Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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TOUT EST PARFAIT ET BIEN CONSU DE VOTRE PART +++ JE RECOMMANDE VOTRE TOUR OPERATOR DANS MON ENTOURAGE +++ HELAS, UNE VALISE FRACTUREE ET CASSEE AU RETOUR DU VOL LAX / CDG IL AURRAIT PEUT ETRE ETE INTERESSANT DE CONNAITRE LES COUTS D'ENTREE LORS DES PASSAGES DANS LES PARCS LE COUT GLOBAL 80USD EST CEPENDANT PREFERABLE QUE DE REGLER CHAQUE ENTREE
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N/APoints améliorables
le prix
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L'organisation, la fiabilité et la gentillesse des divers intervenants. Le déroulement du voyage était parfait, sans surprise désagréable. Merci beaucoup
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La diversité des lieux, New York et le positionnement de l'hôtel ainsi que le tour qui nous a permis d'avoir un très bon aperçu de la ville. La facilité pour prendre et rendre la voiture.Points améliorables
Un peu plus de "bon à savoir" ou bon plan à chaque étape. Mettre l'accent sur le fait que le budget "tips" pour les USA est important... Il y a des hôtels comme à Key Largo qui mériteraient d'être changé. Nous avons eu un appartement avec un lit d'appoint lamentable, il manquait des draps et malgré demandes successives nous n'avons pas eu de changement.... Cela se voit que pour les courts séjours nous ne représentons rien ....Ce genre de petit détails ne remet pas en question le séjour mais fait "tâche" dans votre offre. L'hôtel se nomme océan point suites. Nous avons des photos à votre disposition.... Autre petit point noir, la compagnie aérienne American Airlines, en 2014 on ne pensait pas tombé sur une compagnie comme ça ...... Si vous avez les moyens de changer .... Nous avons eu problème au départ , et problème à l'arrivée .... Hum hum
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Nous avons aimés les conseils des villes à visiter et de la durée de séjour dans chaque ville. La disponibilité et la gentillesse de la personne qui a créé notre voyage ainsi que ses conseils . Le séjour a été très bien géré autant sur nos attentes financières que la qualité des hôtels.
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Toutes les activités proposées étaient conformes au descriptif ,sauf la sortie an bateau pour voir les orques puisqu'il n'y en a pas à voir en cette saison à Tofino ou à Vancouver . Les hôtels étaient confortables dans l'ensemble ,les petits déjeuners un peu justes dans certains (salle trop petite pour accueillir les clients à Ramada Limited Downtown et Accent Inns et qualité des produits proposés un peu médiocre exemple à Mountaineer Lodge ) Bravo pour le choix des autres hôtelsPoints améliorables
Un petit flou quelques fois pour les horaires des activités mais le personnel des hôtels s'est efforcé à chaque fois de nous aider. L'activité 8 un aperçu de la cote ouest , un départ Zodiac , un repas et un retour hydravion était impossible le 26 juillet en arrivant sur Vancouver dans l'après midi, nous avons eu un peu de stress mais là encore le personnel de l'hôtel et un agence( avec laquelle vous travaillez je pense) nous ont bien aidé à réaliser cette activité le lendemain . Le carnet de voyage était écrit un peu petit ,l'usage d'une loupe pour la lecture des plans a été nécessaire.(Nos yeux n'ont plus 20 ans......)
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Le chauffeur /guide Les hotels le circuit en généralPoints améliorables
quelques déséquilibres dans la planification des journées: * départ à 7.00h du matin le 1er jour après une arrivée à l'hôtel à 1.00h matin pour prendre le train Boliche et ensuite terminer la journée à 15.30 dans un hôtel où il n'y a rien à faire * seulement 1 journée à Quito qui regorge de musées et d'églises quand 1.5 ou 2 jours m'auraient permis de voir ce qui m'intéressait à un rythme plus tranquille * par contre, 2.5 jours à Guayaquil où il n'y a pas grand chose à faire hormis le Malecon m'ont parus ennuyeux * j'aurais aimé plus de temps pour des opportunités de marche sur certains sites
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Les hôtels Maswick lodge à Bryce où les écureuils courent le long des logements ( la proximité de la Rim Trail, le GoldenNugget à Las vegas ( les enfants ont adoré se baigner avec les requins!), la nuit à Monument Valley à The View, magique! Notre voyage , bien que chargé , nous a permis de faire des tas de choses parce que nous logions au cœur des parcs.Points améliorables
La location de voiture ( l'heure de convocation pour la restitution de la voiture)
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Bonjour Que dire Rien justement. Tout fut parfait les hôtels étaient tous très bien s(A Las Vegas 22 eme et dernier étage vu sur le strip extraordinnaire Le parcours proposer nous a permis de profiter au maximum des sites et ville proposés Le séjour fut trop court J'ai pu voyager en toute sérénité avec mes enfants qui eux aussi furent tres content de l 'organisation Bref bravo et a a bientotPoints améliorables
honnêtement rien
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Le séjour, l'hôtel très bien situé à MauricePoints améliorables
Plus d'informations avant le voyage, un meilleur accompagnement ; le week-end avant de partir, j'ai téléphoné à l'agence pour savoir si nous devions laisser nos bagages à la gare de Strasbourg (au comptoir AF) ou les garder jusqu'à Roissy, on m'a affirmé (sur un ton plus qu'agacé) qu'il fallait que nous gardions nos bagages pour les faire enregistrer à l'aéroport, ce qui n'est pas le cas ; l'enregistrement se fait bien à la gare. Il faudrait se tenir informé... C'est un détail, mais j'ai perdu plusieurs fois des bagages lors de précédents voyages et j'y accorde donc une grande importance.Points préférés
L'organisation générale était bonne et tout s'est enchaîné comme prévu, sanas loupé.
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Nous avons aimé : Nous avons beaucoup apprécié l'Hôtel à Santa Barbara qui offrait absolument tout ce que nous recherchions. Chambre sublime, piscine agréable, proximité de la mer.Points améliorables
Nous n'avons pas aimé: L'hôtel Adagio à San Francisco : triste, froid, personnel imbuvable. L'hôtel à Monterey : certes situé sur la plage, mais de catégorie très inférieure et trop éloigné du centre de Monterey. Restaurant nul!Digne d'un motel! L'hôtel de Santa Monica est un vieil hôtel. Chambre bruyante de par l'ascenseur, restaurant très ordinaire, cher et horriblement bruyant. Cet hôtel est visiblement destiné à des gens de passage (pas de piscine),pas en bord de mer. De toute façon ,il faut informer les gens qu'à Santa Monica même, il faut traverser une zone sableuse très longue avant d'accéder à la mer et de plus, la plage se trouve très en contre-bas. Il est quasiment nécessaire d'avoir une voiture pour accéder à des endroits plus commodes. L'hôtel Radisson à l'aéroport de Los Angeles est tout à fait ordinaire pour un hôtel de cette catégorie. Moquette sale, restaurant nul. Quant à la voiture de location, nous n'avons pas eu une 5 portes comme prévu!
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La plaquette de présentation du séjour. Les vols avec des temps d'escales raisonnables (avec une compagnie de bonne qualité). L'accueil à l'arrivée par un correspondant dès notre descente d'avion. Le choix des hôtels qui correspondaient exactement à notre besoin (en particulier à Kyoto). La journée vélo à Kyoto. La disponibilité des personnels Marco&Vasco/JapanVeo par mail (même pendant le séjour).Points améliorables
La liaison Tokyo / Kyoto qui nous a été proposée avec un départ à 7h50. En vacances, c'est un peu tôt et ça nous a privé du dernier petit déjeuner à l’hôtel. Je pense qu'il doit y avoir des trains un peu plus tard...vers midi. 4 jours à Tokyo avec un dimanche et un jour férié (fête de la mer), ce n'était pas suffisant. J'aurais aimé qu'on me conseille de rester un jour de plus à Tokyo. La durée du séjour à Kyoto était suffisante.
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Le contact, la formule carnet de voyage plutôt que voyage organisé, l'organisation au final très efficace, les conseils sur les sites à privilégier, les interlocuteurs et les correspondants sur place, l'organisation des hébergements, des transports et des prestations particulières (repas, Kabuki,...).Points améliorables
Améliorer le support carnet de voyage, les informations ne sont pas toujours très synthétique ni chronologique lorsque l'on suit l'itinéraire programmé.
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Les conseils de circuit, le choix des hôtels sauf les 2 derniers : Shilo a Coeur d'Alene et le Jupiter a Portland. Bien pratique le road bookPoints améliorables
Plus de détails sur les visites sur les lieux d'étape
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Le devis très claire , l'organisation pour le paiement la réception des billets électronique ceci correspondait a notre attente.Points préférés
Bonne organisation, service rassurant.Points améliorables
Road book qualitatif dans sa présentation (mais a travailler et à peaufiner).
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La possibilité de personnaliser son voyage (sens, villes, hôtels....). La possibilité d'arriver et partir par des villes différentes. L'organisation : billets disponibles à l'arrivée aux hotel (Xian)Points améliorables
Une estimation des frais journalier par personne, minimum comprenant : repas, taxis, qques prix approximatif des entrées pour les visites suivant la ville, autres frais inévitables (bus et passage de l'autre coté de la ville à Shanghai). Ceci pour savoir combien de monnaie locale il faut avoir, au minimum, avant de partir. Possibilité de choisir la compagnie aérienne (une compagnie chinoise aurait été bien, moins cher, et fiable). Bien sûr çà dépend des destinations/pays.
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L'itinéraire a permis de découvrir progressivement le Péru en essayant de réduire au maximum les journées de transport. Les plus beaux paysables ont été fait lors de la dernière semaine (MachuPichu et l'amazonie) ce qui est très bien. Les actiivités ont été formidables.Points améliorables
Il faudrait en amont du voyage mieux préciser les conditione climatiques du pays et de l'hébergement. J'ai été surpris de la fraicheur des nuits surtout que parfois l'hôtel n'avait pas de chauffage d'appoint.
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L'organisation des vols ainsi que de l'hôtel et de l'auberge ont été à la mesure de mes attentes malgré le mauvais temps à ParatyPages
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