Avis Marco Vasco en Afrique du Sud
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 622 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel
7/10
Avis laissé le 4 Juillet 2016 par
Gerard L
Points préférés
La ville de captown, les reserves, les hebergements en chambre d hotes a l exception de Stelenboch, et du camp de toile, les safaris a volonte au Nghoro .Points améliorables
Le nb de km entre chaque etape, les directions a suivrent, des plans plus detailles, des explications sur l acces aux reserves privees au Kruger les horaires des reserves plus lisibles dans votre documentation.
Points préférés
la réponse personnalisée et la prise en compte de nos impératifs, envies, ....Points préférés
Globalement, tout était très correct
Points préférés
La disponibilité et l'accompagnement de la conseillère pour la préparation de ce voyage. L'ensemble des hôtels choisis ainsi que les étapes qui nous on permis de découvrir ce magnifique pays . Le suivi après le retour rapide pour le remboursement des activité non effectuées.Points améliorables
La disponibilité du prestataire sur place, 3 coups de téléphones mais jamais de réponses, juste un rappel quelques minutes plus tard.
Points préférés
le pays, la nature, la faune, etc...Les paysages grandioses. Les gens, leur spontanéité et gentillessePoints améliorables
Johannesburg
Points préférés
la répartition et le programme du voyagePoints améliorables
les difficultés de retour sur Lyon compte tenu de la compagnie aérienne choisiePoints préférés
Tout était parfait. La préparation du voyage, le suivi, l'accompagnement l'organisation , le choix des hébergements et du parcours, et la destination était splendide. Encore merci à l'équipe Marco Vasco. Une agence de voyage 2.0 qui a tout compris.Points préférés
Dommage il a fallut rentrer...c'était génialPoints améliorables
Il nous manquait certains vouncher pour des transferts , mais rien de bien méchant. Donc bien vérifier que vos dossiers clients sont complet cela évite de tel en France pour les faire expédier....Points préférés
Satisfaisant dans l'ensemble mais améliorable sur certains points, j' ai préféré l'organisation de notre voyage au Pérou.Points améliorables
Le premier soir, nous n'étions pas attendus à l'hôtel et ça a été un peu long pour loger 5 personnes à 23h30...... le lendemain matin,longue attente pour la voiture de location , beaucoup de kilomètres avec 5 personnes dans la voiture dernier hôtel en bord de route si bruyant qu'on a cru d'abord entendre des avions.....mais accueil et safaris supers
Points préférés
Pas de surprises désagréables. Conforme à mes attentes
Points préférés
Le paysPoints améliorables
Communication sur les hebergements sans repas alors que l'on pouvait manger dans les bungalows: exemple réserve DE HOOPe et Parc Kruger: on aurait organisé differament notre intendance mais pas un vrai problème Réactivité positive à notre arrivée à Cape Town, chambres,non,réservéesPoints préférés
Le tourisme en Afrique du Sud est quasiment irréprochable. Les paysages sont très diversifiés et souvent époustouflants. J'ai préféré la réserve de Karongwé au Parc Kruger.Points améliorables
- Parc Kruger : dans la mesure où aucun repas est inclus, préciser l'existence d'un petit supermarché sur place où il est possible de faire quelques courses alimentaires. - Pourboire au ranger/pisteur : indiquer dans le carnet de voyage et à titre indicatif le montant habituellement donné. - Par chance, nous avons finalement regagné Johannesburg par avion le 17 Avril. Votre proposition initiale de débuter la journée le matin très tôt par un safari puis de regagner l'aéroport de Johannesburg par voiture (minimum 6 heures) pour notre vol retour sur Paris aurait été une note finale très négative de notre voyage. - A noter que dans l'hôtel où nous étions hébergés à Cap Town, une touriste française s'est faite voler l'argent qu'elle avait laissé dans sa valise....certes laissée ouverte. - Kelway hôtel (Port Elizabeth) : bruyant et d'une propreté douteuse.
Points préférés
nous avons aimé les différents visages de ce pays : - faune et flore - histoire - cape town - vignobles - les hébergements - la facilité d'explorer ce pays seulsPoints améliorables
sincèrement tout était parfaitPoints préférés
L'itinéraire très bon choix d'hébergement ( les lodges notamment ) le timing le carnet de voyage bien conçu les safaris de bonne qualité et spécialement à KARONGWE : très bien accueilli personnel sympathique et serviable Guides et pisteurs à l'écoutePoints améliorables
En cas de voyage individuel nous avons besoin d'un plan détaillé pour chaque arrivée notamment dans les villes car les adresses ne sont pas faciles à trouver .(en général les hôtels nous les donnent en arrivant mais c'est trop tard ...... ) Notion de temps pour les distances en fonction du réseau routier
Points préférés
Le programme, le choix des hébergements, le prix, l'accueil du représentant sur place
Points préférés
Le safari a été incroyable et fut un moment mémorable. Les hôtels, notamment Kapama River Lodge et Hannah Game Lodge étaient de grande qualité, avec un service parfait, de la nourriture de qualité.Points améliorables
On nous a volé de l'argent dans un coffre dans notre chambre à Hannah Game Lodge.Points préférés
L'ensemble du séjour sauf le loge dans la la réserve de Kagama, une catastrophe !Points préférés
toutPoints améliorables
Pour le même trajet ,y consacrer 3/4 jours de plus L'hébergement à Stellenbosch était décevant , à l'occidental , c'est à dire que la personne qui nous a accueilli n'était pas sympathique ,nous ne pouvions pas prendre notre petit dejeuner ( horaire d'avion) , il était payé mais n'a fait aucun effort pour trouver une alternative. La chambre était infestée de moustiques , la fenêtre ouverte ; le bien être du client n'était pas son problème. Cela était d'autant plus frappant que l'amabilité et la gentillesse de tous les autres " logeurs" étaient admirables . Dans la réserve privée Kapama , l'hébergement était on ne peut mieux , ainsi que l'accueil , la propreté et j'en passe , mais je pense que les rangers devraient faire passer le message selon lequel ce n'est pas parce que le touriste paie qu'il a le droit à tout .Le respect des animaux et de la nature passe avant, ils ont un devoir d'éducation, c'est leur rôle. Ce qu'ils font ressemble à une traque et cela nous a profondément déplu.
Points préférés
Le déroulement du voyage sur l'Afrique du Sud , avec les 3 villes principales que nous voulions visitées et les safaris au lever et coucher du soleil . Les lodges et guest houses supers !Points améliorables
Nous aurions aimé que l'AGENCE nous proposes les 2 places du match de rugby de Durban : nous avons dû les acheter par nous mêmes ; et une fois sur place , nous avons constaté que le stade était à moitié vide ( alors que Marco Vasco disait qu'il n'y avait plus de place !!! ).Pages
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Points préférés
Nous avons particulièrement aimé les safaris. Nous avons aussi beaucoup apprécié le lodge en montagne qui organise des diners très originaux