Avis Marco Vasco aux Etats-Unis
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 4743 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
- Avoir plus d'informations précises sur les activités touristiques, lieux cultes, musées... tout cela dans le Road book. - Road book pas très utile (à part les adresses des hôtels).Points préférés
Les sites visités La qualité des réservations (chaque hôtels étaient correctement prévenus)Points améliorables
Points de détails (ex concernant la location de voiture à LA, indiquer "pour prendre livraison de votre véhicule emprunter uns navette gratuite aux couleurs du loueur")Points préférés
Nous avons tout trouvé à la mesure de nos attentes donc pas de commentaire particulier. c'était parfaitPoints préférés
avoir des points de chute prédéfinis tous les jours; avoir un itinéraire quotidien préparé; hôtels sans reproche en général; laverie disponble dans les hôtels; GPS indispensablePoints améliorables
les distances entre les lieux de visite et les hôtels du soir sont parfois bien trop longs. varier les chaînes d'hôtels pour ne pas avoir l'impression de dormir au même endroit. notre timing était très serré, peu de temps pour shopping, notamment aux outlets. Alamo nous a bien entendu proposé une voiture beaucoup plus grande moyennant une grosse différence de prix! roadbook reçu très tard ( -3j) et relativement sommairePoints préférés
l alternance villes et parcs nationaux sur les 2 semaines.Points améliorables
Au niveau du vol à l' aller il faudrai prevoir un temps beaucoup plus long entre les deux vols (celui de Paris- Minneapolis et Minneapolis-Phoenix). Nous avons eu l'avion de justesse mais nos bagages n'ont pas pu suivre..ils sont au final arrivés au bout de 3h avec le vol suivant.Points préférés
très bonne organisation situation excellente des hôtels moyen de transport très correctPoints améliorables
Attention aux erreurs de réservation d'hôtel.
Points préférés
- La vie new-yorkaise très différente de la notre,les magasins immenses, les grands buildings,les musées, miss liberty, central parc et la ballade en calèche,la vue imprenable de l'empire state building,les tours en bus de jour et de nuit. - A Washington les sites touristiques (Maison blanche, Capitol,Lincoln Memorial...). - A Miami beach la plage, les Everglades,le seaquarium.Points améliorables
- L'hôtel à Washington était éloigné de la ville,il a fallu prendre un taxi pour aller visiter les sites touristiques. - On a rencontré un problème à l'aéroport de Miami, on a attendu un peu plus d'une heure la navette, en fait la personne était là mais le n° de vol que vous lui avez indiqué n'existait pas et en cherchant dans tout l'aéroport,la dame a fini par nous trouver(elle a gardé le bon de transport pour vous faire part de l'erreur).
Points préférés
Tout ! Très bons hôtels, bien situés (facilement joignables à partir de la gare et proches des centre-ville) Le fait d'avoir tous les billets de train/bateau réservés à l'avance nous a fait gagner du temps et évité pas mal de stress ! Bon SAV de votre agence, notamment pour ce qui est des renseignements donnés au moment du départ qui a eu lieu la veille du passage de l'ouragan Irène dans notre ville d'arrivéePoints améliorables
- Hôtel de Washington (District Hôtel). Son emplacement était bien, mais l'accueil était inexistant (voire impoli), chambre minuscule dans laquelle il est impossible d'ouvrir une valise, à la propreté invérifiable (moquette épaisse et mur jaunâtres), impossible d'ouvrir la fenêtre (occupée en totalité par le bloc clim), odeur de renfermé, moisi sur la fenêtre de la salle de bain, petit déjeuner pris debout au milieu du hall d'entrée. On ne s'attendait pas à un palace, loin de là, mais comparé aux quatre hôtels précédents, la prestation offerte était très décevante.Points préférés
l'emplacement des hotels, l'excursion à cheval à Monument Valley, les differentes ambiances des quatiers de san Francisco, Venice Beach, la diversitée des paysages. le vue du goulding's lodge à monument valleyPoints améliorables
les chambres de l'hotel pick-wick à san francisco ne cadre pas avec l'entrée de l'hotem qui donne une impression de propreté.Points préférés
Les Hotels à San Francisco et Los Angeles pour leur cadre et surtout leur situation géographique Le rythme des étapes Les indications en général du road bookPoints améliorables
Le 1er hotel Days inn à Scottsdale, un peu défraichi Les 2 nuits à Flagstaff, une seule nuit aurait été préférable car trop éloigné du grand canyon la 2ème nuit serait mieux à Tusayan ( indiqué d'ailleurs sur le road book) La déco un peu trop lourde à notre gout et le WiFi payant à l'hotel Pacific de MontereyPoints préférés
Globalement, nous avons tout aimé! même si nous avons eu un gros coup de coeur pour nos 4 Jours à New York! L'hôtel était vraiment super aussi bien au niveau de l'accueil que des chambres. De la même façon, Boston a été une étape trés agréable mais trop courte par rapport à Washington qui ne nécessite pas forcément 4 Jours.Par ailleurs l'hôtel Hilton à Washington ne nous a pas donné entièrement satisfaction notamment au niveau du service ( personnel du bar en terrasse trés peu professionnel, temps de service trés long au restaurant...) Cet hôtel au nom prestigieux n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait attendre. Mais à part cela tout a été parfait.Points améliorables
Bien que vous ne soyez pas responsable des aléas des vols, nos 2 Voles affrêtés par Delta airlines ont eu énormément de retard ( prés de 4 Heures à l'aller et 3 Heures au retour!) Le fait d'arriver à 1 heure du matin à BOston a été pénalisant pour cette étape d'autant que nous arrivions le 4 Juillet et que nous aurions pu profiter des festivités de cette journée. Par ailleurs, il est dommage de réserver sur des train omnibus. Bien que cela nous fasse découvrir le pays, c'est un peu de temps perdu! Mëme si il y a un supplément de tarif pour des places en train direct, je pense que cela n'aurait pas eu une trés grande incidence par rapport au total du voyage. Et peut être nous conseiller d'avantage notamment concernant l'étape trés courte sur Boston ( 1 Journée entière seulement) pour laquelle 2 ou 3 Jours seraient plus utiles que 3 Jours à Washington ( mais c'est un point de vue trés personnel peut être!)
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Nous avons autant apprécié les villes que les parcs. Ce voyage était un très bon compromis. Nous avons eu la chance de croiser un ours dans Yosémite,nous gardons un grand souvenir de la Vallée de la Mort avec ses paysages lunaire, personnellement j'ai vraiment adoré Bryce Canyon, Zion et Los Angeles. Le carnet de voyage que nous a remis Mme Cusset était parfait, il résumait l'essentiel à chaque étapes, et nous pouvons dire qu'elle nous a accompagné tout au long du voyage, le RDV téléphonique qui a précédé notre envol était une mine d'or.Points améliorables
Cela est complètement personnel, je n'ai pas du tout aimé Las Vegas, mais il fallait y aller pour pouvoir juger.Points préférés
L 'itinéraire, le choix des hotels( globalement) et la location de voiturePoints améliorables
les excursions ou sites à visiter autour des points de chute; il a fallu que je me débrouille pour chercher sur internet ce qu'il y avait d'intéressant à voir, les petits trucs .... tout cela pourrait figurer dans votre carnet de voyage que j'ai trouvé trop standardisé .Points préférés
Tous les sites visités durant les 3 semaines : Grand Canyon, Lac Powell, Monument valley, Bryce Canuon, MOAB, Los Angeles , San Francsisco; Mamoth lakes, Yosemite Très bon choix dans la sélection des lieux recommandés par la conseillère par rapport au temps qui nous était allouéPoints améliorables
2 choses sur notre voyage : 1) pas dormir à Bryce Canyon car trop l'usine, mais possibilité de visiter Bryce quand même, en dormant dans une ville à côté plus calme 2) 2 fois à Las Vegas, faire 2 hôtels différents aurait été sympa étant donné la quantité d'hôtels sur place
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Le choix des hotels etait vraiment adapté. Aussi bien à Miami qu'à NYC cela correspondait vraiment à nos attentes.Points améliorables
Proposition de transfert pour NYC (réservation de voiture avec chauffeur)
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Bonjour, La qualité des prestations (Vols et hotels). Pas d'excursion au programme. remarque L'hotel de New York était en travaux (hall),j'aurais souhaité être prevenu en avance de phase. cette remarque reste mineure.Points améliorables
Aucun
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La qualité des hotels. Le conseil sur les spots où rester pour la nuit. Même s'il est bruyant quand au rez-de-chaussée, le LA Sky Hotel à LA est très bien localisé avec un charme 50's très agréable. Le Cosmopolitan à Las Vegas (avec upgrade un must !)Points améliorables
Les délais d'envoi des documents de voyage. Le relais au niveau du suivi des dossiers en cas de'absence de l'interlocuteur. La double facturation du reliquat de paiement. Pour le Spy Glass à Pismo Beach, ne proposez pas de chambre standard (chambre de motel face à un mur au bord de l'autoroute)
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voyage globalement bien organisé , hôtels bien situésPoints améliorables
le premier hôtel à Boston n'était pas celui annoncé mais un autre hôtel du groupe , petite frayeur quand on nous a annoncé que nous n'étions pas attendus il a fallu reprendre un taxi et se présenter à ce nouvel hôtel à New York il y avait une erreur dans les dates de réservation, le problème a pu être réglé sur place
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BONNE APPRECIATION DES ETAPES (durée de trajet) choix des sites visitésPoints améliorables
choix de certains hotels (mammoth lake, lone pipe) meilleure prise en compte des demandes de chambres proches l'une de l'autre pour les familles avec enfants en bas ages. road book un peu sommaire
Points préférés
Tout : - le choix des hôtels : bonne qualité des prestations et surtout très bien situés (downton) - le choix du véhicule : spacieux pour nous 6 - la compagnie aérienne - le choix des guides touristiquesPoints améliorables
- Le roadbook est extra light, sans la location d'un GPS on y serait encore !!!! - Préciser que l'on doit récuperer nos bagages dans les transferts à L'aller mais pas au retourPages
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Points préférés
- les conseils de la conseillère de voyage. - La prise en compte de nos attentes. - La bonne organisation du voyage (bon timing...) - Documents fournis avec le road book (Atlas...)