son domicile et le moment ou on arrive en Tanzanie ! C est plus rapide d aller à la,Réunion qui est pourtant plus loin. Et que dire des 6h d attente à Paris... Et de plus, nous avons du payer nos billets retour pour Marseille, car le timing était trop serré et l avion prévu est parti sans nous! Et enfin, mais comme souvent, la qualité de la nourriture est loin de nos standards, mais faut faire avec quand on voyage.Points préférés
L écoute pour établir le circuit la qualité de la compagnie aérienne choisie la qualité des hôtels le suivi du dossier Pour le suivi des dossiers l accueil la disponibilité les diverses propositions faitesPoints améliorables
Le carnet de voyage trop succinct , une carte avec le circuit aurait dû être joint ainsi que les numéros de téléphone des hôtels et enfin un numéro de téléphone des correspondants locaux justes
Points préférés
Le circuit a été très bien conçu car nous sommes montés en puissance niveau paysage niveau diversité et quantité animale !!! cette remarque s'applique aussi aux hôtels. Notre conseillère Gaëlle a été très à l'écoute de notre demande concernant les parcs les hôtels et nos besoins.Points améliorables
le petit désagrément que nous avons eu lors du retour à zanzibar où il a fallu payer une taxe qui sortait de je ne sais où !Points préférés
Le soin que notre conseillere et ses collegues sur place ont mis a' preparer notre programme tres comprehensif sans etre fatiguant. Le safari a deroule' sans probleme grace aussi a' notre tres competent guide-chauffeur avec le nom bien merite' de Good Luck. Merci a vous tousPoints améliorables
Les salle de bain et toillete au Kilimanjaro Forest camp. Protection/ repulsif contre a mouche Tse Tse.
Points préférés
- Organisation : pas de mauvaises surprises, tout était comme prévu. - Les hôtels étaient très bien: excellent accueil, propres, choix dans la nourriture. - L'excursion prévu dans le séjour avec les masaïs dans les plaines de l'Olduvai était magnifique, un bel échange durant lequel nous avons découvert leur mode de vie. - Le guide de l'agence TANGANYIKA durant le safari, nous a fait découvrir la faune et la flore tanzanienne avec beaucoup de patience, d'échange et d'humour. Nous avons passé un superbe voyage de noces en partie grâce à lui. - Climat: un peu couvert avec quelques gouttes le premier jour, mais un temps magnifique le reste du safari et 35°C en moyenne à Zanzibar ! - Très peu de monde dans les parcs à cette période (début Nov.), on se sent seul au monde et on profite à fond de la nature, contrairement à la saison haute en déc/janv (parole de guide !) Excellents conseils et notre interlocutrice était toujours disponible pour répondre à nos questions - Aucune mauvaise surprise par rapport au plan de voyage - Prestation de qualitéPoints améliorables
Seul point négatif en fin de séjou, mauvaise surprise à l'aéroport de Zanzibar avec une taxe de départ TRES ELEVEE (48 US $ par personne qui n'était pas prévu, du moins pas aussi élevée !). Du coup nous n'avions pas assez d'espèce et c'était un peu la course pour retirer de l'argent !
Points préférés
Le programme, le guide sur place, sa gentillesse et sa disponibilité, les visites et les safaris ; j'ai vu tous les animaux que je souhaitais voir, et l'accueil dans les lodges était parfait. Services très professionnels relayés par des réceptifs locaux très compétents et sérieux ; je repartirai sans hésiter avec vous, quelle que soit la destination. Merci encore pour ce fabuleux voyage.Points améliorables
la visite du village le premier jour pourrait être remplacée par une journée supplémentaire dans le serengetti, où j'ai regretté de n'avoir passé qu'une seule nuit. Peut-être ne passer qu'une nuit à Natron...
Points préférés
La personnalisation du voyage Le sur-mesurePoints améliorables
Les temps de transfert. Les documents de voyage sont arrivés un jour avant notre départ.Points préférés
TOUT LA TANZANIE EST UN SUPERBE PAYS nous avons rerncontrer au cours de ce voyage AUCUN PROBLEME c'était super et notre guide Khalid était attentionné gentil et adorant son pays ce fût un guide Exceptionnel Merçi Khalid nous avons vu toutes les bêtes sans exception Lions lionnes Bébés éléphant rhino guépard léopard ect ect ect MAGNIFIQUE et tout ça a moins de 5 m a vous couper le souffle Merçi pour ce voyage inoubliable
Points préférés
Tout notamment le guide purement anglophone qui parlait parfaitement le Français ;-) Eléa elle est super et que Adrien a su résoudre une grosse merde ( dont j'étais responsable ) avec une effficacité remarquable. Mais je préférerais partir avec Eléa kan même.Points améliorables
Mise en valeur sur le catalogue du site du Kilimandjaro notamment du Lodge KEMBI YA TEMBO, notamment de son directeur et aussi son équipe. remarquable de disponibilité et d'humanité. Vraiment remarquable.
Points préférés
la naturePoints améliorables
Le guide, parfait techniquement, mais il n'avait pas grand chose à faire de ses clients. Il aurait transporté des valises je ne sais pas si cela aurait été différent. Dommage pour une prestation individuelle aussi chère. Le dernier hôtel, la cuisine est vraiment pas bonne + pb d'hygienne.Points préférés
La faune et la flore des parcs du Sérengeti, Ngorongoro et du Tarangire Le lodge à Ndutu , véritable paradis après les 2 camps Le chauffeur guidePoints améliorables
1°Le prestataire pour mauvaise sélection de leurs camps à Natron et Ndutu camps Mauvais management du staff à Natron : ils annoncent une extinction de l'électricité le soir à 22H et le 1er soir je me suis retrouvée dans le noir dans la salle de bain 21H30. Eau chaude à la demande et non informé le soir d'arrivée 2° Ne pas envoyer de carnet de voyage sans vérifier avec le réceptif sur place quant à la véracité de leurs ' visites ' et les noms de logement sur place 3° Ndutu camp au Sérengeti : quantité d'eau pour la douche allouée à chaque personne 20L et possibilité de 2 'chasses d'eau' pour les toilettes que dire…..... Pour ce genre de camp nous pensons qu'il était plus que nécessaire de prévenir les personnes de ces restrictions d’eau et non de les prendre au dépourvu à l’arrivée. Cela étant dit nous avons eu la chance de faire le safari privatif à 2 et non à 4 comme prévu
Points préférés
Tout Aucun couac, c'est tout ce qu'on attend d'un voyage organiser par un organisme.Points améliorables
Au niveau de l'organisation tout était parfait. Au niveau du choix des hôtels (surtout à Zanzibar), il faudrait peut-être davantage tenir compte de l'âge des voyageurs. Dans notre cas, cela peut-être du au fait que vous avez du organiser notre voyage dans l'urgence. Je serai ravi de discuter de ce point si vous souhaitez en savoir plus.
Points préférés
Les paysages africains sont de toute beauté. Nous avons apprécié tous les lodges proposés. Bonne qualité, bon accueil, repas et petit dej tout à fait corrects. Rien à redire. Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme du guide africain. Il a eu en plus un très bon contact avec les enfants. Pour finir, à Zanzibar, nous avons été enchantés de l'hôtel Océan Paradise. Parfait pour un séjour en famille : grande piscine, buffets très variés et excellents, animations la journée et le soir, propre, ... C'est une grande structure mais au moins on ne s'y ennuie pas.Points améliorables
Les distances que nous avons parcouru furent parfois bien trop longues compte tenue de la mauvaise qualité des routes. Notamment dans le Serengeti : le lodge proposé, le Mbalageti était vraiment trop loin du centre du parc (avec en plus une route d'accès très difficile), il nous a fallu presque 3 heures pour nous y rendre après le safari. Nous sommes arrivés tard et excédés par tant de route, il faisait quasiment nuit et nous n'avons profité d'aucune prestation proposée (même pas de la vue). De plus comme nous n'avions que 24h dans le Serengeti nous avons dû partir très tôt le lendemain matin pour être à 11h à l'entrée du parc. Cet éloignement nous a semblé vraiment inutile et a engendré pour nous énervement et fatigue. Ce fut le grand bémol de notre voyage. Une dernière remarque : le carnet de voyage est envoyé beaucoup trop tard... Nous l'avons reçu trois quatre jours avant le départ or nous l'attendions au moins 15 jours avant. Quand on prépare un voyage à l'autre bout du monde ce délai si court engendre du stress !!!
Points préférés
Fiabilité de l'organisation. Les hôtels correspondaient à nos attentes (pas de grandes structures) La prestation correspondait au prévu. Disponibilité du guide accompagnateur Prise en compte des attentes du client, écoute et disponibilité.Points améliorables
Qualité du véhicule( vieillot et odeurs d'essence) . Information un peu plus complète sur les prestations sur place (ex. : les billets d'avion pour les vols internes)Points préférés
Un service exceptionnel et attentionné. Les lodges parfait! Les guides étaient très sympathiquesPoints améliorables
Nous avons eu un hôtel dans la vallee de serengeti pour lequel il a fallu faire un détour de 2h...après une longue journée. Les valises sont misés dans les coffres sans protection pendant le safari, de ce fait ma valise s'est cassée pendant le séjour!!! Le pique nique est vraiment trop léger, nous étions affamés tous les après midi pendant le safari.
Points préférés
L'organisation durant tout le séjour a été parfaite. Prise en charge de A à Z avec des personnes de confiance et très disponibles. La Tanzanie est un pays magnifique et le voyage proposé correspondait pleinement à ce que nous recherchions. Le mois de juin étant qlq peu hors saison, nous avons eu l'occasion de découvrir les parcs (Serengeti, N'gorongoro, Tarangire) avec beaucoup de tranquillité (peu de touriste, température agréable, ..) tout en voyant énormément d'animaux. Les lodges proposés étaient tout à fait en lien avec ce que nous voulions. Bref, EXCELLENT séjour !Points améliorables
Le seul point négatif relatif est la visite dans un village masai entre le serengeti et le cratère du ngorongoro qui est un véritable attrape touriste. Cela n'est pas tout à fait lié à Planetveo mais bien à son correspondant sur place. Notre guide s'y est arrêté spontanément et nous a mis devant le fait accompli ; la visite coute 60$ et nous lui avons fait confiance car selon lui, cela en valait la peine. Ne vous y arrêtez pas et ne payez surtout rien du tout. La visite du village dure 10 min et s'arrête à deux danses et entrée dans une case. Bref, rien de bien et encore moins pour cette somme-là ! Nous avons fait la marche vers le Lac Natron et nous avons traversé différents villages masai qui eux en valaient la peine. Ne vous faites donc pas avoir ..
Points préférés
L'organisation depuis Arusha jusqu'à Zanzibar a été formidable. Chaque lieu visité ou hébergement à correspondu à ce que vous nous aviez indiqué. Notre guide "nelson" était très professionel, il a pris son temps et nous a fait décourvrir des lieux qui ne semblait pas être très visités par les touristes. Nous étions souvent seul = formidablePoints améliorables
Zanzibar est un cran en dessous du reste du voyage, peut être par une différence de services par les intervenants (guide d'accueil ou visite de la vieille ville). De plus, je sais que nous étions en demi pension mais n'avoir qu'une 1/2 bouteilles d'eau par personne pour les 3 jours me semble vrai "low cost".Points préférés
Tout, mais particulièrement le safari. Trois jours complets s'est un peu court!! En revanche, nous avons pu voir tous les animaux sauvages grâce à notre guide Kavishe qui a été formidable. Le 4/4 land cruiser est très confortable. Bonne organisation, aucune fausse note.Points améliorables
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La bonne organisation Le choix du parcours La gentillesse des interlocuteurs