Avis Marco Vasco aux Etats-Unis

Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 4743 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Nous avons adoré l hôtel pur à québec et l excursion des baleines avec un super guide!! au niveau des transports rien à dire c'était impeccable que ce soit avion ou train... Le city pass NY génial, merci... Tous les hôtels étaient bien situés au niveau des sites ou gare...

Points améliorables

l hôtel que nous avons le moins aimé c'est l intercontinental à Montréal!! malgré un bon personnel!! c'est plutôt au niveau du style... Pas de wi fi gratuite malgré un hôtel de prestige comparé à l'hotel pur et au courtyard mariott (café, wi fi, accès internet avec ordinateur à disposition tout ça gratuit)
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Bonne prise en compte des demandes de personnalisation du voyage ; la Conseillère a tenu compte de toutes mes demandes, et a adapté son offre au budget, aux dates souhaitées, aux sites que je voulais visiter. Bon niveau de prestations au niveau des hôtels.

Points améliorables

Le carnet de bord est trop peu détaillé pour les accès aux hôtels. Via Michelin ne suffit pas ! De plus, nous avons eu une erreur sur l'adresse d'un hôtel (à Santa Barbara), heureusement que nous avions acquis un GPS pour suivre les indications qui nous ont été données sur place pour rejoindre le bon hôtel !... Les distances entre hôtels et excursions sont parfois mal estimées, ce qui entraîne des kilomètres (pardon des miles) inutiles.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le bon timing entre les villes, la bonne hiérarchisation des sites et musée à voir, cela correspondait parfaitement à ce que je souhaitai faire découvrir à mes enfants.

Points améliorables

Avant le départ, un dossier plus complet sur les "trucs et astuces" comme les conseils pour acquérir les City pass, les risques de réservations contingentées pour Alcatraz etc.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Un bon timing pour découvrir la Floride. De bonnes surprises d'hôtel : nous avons apprécié la grande suite à Naples, le Hilton de Key Largo. Key West pour son ambiance !

Points améliorables

L'hôtel à Sarrasota est bien situé mais globalement d'assez mauvaise qualité. On aurait aimé rester plus longtemps à Key West, on a flashé sur l'endroit ! On aurait aimé aussi passer une nuit sur les Iles Sanibel ou Captiva. 3 jours complets de pluie, mais vous n'y pouvez rien !
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10/10
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la richesse des paysages proposés par ce voyage et des excursions proposées le bon déroulement des vacances grâce à une bonne organisation au départ avec notre conseillère FLORENCE

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pas de point particulier
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

J'ai apprécié le sérieux de vos équipes et le fait que l'ensemble des critères demandés aient été respectés Nous avons fait le tour de la cote Ouest des USA et tout était millimétré ce qui est très agréable. Nous avons également énormément apprécié le sourire et sérieux de votre conseillère Lydia

Points améliorables

Nous avons seulement regretté l'escale à Lake Powell qui ne nous a pas plu. Lac artificiel, peu d'interet, je en le recommanderais pas
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Voyage sur-mesure

8/10
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La découverte des Etat-Unis fut plus que de simple vacances. Ce sont des instants merveilleux qui resteront à jamais graver dans mon couple. J'ai fait ma demande à New-York finalement, et ca c'est très bien passé. Je me souviens avoir à plusieurs reprises demander des conseils à Grégory sur ma demande.J'ai suivi son conseil et je l'ai fait d'une manière simple dans l'une des plus belles villes du monde. Ce fut magique. Le circuit en lui-même fut très bon, je n'ai pas grand chose à redire sur ce point. Nous avons visité des endroits merveilleux. C'était vraiment très bien.

Points améliorables

Bien sur tout ne fut pas parfait : - Même si les hôtels furent de bonne qualité dans la moyenne, j'ai quelques bémols pour certains. Je n'ai pû les noms exacts en tête. Si vous les souhaitez, recontactez moi, je regarderai dans mon book. -Tout d'abord, j'ai deux hôtels dans le viseur. Le "Mark Twain" de San Francisco m'a déçu avec des cris particulièrement génant en pleine nuit par des SDF? dans la rue de l'hôtel. En tout cas, cela n'invitait pas à sortir. Mais le pire, c'était le matin, avec un "petit-déjeuner" lamentable, composé de "trois points" par personne, avec un point pour un café, un pour un jus d'orange, ou un pour des croissants et des patisseries plus infects les unes que les autres. Résultat, nous avons vite compris que pour avoir un vrai repas, il valait mieux que nous partions. L'hôtel de Santa-Barbara fut dans la même veine, avec un petit-déjeuner honteux, composé de deux pauvre thermos et de patisserie moyenne. La particularité de l'hôtel de Santa Barbara revient à son isolation qui est de très mauvaise qualité. J'avais l'impression de dormir au bord de la route tant on entendait les voitures passées. Je vous raconte pas la nuit que nous avons vécu.Pourtant je ne suis pas difficile à m'endormir. Alors quand je me suis levé, et j'ai vu ce petit-déjeuner pathétique digne de celui de San Francisco, c'était vraiment trop!!! Prière de ne plus mettre pour ces deux hôtels petit déjeuner inclus, ce n'est rien d'autre que mensonger quand l'on voit ce que propose certains hôtels pas forcément de plus haute gamme. -Ensuite, j'ai été scandalisé par les prix pratiqués dans ces villes-étapes, comme Bryce, ou Furnace Creek, ou ma simple pizza vaut 30 dollars!!! Alors vous imaginez le reste. Alors, je sais bien qu'il n'y à rien autour, et qu'il profite de cette situation mais je pense qu'au cours d'un circuit, si l'on peut s'éviter ce genre d'hôtels qui abuse, et je pense surtout à Furnace Creek, avec sa brasserie, qui est bondée, et qui pratique ses tarifs scandaleux , ce serait un plus. D'autant que la qualité de service était loin d'être au top pour ces deux hôtels. Personnellement, j'aurai préférer faire mes 30 miles de plus, et atteindre la ville d'après pour avoir davantage de choix. Ces paramètres auraient dû être discutés lors d'un entretien de préparation, avec des mises en garde. - D'ou le fait que j'en arrive à ma principale remarque, j'aurai souhaité davantage de conseils par rapport à mon circuit. Je m'explique, je ne connaisais pas les Etat-Unis, et j'attendais de Grégory qu'il soit plus porteur d'idée, de conseils sur certains lieux à visiter. Car pour le coup, Grégory m'a réalisé un très bon circuit, mais j'étais livré un peu à moi-même pour organiser les journées. J'attendais plus d'accompagnement dans cette préparation. D'autant que ces vacances avaient une saveur particulière puisque je demandais la main de ma petite amie, et que je voulais que ces instants soient inoubliables. Nous avions eu deux rendez-vous (dont un seulement pour régler l'addition), j'aurai aimé un de plus, où nous aurions fait le point sur les lieux à visiter au cours de mon circuit, ou des petites choses à faire. Ce manque d'accompagnement personnalisé me met le doute si je dois vous contacter pour ma préparation du voyage de noce qui interviendra bientôt.Mais peut-être que je n'avais pas assez mis le prix pour que l'on s'occupe de moi et avoir un accompagnement digne de ce nom...A vous de me répondre???
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10/10
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L HOTEL D ORLANDO , SON CADRE , LES FAST PASS POUR LES PARCS

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PREVENIR DE LA TAILLE RIDICULE DES CHAMBRES ET DU BRUIT INFERNAL DE LA CLIM DE L'HOTEL PARAMOUNT DE NEW YORK un guide PAPIER fourni PAR L'AGENCE en ANGLAIS ET NON EN FRANCAIS
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8/10
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aucun probleme pour toutes les reservations effectuees. ce qui avait ete prevu, a ete realise des personnes agreables au telephone

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2 hebergements principalement ============================= - l'auberge du trappeur (les repas ont ete tres moyens, les boissons n'etaient pas comprises et plutot cheres pour un vin plus qu'ordinaire) == on sent vraiment qu'on est la pour remplir les caisses, tous est payant meme le village indien qui fait partie de l'auberge - pas vraiment envie d'y revenir ! mais surtout : ============== - l'hotel a new-york (ameritania) 1/ très bruyant a cause de travaux exterieurs (pas d'isolation des fenetres) - nous avons pu changer, mais la c'etait la climatisation (juste l'impression de dormir avec un camion a cote !!) == je ne m'attendais a entendre les petits oiseaux, mais la on etait dans du bruit endogene. 2/ notre chambre vraiment tres (trop) petite - a peine la place d'ouvrir nos valises (seulement 1 par personne) - et une fois ouverte, il fallait se faufiler pour passer, pas de placard et c'etait tellement petit que meme la table a repasser etait cacher derniere le mirroir - c'etait a la rigueur une chambre pour un et non pour 2. 3/ les travaux dans l'hotel - c'est a reception du voucher que nous avons ete informe, donc impossible de voir avec planetveo pour changer (attentes excessives pour les ascenseurs, l'odeur de poussiere ...). 4/ j'ai eu la desagreable surprise d'avoir des frais preleves sans etre prevenue - c'est a la consultation de mon releve bancaire que j'ai trouve la somme de pres de 5 euros et je ne sais pas pourquoi == d'ailleurs si vous pouviez faire quelque chose cela me serait agreable, c'est moins pour le montant que pour le principe. 5/ j'ai laissé un mot a l'hotel pour leur indiquer notre mecontentement toujours sans reponse (j'avais laisse mon adresse mail) =============================================================================== *** une note d'excellence pour le choix de l'hotel helix a washington - belle et grande chambre, deco tres originale, climatisation silencieuse (donc c'est possible !!), assez bien place pour aller a pied sur le mall.
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On a adoré Le Grand Canyon Monument Valley et Zion Les enfants ont beaucoup aimé aussi Las VEGAS Los Angeles et San Diego

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Il y avait beaucoup de monde
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10/10
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L'Hampton Inn à NYC et la Palomar à Washington sont vraiment très bien. En particulier la position de l'Hampton à NYC est vraiment stratégique au carrefour de la 34 et de la 5ème avec bus et métro au pied de l'hôtel. Petit déjeuner copieux et très conviviaux à l'Hampton, un peu moins bien au Palomar.

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En revanche, le Courty Yard de Miami nous a peu déçu : notre chambre était au dessus des ventilateurs de la climatisation de l'hôtel. Donc bruit et vue pas très jolie. Pour le reste bien : position au pied de la plage mais avec le recul, nous aurions préféré un hôtel vers South Beach vers l'Océan Bd.
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Hilton head island, lieu et hôtel Savannah, idem

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Il y avait une erreur dans notre carnet de voyage que nous avons heureusement vue avant de partir: à Orlando nous allions dans un Holiday Inn Resort, et celui qui était indiqué dans le carnet de voyage n'était pas celui de nos vouchers
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8/10
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hotels/situation standing etc tiptop location voiture etc tiptop
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Le Grand Tour de l’Ouest Américain

8/10
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Le parc de YellowStone et Los Angeles Les Hotels des parcs étaient très bien. Ceux de New York, Page et Los Angeles n'étaient pas terribles. Celui de New York est bien situé certes mais il est vieux, les chambres sont petits. il a un sérieux besoin de restauration. Celui de Page est mal situé mais les chammbres sont très bien, le petit déjeuner est limite (buffet pauvre) Celui de Los Angeles est très bruyant mais les chambres sont bien.
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Le Meilleur de l’Ouest

10/10
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organisation parfaite

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aucuns
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Le Grand Tour de l’Ouest Américain

10/10
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Les paysages,les différentes excursions et parcs d'attractions. Le confort du véhicule (SUV),une bonne partie des hôtels. Le carnet de voyage de PLANETAVEO

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Les américains sont souriants mais ne font pas toujours l'effort de parler lentement pour que l'on puisse comprendre! voici la liste des hôtels que nous avons trouvé "moyen": -Holiday Inn à Kayenta -Excalibur à Las Vegas (chambre très quelconque pour le prix!). -Cedar lodge à El portal :piscine pas très propre,chambre avec vue sur un mur.Hôtel à éviter -Hotel Mark Twain à San francisco :quartier très mal fréquenté,hôtel vieux et quelconque ,sans piscine. Donner quelques pistes de bons restaurants.
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Le Grand Tour de l’Ouest Américain

10/10
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Nous avons aimé tous les hôtels et appréciés le haut de gamme à LAS VEGAS. On aurait préféré passer deux jours au TROPICANA et seulement une journée au PLANET HOLLYWOOD. On ne regrette pas du tout le fait d'avoir choisi le VIEW HOTEL à MONUMENT VALLEY. Nous avions une vue grandiose de notre chambre. Le road book était vraiment bien fait. Nous n'avions pas pris de GPS et pourtant nous n'avons pas eu de difficulté à trouver nos hôtels. Les excursions : super !

Points améliorables

Etant donné que nous avons visité plus de 5 parcs nationaux, nous regrettons de ne pas avoir pris le PASS. Nous aurions économisé de l'argent. Est ce possible de le réserver en avance? Nous aurions voulu avoir l'information avant notre départ.
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Le Grand Tour de l’Ouest Américain

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- La diversité des paysages - la qualité des hôtels (hébergement et localisation) - Tout s'est déroulé comme prévu

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- Inclure des pass de visites de ville, excursions, monuments, etc dans la réservation à des tarifs préférentiels.
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Le Meilleur de l’Ouest

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Grand Canyon - Moab - Bryce Canyon - San Francisco - Monterey - Las Vegas Hotels : MGM - Casa Munras - Ramada Inn et les 3 Holiday Inn Type de voiture OK

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GPS s'avère utile. Hotels moyens : Excalibur Hotel - Ruby's Inn Bryce Canyon - Cedar Lodge Peut être, recommender des restaurants.
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Le Meilleur de l’Ouest

10/10
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Merveilleux voyage !!!! Depuis le début:la réservation, au jour de notre retour, tout a été au top : sur place un guide extraordinaire (Hervé Mauboussin, si l'orthographe est bonne), il a tout fait pour que notre voyage soit inoubliable : disponibilité, aide précieuse : il nous a procuré tout ce qu'on lui a demandé, ses explications très enrichissantes, souriant, aimable ... le chauffeur aussi le top ! Pour nous, 12 jours de rêve, dur, dur le retour !!!

Points améliorables

Certains hôtels trop excentrés : pas de possibilité de promenade le soir.
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