Avis Marco Vasco en Inde
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 807 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
UN REGRET : LA DIFFICULTE DE COMMINIQUER AVEC NOTRE CHAUUFEUR DONT NOUS AVIONS DU MAL A DECHIFFRER SON ANGLAIS ! MALGRE SA BONNE VOLONTE L'HOTEL BALSAMAND LAKE PALACE, A JODHPUR , MALGRE SA SOMPTUOSITE, NOUS A DECUS PAR SA FROIDEUR , UN MARIAGE BRUYANT ET UNE SALLE DE RESTAURANT TRES QUELCONQUEPoints préférés
L'itinéraire, le choix des hôtels, l'accueil, la gentillesse des Indiens, le professionnalisme de notre chauffeurPoints améliorables
Si nous le refaisions nous ne descendrions pas à l'hôtel Balsamand Lake Palace, magnifique palace mais très impersonnel et peu pratique pour la prise des repas
Points préférés
- le choix des étapes et des hôtels, des monuments ou sites visités - la compétence et le professionnalisme des chauffeurs - certains guides très érudits et compétentsPoints améliorables
- le choix de la voiture au Rajasthan : vu l'état des routes un 4x4 aurait été bien plus indiqué ! - certains guides parlaient un français plus qu'hésitant - les guides au Rajasthan qui insistaient lourdement pour nous faire visiter des ateliers tout en sachant que le but était de nous faire acheter des choses que nous avions déjà achetées : cela devient vite agaçant tant il était difficile de s'extraire des pattes des commerçants ! Il faudrait qu'ils préviennent de ce qui nous attend et ne pas penser uniquement à leur commission; qu'ils ne nous entraînent pas dans des soi-disants musées ou écoles d'art qui sont autant de boutiques ... - frayeur pour le Taj Mahal dont la visite était prévue un vendredi alors qu'il est fermé le vendredi !!! Des français de rencontre nous ont rendus attentifs à cela et nous avons téléphoné au représentant local : le problème a été réglé dans la foulée... - nous avions prévu une randonnée dans la jungle de Périyar au Kerala : celle-ci n'a pas pu se faire : le réceptif n'était pas au courant ! Cela devait être pour nous un grand moment ! Vous nous rembourserez le montant que nous avons payé à la réservation pour cette excursion.
Points préférés
Un programme bien équilibré. Et surtout Un chauffeur très sympathique et bon conducteurPoints améliorables
- Lhôtel de Madurai, bien que confortable n'avait aucun cachet et ressemblait à tous les Novotel du monde. Les autres hébergements étaient parfaits - la promenade sur le lac n'avait strictement aucun intéret : une foule de gens, pas un seul animal en vue... En revanche la journée et la nuit sur les backwaters étaient très agréables
Points préférés
L'organisation absolument parfaite - Le chauffeur à destination et durant tout le séjour, la surveillance régulière du prestataire local que tout allait bien durant le séjour.Points améliorables
La sélection des guides en Français. Mon épouse et moi sommes bilingues français-anglais mais le couple d'amis qui nous accompagnaient ne parlaient que le français. Or la maitrise de cette langue par tous nos guides sauf le dernier à Cochin était vraiment très faible au point de ne rien comprendre aux questions qui leur étaient posées.
Points préférés
Les hôtels bien choisis pour la plupart mais qques exceptions!!....Points améliorables
je regrette que le choix de la voiture n'est pas été fait plus sérieusement!! je ne suis pas content qu'une option plus confortable ne m'ai pas été proposé!! à 4 ds une SWIFT plus les bagages pour 4 c'est juste inadapté!
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tout .Points améliorables
Deux hôtels dans les Forts très beaux de l’extérieur mais pas pratique pour y accéder beaucoup de marches (très hautes) ,literie très bonnes ,mais petites accommodations pour la toilette type( 1 *), sale d'eau rustique etcPoints préférés
L accueil des guides la qualité des chauffeurs les hôtels choisisPoints améliorables
Certains détails dans un ou deux hotels
Points préférés
l'organisation parfaite des accueils à nos différentes arrivées (aéroport). le choix des hôtels par rapport à nos demandes ; l'ordre chronologique de notre séjour.
Points préférés
la bonne organisation, la voiture et le chauffeur Certains hôtels : Fateh Bagh à Ranakpur, Shahpura House à Jaipur, et Clarks Shiraz à Agra l’itinéraire et le choix des visites.Points améliorables
Les guides Francophone pour leur mauvaise maîtrise du français sauf le guide De Ranakpur/Udaipur.qui lui était très compréhensible. l’hôtel colonel Retreat à Dehli qui malgré sa propreté , n'avait aucun charme et était une chambre d’hôtes et pas un véritable hôtel. Haveli inn Pal vous devriez préciser que ce n'est pas l’Hôtel Haveli mais simplement "Inn" qui ne donne pas accés au même services. et bien préciser que les chambres donne sur la cour intérieur, qui sert de Parking au propriétaire.ou bien vous devriez proposer des chambres avec vues, mais sur le voucher il était précisé " without view" Le Mahendra Prakaxh à Jaipur très mal situé. en plus la salle de restaurant n'a rien d'une salle de restaurant cela ressemble plutôt à un débarras aménagé pour les repas. il fallait prendre les repas avec les doudounes les ouvertures sur l'extérieur n'ayant de fenêtres avec un service très rudimentaire.ce qui nous a obligé à prendre nos dîners à l'extérieur, assez désagréable après une bonne journée d'excursion. ce qui représente au total 7 nuit sur 13 qui ne nous ont pas donné satisfaction ce qui explique le 7 sur 10Points préférés
Le parcours effectué au RADJASTAN correspondait parfaitement à notre demande soit au carnet de voyage, les guides locaux excellents hormis deux guides qui avaient une connaissance du français très limite. Nous avons eu un excellent chauffeur durant deux semaines qui n 'hésitait pas à noud parler de son pays avec beaucoup d'attachement en hindou !!! Le seul point noir GHANERAO JUNGLE LODGE près de Ranakpur ne correspond absolument à vos critères : pas de correspondant local pas de personnel à l'accueil ni à l'interieur de cet hotel des plus sommaires hormis trois ouvriers qui nous ont dirigés vers le village avec hotel similaire qui à notre avis n'était ni ouvert ni fermer. Nous tenions à vous le signaler pour vos futurs clients. C' était un très beau voyage. Très cordialement
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Merci à Marco et vasco et notamment à anais pour ce beau voyage en Inde que nous avons fait . Nous sommes ravis de cette première expérience avec vous . Une bonne écoute d'anais lui a permis de bien cibler nos attentes et de nous faire découvrir un petit bout de ce grand pays . Les prestataires sur places étaient très competents et disponnibles .Points améliorables
Nous avons etait légèrement déçus par un hôtel ou nous devions rester 5 jours avec aucune possibilité de restauration autour si ce n'est le restaurant de l'hôtel et une plage ou il était avenant de se baigner . Heureusement les prestations de l'hôtel etaient bonnes . Légèrement déçus de l'hôtel de Bombay , un très bons emplacement mais une propreté assez limite pour un 3 étoiles ainsi qu'un petit déjeuner trés limité ( je vous l'accorde on est à Bombay mais bon ...)
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L'écoute de notre demande de voyage et le professionnalisme avec laquelle elle a été traitée. Nous avons perçu l'expérience et le sérieux du réseau mis en place pour satisfaire le besoin du client. L'accompagnement tout au long de la préparation de notre voyage, les rappels pour la demande de visa, pour l'obtention des devises, toute cette communication était agréable et importante. Elle participait réellement à l'accompagnement de notre voyage personnalisé. Nous avons beaucoup apprécié le choix des hébergements, à la fois urbains et en campagne. La chaine INDECO RESORT avec des hôtels confortables et originaux situés dans des sites bucoliques, une chambre d'hotes super agréable avec le BENGALA et sa délicieuse cuisine. Les autres hôtels correspondaient au confort que nous attendions. Notre chauffeur était un expert et d'une grande gentillesse. Faites le savoir auprès de votre correspondant. Quant aux guides, il y a toujours le problème de l'accent mais d'une manière générale ils ont fournis une prestation correcte;Points améliorables
un point mineur mais qui a tout de meme son importance: A PERIYAR, nous avons eu une visite éblouissante avec un guide parlant un anglais impeccable du jardin d'épices. Malheureusement, l'épicerie attenante au jardin nous a vendu les épices Trois le prix de l'épicerie de la rue centrale de la station. Nous aurions préféré payer le guide un peu plus pour sa brillante explication sur les épices que de se faire avoir en gentils touristes comme nous l'avons été. C'est très désagréable de se sentir floué de la sorte. Sur les BACKWATERS peu d'explications nous ont été données. Communication du programme à améliorer.
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le voyage en généralPoints améliorables
moins de jours à AGRA ( 2 journées beaucoup trop long la visite se fait en 2 ou 3 heures maximum , le petit vanarasi inintéressant, personne et 3 heures de route!!!! Jodhpour 3jours......visite qui peut se faire en 1 journée largement( la visite du petit village des saris flottants au vent dans les ruelles s'est révélée n'être qu'un gigantesque piège à touriste dans une fabrique....., ce qui nous aurait permis de visiter JAISALMER destination que tous les touristes que nous avons rencontrés faisaient ....avec le même circuit que le notrePoints préférés
Le suivi de notre trajet par les agents locauxPoints préférés
l'exactitude , la qualité des relations avec le guide , et les hôtels car le rapport qualité prix etait très correctPoints améliorables
quand il y a du mauvais temps de prevoir d'autres visites
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Marco Vasco a mieux répondu que les autres opérateurs parisiens sur mes attentes concernant ce voyage, soit un guide accompagnateur parlant français et cherchant à nous faire aimer son pays. Très beau pays, gens accueillants et chaleureux Bonne organisation de voyage à part une excursion trop compliquée à réaliser et que j'ai supprimée ( trajets trop longs sur des routes sinueuses de montagnes dans la région de Peryar)Points améliorables
Voir ci-dessus
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La prise en charge globale (guides, chauffeur, hôtels...) sur place qui nous a permis de voyager l'esprit libre. La qualité des logements en général. L'organisation des visites et du parcours par l'équipe localePoints améliorables
L'hôtel Amber à Delhi nous a un peu déçu...Points préférés
Absolument tout ! Les excursions étaient top, notre chauffeur était à l'écoute de nos attentes et à entendu nos suggestions.Points améliorables
Nous nous sommes sentis un petit peu trop bridés. Notre chauffeur prenait qu'il ne nous arrive aucunes mésaventures, cependant nous lui avons gentiment demandé d'être plus indépendants. Ce qu'il à parfaitement entendu.Points préférés
- les hôtels typiques - le guide et le chauffeur excellentPoints améliorables
- j'ai demandé des piscines mais impossible à utiliser à cette saison. On aurait du prévenir - le treck beaucoup trop dur pour une famille classiquePages
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Points préférés
LES SITES VISITES , LE CHARME DU PAYS , LE RYTHME DU VOYAGE, LA PONCTUALITE DU CHAUFFEUR ET SA GENTILLESSE, LE CHOIX DES HOTELS