Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Cela concernerait d'abord les Balinais avec une propreté des rues et routes et abords des marchés toujours encombrés de détritus; C'est un peu dommage que la population ne soit pas plus motivée pour entretenir les voies et abords de certains sites. C'est un sujet à évoquer avec les professionnels du tourisme sur place car faire un marché traditionnel en se garant sur un parking peu ragoûtant, ça gâche un peu le plaisir.
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l'accueil et la générosité des Cubains autant dans les casas particular que dans la rue.... évidemment les paysages et l'ambiance permanentePoints améliorables
dans notre circuit, peut être ne pas terminer le voyage par Trinidad ? mais passer 2 jours à Trinidad et l'avant dernier jour à Cienfuego afin d'éviter un trop long trajet retour à l'aéroport. mais cela reste mon point de vuePoints préférés
Tout ce que nous avons fait ! Le choix des casas, l'ambiance de Cuba, la gentillesse des gens (en général !)Points améliorables
Pour le retour de Trinidad à La Havanne le jour même, nous aurions du le faire la veille et profiter de La Havanne le jour du départ en faisant 1 jour de moins au début du séjour. (nous avons eu 2 pneus crevés la nuit précedant notre départ, le temps de faire réparer.....du coup nous n'avons pas pu visiter Santa Clara et ça nous a un peu stressés on se demandait si les réparations allaient tenir (7 au total !!) La dernière casa à Trinidad, très belle maison mais pas très bonne hôte ! Nous nous sommes déjà expliqués à ce sujet dans un mail à Léa lors de notre retour.
Points préférés
Nous sommes très satisfait de la découverte de ce beau pays , tant sur le plan humain (les cubains sont très agréables) que pour la variété des paysages. C'est une destination que nous recommandons vivement. Concernant votre prestation nous sommes également satisfait des contacts préparatoires et des contacts prévus sur place. L'organisation préalable était rassurante et efficace une fois sur place. Le carnet de voucher est bien conçu et très pratique. Les accueils en casa particular est une très bonne formule et globalement satisfaisantes permettant des rencontres , échanges et conseils ( où manger, visites....) Accueils très positifs à Vinales,trinidad, bayamo, baracoa , très chaleureux à santiago de cuba.Points améliorables
Accueil correct à notre arrivée à la Havane ,seul oubli nous n'avions pas été informés d'une réunion d’information le lendemain avec une correspondante sur place, dommage. Nous l'allons quand même rencontrée plus tard à son bureau, grâce à d'autres touristes, et elle a fait preuve d'une grande disponibilité. Pour la réservation de voiture lieu difficile à trouver ( et pour cause n'étions pas à cette fameuse réunion d'information) et attente très longue -3h - mais bonne surprise plus de véhicule de la gamme prévue donc gamme supérieure marque M.G. Par contre nous conseillons pour les futurs clients de mieux les avertir sur les temps de route (sous estimés d'1 à 2 h en moyenne). Concernant l'hébergement et l'accueil: * à la havane : emplacement un peu excentré, quartier délabré , conditions matérielles moyennes, hôtesse très peu présente et peu disponible avec ses clients. Nous déconseillons cette casa. * à cienfuegos: l'accueillant n'a pu nous héberger faute de place ! ? ! il nous a adressé chez une collègue, certes plus aimable que lui mais la chambre était spartiate.Points préférés
Tout c'est bien passé grâce a une bonne organisation Le contact avec les Cubain était formidable Le book qui donnait les idées de visite était bien fait Le tour auto et len casa particular est a conseiller
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L'accueil dans les "casa particular" Les sites choisisPoints améliorables
La dernière casa à Trinidad était un peu en dessus des autres
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L'organisation de notre séjour a été formidable. Les hôtels choisis correspondaient à nos attentes. Réactivité de l'agence, mais pas du contact sur place malheureusement (injoignable)
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Itinéraire que nous avons trouvé equilbré. Nous avons pu voir des régions magnifiques et variées. Ce périple nous a permis également de faire de belles rencontres.Points améliorables
Une description plus précise des hébergements ( adresse et confort). Au niveau des " casas particulares" il existe, nous avons pu le voir , des différences de standing. Il serait bon d'être mieux informé à ce niveau.
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Les magnifiques paysages, le safari m'a totalement emballé (d'autant que nous n'étions que deux touristes), les lodges authentiques et diversifiés
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- séjour en toute liberté pour les visites et les activités avec le confort des hébergements et locations de voiture réservés - sécurité d'un correspondant local bien qu'on n'en ait pas eu besoin - conseils de visitesPoints améliorables
- 1 journée supplémentaire à Sydney - 1 journée supplémentaire à Kangaroo Island - revoir l'hébergement à Adélaïde
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les avions, Washington et Philadelphie.Points améliorables
plus de nuitées avec petit déjeuner inclus
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LES VOLS ETAIENT TOUS IMPECCABLES LES HOTELS ETAIENT GLOBALEMENT TRES BIEN A UNE OU DEUX EXCEPTIONS PRES LES HALTES ETAIENT BIEN CHOISIES SAUF UNE - HERVEY BAY - aucune plus-value LA LOCATION DE VOITURE TRES BIENPoints améliorables
PLUTOT UNE TRES BONNE PRESTATION EVITER LES HOTELS EN TRAVAUX SHERATON SYDNEY
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Tout, l organisation, les hotels, trs bien situés tant à hong kong qu'à macau la croisire offerte dans la baie de hong kongPoints améliorables
Il faudrait peut être donner un voucher avec le nom chinois des hotels car les chauffeurs de taxi ne comprennent pas l'anglais et quand on arrive on a pas encore la carte de l'hotel en chinois, sinon rien à redire
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l'hébergement dans les différents hôtels et l'organisation du voyage conforme a nos souhaits bravo à toute l'équipe !
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Le type de voyage, avec la part "libre" et organisé" a collé parfaitement à ce que nous recherchions; Le trekking à "El chalten" ainsi que les propositions de balades libres ont été trés judicieuses. Les informations en temps utiles, les messages aux hôtels précisant les heures de rendez vous pour les transit ou les visites organisées ont été bien gérée par les agences relais. La gentillesse des guides et l'amabilité des chauffeurs sont un point de satisfaction non négligeable à la qualité du séjour.Points améliorables
pour les transits non prévus dans le séjour, il serait bien de mieux indiquer l'adresse de l’hôtel (sur un plan par exemple) quand celle ci s’avère pas évidente. Nous avons un peu galéré pour trouver l’hôtel "cauquenes de Nimes à El calafate depuis la gare routière où le bus nous a déposé. Un plan nous a bien été remis par le chauffeur à notre arrivée à El Chalten, mais sur lequel l’hôtel assez excentré dans El calafate n'était pas évident à trouver; Seul petit bémol. L’hôtel à Buenos aires Art hotel, était un peu juste sur le" standing" très petites chambres, idem salles de bain avec minuscule étagère pour poser les affaires. Un peu trop "budget" peut-être. Cependant très propre, un personnel aimable , serviable et ceci pour tous les contacts pendant le voyage.
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Ensemble bien surtout pendant nos 3 semaine toujour le même guide et le même chauffeur toute nos félicitation pour JUNI
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La destination la qualité du guide chauffeur le confort d'un hébergement de tente la qualité du service au restaurant la gentillesse des TanzaniensPoints améliorables
l hôtel à zanzibar un peu trop éloigné du centre
Vietnam Cambodge et Vietnam, une aventure asiatique !
8/10
Avis laissé le 31 Mars 2015 par
Martine E
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L'ARCHITECTURE DE CE VOYAGE ET SON ORGANISATION. LE NORD, LES CROISIERES ET LE CAMBODGE. LE CIEL BLEU SUR LA BAIE D'HALONG ! LA QUALITE DE L'HEBERGEMENT. LA PONCTUALITE ET LE SERIEUX DE TOUS LES INTERVENANTS. LE GRAND PROFESSIONNALISME DE PRESTATAIRE LOCALPoints améliorables
PAS D'ACCUEIL A L'ARRIVEE PAR VOTRE PRESTATAIRE, POUR DONNER LES INFORMATIONS SUR LE DEROULEMENT DU VOYAGE; LES CHAMBRES SANS FENËTRE DE L'HOTEL CHURCH A HANOI. L'INACCEPTABLE RESTAURANT SUR LA ROUTE DE NINH BINH. LE GUIDE FRANCOPHONE POUR LA VISITE DU NORD, ETAIT DIFFICILE A COMPRENDRE ET PEU MOTIVE. L'ORGANISATION DES JOURNEES 19 20 ET 21 MARS : -ARRIVEE A DANANG ET DIRECTION HOI AN (ARRIVEE 20:30) -DEPART A 10:00 POUR HUE. PAS DE VISITE COMME PREVUE. IL MANQUE LA POSSIBILITE DE CONTACTER PHOENIX POUR NOUS ECLAIRER ET COMMUNIQUER AVEC LE CHAUFFEUR. -VISITE DU SUPERMARCHE DU MARBRE ! INUTILE ET PENIBLE PAS DE VISITE DU MUSEE CHAM ET ARRET IMPOSSIBLE A LA PAGODE, OU MEME LA BIBLIOTHEQUE FRANCAISE. A NOTRE AVIS, LE 19 SE RENDRE DE DANANG A HUE DIRECTEMENT, OU PAR AVION (AERO¨PORT REGIONAL DE HUE) LE 20 JOURNEE SUR HUE. LE 21 DIRECTION HOI AN AVEC LES VISITES.ETAPE VERS 15:00 DANS LE MAGNIFIQUE RESORT "TROI AN TRAILS" ET CETTE JOLI STATION BALNEAIRE. L'UTILISATION D'UN MINIBUS PEU COMFORTABLE SUR LES ROUTES DU VIETNAM. UNE BERLINE 7 PLACES SERAIT PLUS AGREABLE.
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l'organisation du voyage: le programme a été respecté les guides et chauffeurs ont été ponctuels sauf un petit retard d'une dizaine de minutes à notre arrivée à l'aéroport de Salta; Les guides étaient intéressants et prévenants;Points améliorables
Les hôtels étaient tous bien sauf celui proposé à Buenos-Aires, le Arte Hotel, qui, bien qu'original et dans un quartier calme et résidentiel de Récoleta, aurait besoin d'une bonne rénovation: chambre sombre et équipements de salle de bain vétustes.
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La croisière était vraiment sympathique dans sa globalité. Les paysages et lieux de visites superbes.Points améliorables
Les quelques remplacements de programme ou absence de programme n'étaient pas toujours de notre goût. Message pour Justine : je vous ai eu au téléphone avant le départ avec des questions très précises, certaines me concernant pour ma propre personne et les réponses que vous m'avez données étaient erronées.Pages
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Tout était très bien... les hôtels, les gens, les sites...