Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
La prise en charge depuis l'aéroport et inversement, la liberté totale pendant ces 10 jours. Tamara, jeune conseillère, toujours disponible, connaissant parfaitement le brésil, m'a donné tous les éléments pour que mon voyage se passe dans les meilleurs conditions.Points améliorables
Je n'ai eu aucun souci pendant mon voyage, sauf les douaniers qui ne sont pas très aimable et qui contrôle au facies ou si l'on est seul à l'embarquement!
Points préférés
les villes et sites concernés plus les survols des chutes d Iguacu ainsi que la baie de Rio. les 2 guides, l une à Rio et l autre aux chutes d Iguacu les paysages, l ambiance générale du Brésil, la ville typique de Salvador de Bahia. nous avons été bien conseillé pour notre séjour et surtout l organisation du voyage qui sur place a été parfaite hormis les petits dysfonctionnements cités ci dessous ensuite bien accueilli par le correspondant et les différents guides au BrésilPoints améliorables
La concordance de l itinéraire que vous nous aviez établi avec celui des guides qui n avaient pas le même, à savoir : la visite de Santa Thérésa qui n'était pas prévue au programme de la guide de Rio,car celle ci ne peut se faire en transport en commun, et l ayant signalé à la guide, celle ci a rattrapé ce dysfonctionnement le lendemain, mais en contrepartie, le déjeuner prévu s est effectué en environ 30 minutes ensuite la forêt de Tijuca prévue en jeep pendant 3 heures, s est transformée sur place en une marche à pied de 30 minutes environ car ensuite il y avait le jardin botanique à visiter, et tout cela dans une matinée .... De plus pour le survol en hélicoptère de Rio, nous n'étions manifestement pas attendu à l'héliport du bord du lac.
Points préférés
L'accueil de notre chauffeur,efficace trés bon conducteur ! Le village de Paraty pittoresque à souhait la vue d'ensemble digne d'un décor de cinéma!!!Points améliorables
La Poussada "Do Sandi" est une belle demeure typique de Paraty nous avions opté pour cette dernière ! Nous avons été trés déçu dés notre arrivée ! Décor suranné,confort aléatoire,propreté douteuse ! L'actuel proprietaire devrait revoir sa copie ! Nous avons une suggestion pour sauver cet endroit qui pourrait devenir un lieu d'exception . Garder les murs,évider l'intérieur en y apportant le confort matériel mais aussi visuel,car là ! la déco des années 70 ça le fait plus ! Seul le restaurant pour y avoir diner une fois sort son épingle du jeu . Sa création récente apparement,explique cela . Vous voyez nous ne garderons pas un souvenir ému de notre passage à la Poussda do sandi "ne mérite que des minuscules
Points préférés
Les transferts aeroport / hotel étaient toujours à l'heure. Hôtel d'Igacu et de Rio (Royal Palace) très bien. Bon suivi et qualité des servicesPoints améliorables
Hotel à Paraty dans le centre historique mais l'accès aux plages et aux alentours nécessitent une voiture qui ne nous a pas été recommandée, dommage
Points préférés
Pratiquement tout Le professionnalisme de l'agence LPTI, son très grand sérieuxPoints améliorables
Au moment de la préparation du voyage, bien/mieux vérifier les attentes des voyageurs et les prendre en compte avant de valider par exemple : je souhaitais partir 3 semaines, nous sommes partis 19 jours j'avais demandé du temps pour flâner, nous en avons eu très très peu entre les trajets et les visites mais ce ne sont que des détails
Points préférés
LA DIVERSITE DES LIEUX DES PEUPLES LES EXCURSIONS DANS LE TAMMAN NEGARAPoints améliorables
PERTE DE TEMPS LE PASSAGE A PENANG SITUATION DE L'HOTEL QUI NE PERMET PAS DE SE RENDRE SUR LA COTE RIEN A FAIRE DANS CE QUARTIER D'AFFAIRES L'IDEAL AURAIT ETE UN DEPART VERS LANGKAWY DIRECTEMENT DE CAMERON ISLAND OU BIEN RESTER UNE AUTRE NUIT SUR CAMERON ISLAND CE QUI NOUS AURAIENT PERMIS DE VISITER (CE QUI N'A PAS ETE LE CAS CAR ARRIVEE TARD DANS L'AM A L'HOTEL)
Points préférés
Les Conseils de Julia sur le combine d'îles et les hôtels. Les deux hôtels "Paradise Sun" à Praslin et "Le Domaine de l'Orangeraie" à La Digue. Le baptême de plongée, la visite de l'île curieuse, la plage d'Anse Lasio et les ballades à vélo à La Digue. Par contre, nous restons dans l'attente d'une réclamation adressée par mail au Service clients d'Emirates car ils avaient annulé notre vol retour du 22/03. En effet, nous avions manqué notre vol aller Paris-Dubai car notre TGV Strasbourg Paris avait subi une panne et nous étions arrivés trop tard pour l'enregistrement. Nous avons payé un supplément mais nous trouvons scandaleux qu'Emirates ait annulé notre vol retour étant donné le supplément facturé.Points améliorables
Aucun
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Le circuit, le guide, le group... sauf le temple de ratsPoints améliorables
suprimer le temple de rats
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prise en main des l'aeroport Bon conseil de l'agence concernant l'itineraire et le detour vers Bundi Hotels tous propres et tres gentilsPoints améliorables
Verifier avant le depart les interets/souhaits en terme de budget repas sur place car nous n'avons pas eu le choix pour les repas de midi avec des repas entre 10 e 15 euro par personne; ce qui est tres cher pour l'Inde
Thailande Chronologies du Siam : histoire et culture thaïlandaises
8/10
Avis laissé le 29 Mars 2013 par
David R
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- les conseils de Sarah sur les hôtels, le tour a réaliser et les choses à ne pas manquer (je pense qu'elle connaissait bien son métier...je parle au passé car lors de mon dernier appel pour avoir les billets - 48h avant le départ - on m'a dit qu'elle ne faisait plus partie de la société. Ce qui est bizarre c'est que le mail contenant ce lien vers le questionnaire est envoyé en son nom...jeu de dupes ou retour de Sarah ? ;o)) - Par chance sur les 3 guides que nous avons eu, pour le plus long parcours nous sommes tombé sur une guide merveilleuse qui a su nous faire vivre la Thaïlande et qui nous a gâté ! Un tout grand merci à Wimala. - l’hôtel sur la rivière kwae est absolument incroyablePoints améliorables
- le fait de changer 3 fois de guide sur 8 jours de visites guidées !!!! - le fait d'avoir appelé durant 4 jours consécutifs pour avoir les billets et documents de voyages et de ne les recevoir que 48h avant le départ - la non correspondance de notre programme avec celui de votre soustraitant local (asian Trail) ! Le pg était différent, les déjeuner n'étaient pas compris dans leur programme alors que nous avions payé pour, un hotel ne correspondait pas...bref, heureusement que notre super guide à pu scanner nos documents, faire suivre et s'armer de patience avec eux pour tout faire rentrer dans l'ordre...sans nous importuner ! Encore un grand merci à Wimala - l'hotel à Ayutaya, très en dehors de la ville et de qualité vraiment médiocre comparé aux autres, - la visite du parc d'orchidée vers Chang mai ! Une sorte de "jardiland" miniature au bord de la route... - la visite du camp d'éléphants ! Nous nous étions mis d'accord avec Sarah pour un parc ou les éléphants ne faisait pas de numéro de cirque et ou nous pouvions voir les animaux bien traités. Sarah m'avait parlé d'un camp à 1h30 de route de chang mai...au lieu de ça nous avons fini au Maesa camp à 30 minutes de chang mai a regarder les éléphants faire des numéros de cirque pour enfants, attachés avec des chaines d'un mètre et des cars de touriste...quand au tour sur éléphant le guide nous a emmené dans un coin de la vallée ou de pauvres vieux éléphants peinaient à marcher...inutile de vous dire que nous avons donnée les 2400 bath de mandé et que nous avons abrégés la souffrance l'animal...bref, tout ça en 2h et lorsque nous avons demandé au guide d'aller voir le jardin botanique pour combler le temps restant le chauffeur à demander 400bath...bref une journée de déception complète...fort heureusement la seule !!!Points préférés
la très bonne organisation de l'ensemble de la prestation.
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Romance Bungalows très bien - Pensions St Michel vraiment très bien avec de petits attentions très agréables. L'hôtel Accajou bien pour le cadre mais l'intérieur de la chambre c'était un peu juste. Les transports étaient bien sauf le dernier jour où l'on nous a emmené à l'aéroport à 10 heures alors que l'avion était à 20.30 donc une journée de perdue
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TOUT ! l'hotel parfait, peu de chambre, service à la hauteur, très tranquille, que du bonheur....Points améliorables
Vérifiez la réactivité de votre agence sur place ! Nous sommes arrivés le vendredi matin à la "Réserve", ils sont venus nous voir le dimanche soir à l'hotel... inutile de vous dire que les excurtions,réservations,visites,taxiboat etc étaient déjà organisés !!!!!!
Points préférés
chalet coté mer et fleur de lys ponctualité et efficacité de créole servicePoints améliorables
????
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Tout : les îles, les hotels...Points améliorables
Les délais de réception du carnet de voyage : 8j avant le départ, c'est un peu juste Les délais d'attente à l'aéroport : entre Mahé et Praslin, 3h pour avoir le vol
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L'organisation générale du voyage, la disponibilité et les connaissances des conseillers sur la destination, le bon timing.Points améliorables
l'hôtel sur Mahé (Anse Lazare) nous avait attribué une chambre avec une forte odeur de tabac froid. En revanche, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue. Après analyse, c'est bien de finir un voyage comme celui-ci dans une chambre "correcte", d'une gamme supérieure, bref sur une note positive.
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- Voyage en avion. Qualité du service de la compagnie Etihad.Choix des menus, confort ...(Aller et retour) - Ponctualité des vols et des différents transferts. - Le transfert en petit avion entre Mahé et Praslin. Top - L' Hôtel à Praslin. Indian Ocean Lodge. Situation. Confort des chambres ... - La qualité des repas servis dans l'hôtel à Praslin. - L'excursion aux iles Curieuses et Arride. Accueil, ambiance et visites. Les tortues . Unique au monde. - L'ile de Praslin en général. Paysages, amabilité des personnes locales. - L'anse de Lazio. Top - L' Hôtel à la Digue . Patatran. Décoration des chambres. Situation. Service. - La qualité des repas servis au restaurant. - L' ile en général avec ces plages, sa végétation et ses paysages. - Les déplacements en vélo sur l'ile de la Digue. - Le transfert Praslin Mahé par le bateau a grande vitesse en 1 heure. Confort à bord et service OK. - Les bus locaux sur l'ile de Mahé. - Gentillesse des locaux lors de nos contacts ou de nos demandes de renseignements. - Beau temps et mer chaude (nous étions venus pour ça).Points améliorables
- A l'aller. Escale un peu pagaille à Abou Dhabi. Affichage bizarre des avions. - La durée du séjour à l'ile de La Digue mal cadrée. Trop courte. IL aurait fallu au moins deux à trois jours sur place pour tout visiter tranquillement. - La literie de l’hôtel Patatran à la Digue. - La durée du séjour à Mahé trop longue. - L’hôtel de Mahé à proscrire.Hôtel Valmert Ressort pas Top. - Chambre bruyante à coté d'une route à grande circulation. - La qualité des menus pas au niveau. Quatre soirs = quatre fois le même poisson et salade servi. - Hôtel mal implanté . les chambres trop loin du restaurant, bar et piscine. Le terrain plus qu'en pente !!! - A Mahé nous n'avons jamais vu votre représentant local. Donc nous n'avons pas pu faire des excursions organisées.
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- prise en charge par CREOLE pour nos déplacements - Romance Bungalows : accueil, serviabilité, gentillesse de tous les personnels - Pension St Michel : excellent dans tous les domainesPoints améliorables
- A l'arrivée à l'aéroport, il était stipulé sur notre itinéraire "Accueil par notre réceptif....." A ce moment-là, nous ignorions qu'il s'agissait de l'agence CREOLE. Il serait souhaitable de l'indiquer dorénavant sur cet itinéraire - En ce qui concerne les prestations proposées par l'agence CREOLE, celles-ci sont-elles les meilleures rapport qualité/prix ? - Notre correspondante, Marie-Hélène, charmante au demeurant, n'a pas trouvé ou voulu trouver une solution pour notre dernière journée à Mahé. CREOLE nous a déposé à l'aéroport à 10 h 00 pour un vol à 20 h 30. Avec nos bagages, nous ne pouvions plus profiter de cette dernière journée. Nous avons donc passé un LONG TEMPS d'attente à l'aéroport....
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- Vols Paris Dubai AR en A380 - Hilton -- qualité des prestations (repas, standing villa..) - Ile SilhouettePoints améliorables
- Durée ttle des vols A et R (vol direct?) - coût des extras au Hilton - réactivité et suivi des interlocuteurs Créole Travel Services sur place: 3 interlocuteurs différents sur un même sujet en 1 semaine et pas de retour contrairement à ce qui était annoncé...Pages
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Le corcovado, le Pain de sucre, les plages de Rio. L'ensemble de l'île Ilha Grande, avec ses plages et ses chemins de randonnée. Le logement en poussada sur la plage était très bien avec des propriétaires très sympathiques. De manière général, j'ai apprécié, durant mon séjour de 8 jours, le mix entre Rio et sa vie urbaine avec ses grands sites touristiques, et Ilha Grande, une île piétonne où randonnées et baignades étaient mes activités favorites. De plus, j'ai bien aimé la coordination lors de mes transferts aéroport/hôtel à rio/ ilha grande