Avis Marco Vasco aux Etats-Unis
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 4724 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Le voyage en navette de notre hotel de San Fransisco à l'aéroport. Ne parlant quasiment pas anglais il nous a était impossible de prendre rendez vous avec la société de transport pour nous amener a l'aéroport, nous avons du prendre le métro ( cela ne nous a pas du tout dérangés rassurez vous). Le problème venais plus de nous je crois sur ce coup là. :)
Points préférés
la prise du vehicule et le rendu,ont ete tres simple l itineraire et les etapes pas tres fatigants.les hotels etaient correct
Points préférés
- Bon niveau des hôtels (W à Chicago, vue sur le lac, bel hôtel, Frank à San Francisco, très bien situé, superbe chambre, personnel très aimable, ces 2 là sont votre choix, Wawona à Yosemite est mythique) - Train Amtrak : très beau voyage, mais la roomette est à déconseiller, pas de toilette, espace disponible de 40 cm sur 70 cm quand la couchette est abaissée, pas de place pour les bagages; mais bons repas, personnel aimable - Le 4x4 Buick était tout neuf, il faut bien cela pour 4 personnes avec bagagesPoints améliorables
- La voiture est inutile à San Francisco, les parkings sont chers 35$ à 45$ (prix flat) par jour. Nous avons pu décaler la location de 2 jours seulement dont vous allez être remboursés car elle a été relouée pendant ce temps, merci de me faire suivre le montant. Et puis il y a le célèbre cable-car, inoubliable!
Points préférés
bonjour voyage fabuleux ! qu'une envie ....retourner a NY TOUT ETAIT PARFAITPoints améliorables
RAS
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bonjour beaucoup de positif pour notre voyage malgre le combine ny miami sur 6JOURS le paramount a bien sur 1 TRES BON EMPLACEMENT l hotel de miami etait correct. NOUS AVONS ete tres content de vos contacts telephonique bien utile pour qq adresses. L horaire de vol avec arrivee a ny a 13 h nous a permis de profiter d 1 BON APERCU le 1 er jour. nous sommes r avis de notre sejour nlattardPoints préférés
Le pays et la rapidité de l'organisation du séjourPoints améliorables
L'hotel à new york nous à proposer un lit deux places équivalent à un lit 1 places en france !!! Nous avons du dormir dedans une nuit et les jours suivant ils nous l'on modifiés. Le prix des excursions étaient exagéré à l’hôtel de Miami en comparaisons au prix locaux... La compagnie américain airlines pas top pour un long courrier !!!Points préférés
Les hotels sont très biens et très bien situés, le séjour a été génial!Points améliorables
Donner des vrais "bons plans": les bons restos, les endroits à voir, ceux à éviter... Même si on se débrouille avec les guides, ça peut être un plus!
Points préférés
tout! Que ce soit le vol avec Opensky, la prise en charge a l'aéroport en voiture personnel ou les hotels...RAS!!! Juste peut etre, ne pas avoir été informé du changement d'heure le jour du départ :) réveil en fanfare!!!!Points améliorables
Rien a dire
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Voyage conforme à ce qui était prévu.Points améliorables
Sur le circuit programmé, il est possible de rallonger le temps à Big Bend et à Houston (pour inclure une visite Level 9 de la Nasa) et de réduire le temps dans les villes de LouisianePoints préférés
hotel tres bien situé et personnel aimablePoints améliorables
Hotel vetuste pour le centre de new york moquette et carrelage decollés et en travaux
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Nous avons beaucoup apprécié le vol air france Paris-New-York en classe éco. Très bonne prestation dans l'avion. Ensuite, la chambre proposée à l'hotel Custom de New-York était PARFAITE!!! La chambre était immense, 2 tv écran plat, un dressing, un beau salon..... et nous avions vue sur le Chrysler Building! Géniale!!! De plus l'hôtel était bien situé, proche de la 5ème et proche de toutes commodités.(metro, resto...). Au grand canyon, l'hôtel était très sympa, nous avons beaucoup aimé le cadre. L'hôtel Tropicana Express de Laughlin était très bien sachant que c'était une ville étape. Très bon resto dans l'hôtel. A Los Angeles, c'était un hôtel ressent très sympa aussi proche de l'aéroport mais aucun problème de bruit. Au niveau de la location de voiture le retour de celle-ci fut simple et rapide compte tenu de notre niveau en anglais! Le vol retour programmé de nuit nous a permis de nous recaller plus facilement sur l'heure francaise.Points améliorables
L'hôtel Circus Circus à Las Vegas. Le décors autour est jolie mais quand on rentre dans les chambre c'est une tout autre ambiance!! Concernant la période sélectionné pour notre voyage soit les 15 premiers jours d'avril, au Grand Canyon il neige pendant cette période! Nous n'avons donc pas put voir le spectacle que la nature nous réservaient et en sommes très déçu! Avec un peu d'information sur les températures (malgrès que nous nous soyons renseigné avant de partir), nous aurions pu décaller notre voyage!
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L'efficacité de traitement de la demande. Le choix des hôtelsPoints préférés
TOUT ÉTAIT TRÈS BIEN ORGANISÉPoints préférés
gros soucis au retour suite à la tempête de neige: nous avons dormi 3 jours à l'aéroport puis nous avons perdu nos bagages. mais quoi qu'il en soit votre service, vos informations, votre disponibilité et votre gentillesse ont été largement à la hauteur. d'ailleurs, nous ferons appel à vous pour notre prochain voyage aux usa. cordialement.
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Nous sommes tous les 3 (nous étions 3) largement satisfait de notre séjour, Tout s'est déroulé comme USAVEO l'avait organisé, aucune mauvaise surprise. En ce qui concerne les transports par avion ou par train, nous n'avons aucun problème particuliers. Nous avons énormément apprécier le service de British Airways, qui pour le transit sur Londres, nous a accompagné jusqu'à la prochaine porte d'embarquement et ceci en moins d'une demie heure Nous sommes surtout particulièrement satisfait de l'emplacement des hôtels sélectionné par l'agence.Points améliorables
Afin d'améliorer votre service, nous tenons quand même à vous signaler que l' Hôtel Edison sur Times Square assez bruyant au troisième étage. N'hésitez pas à leur en faire le grief
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Un très beau séjour, merci à Caroline pour son accueil téléphonique, sa gentillesse et sa patience.Points améliorables
RASPoints préférés
Je suis ravie de votre prestation et des contacts que j'ai pu avoir avec les conseillèresPoints améliorables
Les hôtels Holiday inn de Philadelphie et Washington étaient en-dessous des autres au niveau qualité (nuisances sonores, placards défaillants)Points préférés
L'hotel PALOMAR à Washington était très bien. Le personnel fort courtois était aux petits soins à notre écoute. Les Excursions à New York sur HARLEM étaient très intéressantes et nous avons passé d'excellents moments. Le tour d'hélicoptère était satisfaisant mais trop court et trop piège à touristes.Points améliorables
En raison des intempéries sur NEW YORK mon vol a été annulé après une journée entière passé dans l'aéroport. Le personnel DELTA était totalement incompétent. J'ai dû payer deux nuits de plus à l'hôtel
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Très bon relationnel avec l'agence. Réponse à nos attentes. Conseils... Organisation idéale : carnet de voyage très bien présenté, très clair, pas de problème avec les réservations dans les hôtels. le loueur de voiture... Tout a été fait selon notre demande. Très beau pays, population accueillante, très beaux paysagesPoints améliorables
Manque d'explication quant au service, taxes et autres à payer (Quoi et surtout quand !): Petits dej à San Fransisco très chers ! Tout est payant (cf. jardins autour de l'Académie des Sciences..)
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