Avis Marco Vasco aux Etats-Unis
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 4724 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Le séjour a été très agréable et tout s'est bien passé. Beaux hôtels très bien situés et bonnes conditions de voyage.Points améliorables
Sauf les documents concernant les horaires des navettes qui n'avaient pas été actualisés suite à des changements d'horaires d'avion, tous les documents fournis étaient fiables. A préciser aux futurs utilisateurs des city pass, il est nécessaire de réserver à l'avance pour pouvoir monter dans la statue de la liberté car le nombre de personnes est limité.
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Un quasiment sans faute, que du bonheur. Eden Rock très bien Marriott à Key Largo, hôtel parfait et dépaysement total (attention au gens qui aime bouger, c’est vraiment le désert, rien que l’hôtel) Key West extraordinaire, surtout sur le paradoxe jour/nuit, si calme et paisible le jour, avec tout ce qu’il faut pour se détendre la nuit. Le fontainebleau, très beau et luxueux hôtel, ou le seul problème c’est que la fréquentation est assez spécial.Points améliorables
Ce serait à refaire, je ferais : 1er et 2éme nuit au fontainebleau 3éme, Key Largo (signaler d’arrivée en milieu d’après midi, cela est suffisant) 4éme, 5éme à Key West 6éme, 7éme, à l’Eden rock.
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très bon voyage, il faut dormir le moins longtemps possible pour en profiter le maximum, les déplacements sont fatiguant parce que beaucoup de kilomètres et les routes sont défoncées, il faut être vigilant pour la vitesse et les camions qui doublent, mais ça vaut le coup de partir comme ça ! ! ! (un sacré avantage par rapport aux voyages organisés) et bien prévoir financièrement car il y à beaucoup « d’à côté ».
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Nous avons été enchantés de notre séjour aux USA, malgré une météo un peu caprieuse qui nous a privé d'admirer le Mont Rushmore et de nous rendre dans Yosemite park avec facilité. Le roadbook est très utile et fonctionnel; des résidents américains m'ont ainsi demandé qui faisait ce genre de prestations. Le support de Nicolas Dumez a été précieux et tous les aspects logistiques ont été bien réalisés : vols aeriens et correspondances parfaits. Nicolas est immédiatemment intervenu au milieu du séjour pour nous signaler un changement lié à la météo et a réagi avec diligence pour aménager le programme avec les hotels. Nous sommes très satisfaits de votre intervention; Enfin je tiens a vous recommander chaudement les adresses suivantes : 1- Las vegas/ Restaurant ALEX au Wynn Hotel >>> viande braisée extraordinaire 2- Las vegas/ Spectacle LE REVE au Wynn Hotel 3- San Francisco/Restaurants ONE MARKET et CANTEEN (cuisine californienne succulente) 4- SanFrancisco/Office religieux du dimanche matin au Glide memorial (etonnant)Points améliorables
seuls 2 points m'ont embêté: choix de la qualité de l'hotel a Bakersfield (niveau de confort très inférieur à Holiday Inn) et réservation des nuits supplémentaires au nom de mon amie et pas du mien.
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Mesdames, avant tout, merci Aurélie de l'excellent travail que vous avez fait. Nous avons passé un très bon séjour. Voici mes commentaires concernant les hôtels: Catalina Hotel/Miami beach: pas super. Bruyant et en décrépitude. Ocean Point Suites/Key largo: excellent. Rien à redire. Doubletree Grand key/Key West: très bien. Service de shuttle gratuit pour aller en ville très intéressant. Ramada Inn/Naples:très bien. La quinta Inn/Fort Myers: très bien Hemsley sandcastle/sarasota: très bien. Radisson RC/Kissimmee: très bien. Quality Inn/Saint Augustine: mal placé. Très bruyant:piscine/jacuzzi avec vue directe sur la 1. La Quinta Inn/Cocoa beach: sale. Royal Palm/Miami beach: Excellent Pour les hôtels dont le parking est payant, ce serait bien de l'indiquer sur le road book et éventuellement de proposer un parking gratuit ou moins cher (surtout à Miami). Pas de soucis avec la voiture. Tout était prêt et parfaitement organisé. Cordialement Emilie LoiselPoints améliorables
RAS
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les hôtels étaient très biens. le circuit parfait. un voyage magnifique!!!!!!Que du bonheur!!!Points améliorables
au niveau du road book, il serait intéressant de rajouter les coordonnées GPS des hôtels car parfois l'adresse est insufissante notamment pour le cedar logde.
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Tres bien localises ,propre, personnel tres serviable !Points améliorables
A NYC , chambre un peu petite A miami , hôtel sympa mais alors tres bruyant et mal insonorise , plutôt a conseiller pour faite la fête mais pas pour ce reposer !!! ( musique tres forte jusqua tard ds la nuit et surtout les portes qui claques jour et nuit !! Insupportable a la longue ! )
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Programme intéressant qui mériterait d'être moins soutenu. Hôtels de bon confort, sauf à Chicago car chambre trop petite. Dommage car il est bien situé.Points améliorables
Le programme est trop chargé surtout dans les grandes villes. Deux nuits à St Louis permettraient de souffler un peu.
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Le pays...le timming, le choix des hotels, l'itinéraire, le road bookPoints améliorables
Prévenir les clients que certains frais supplèmentaires sont à prévoir : - taxes sur location de voiture payées à SF(51€10) - taxes dans certains hotels (best western Holliwood 21€03, Excalibur las vegas 19€44 etc....)
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L'hôtel très bien situé. L'excursion avec guide privé. Ce n'est pas une excursion "programmée" le guide nous demande ce qui nous intéresse et base son itinéraire sur nos envies.
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bonjour à toute l'équipe voici nos appreciations sur notre voyage: 1) la préparation trés bon contacts et explications claires, bonne compréhension de nos attentes grace à une bonne écoute, personnel trés sympatique. 2)le déroulement du voyage: grace à la bonne préparation, tout c'est bien déroulé.United airlines doit améliorer le respect des horaires (retard sur panne au départ, panne du système audio-visuel, retard au départ de San Diego) San Francisco, hotel superbe et trés bien situé, toute la ville est bien desservie par les transports en commun, à signaler l'office du tourisme de SF délivre des "PASS" pour un ou plusieurs jours qui sont trés avantageux. véhicule de location obtenu facilement, dans les temps et en excellent état. à noter que pour que nos 2 grosses valises rentrent nous avons pris la taille au dessus (11$/jour) Monterey:petite ville agréable, trés jolis paysages autour.Hotel pas au standard des autres, draps effilochés, mobilier viellot, literie peu confortable, personnel peu sympatique. Santa Barbara, Hollywood, San Diego, toutes les prestations étaient superbes, bien situées que dire de plus. encore un grand merci pour tout ces merveilleux souvenirs que vous nous avez permis de rapporter grace à votre compétence et votre professionnalisme dont nous ne manquons pas d'évoquer autour de nous. un grand MERCI et sans aucun doute à bientôt.Points préférés
très bien organisé en fonction de nos demandes spécifiquesPoints améliorables
J'utilise cette rubrique plus pour commenter que critiquer. En ce qui concerne les vols, c'était très bien, d'autant que nous avons pu prendre pour le retour des siège éco améliorés pour 300 dollars/personne et donc très confortables, option que BA offre dans les 24h avant le départ ou sur place. C'était un peu le souk au retour à Londres, mais c'était le lendemain du mariage princier..... En ce qui concerne les hotels, tous très bien placés, le Mark Twain à San francisco est un peu vétuste et folklo et ne fait pas vraiment de petit déjeuner, il faut aller dans un café juste à côté où il y a souvent de l'attente. Une chose extraordinaire à faire par contre est une visite à pied et transports locaux de san francisco organisée par thème, en groupe de max 7 personnes et sur 4 h par Anton d'Urbantrek, nous avons choisi la partie historique et c'était un enchantement. La piscine de l'hotel à santa barbara était malheureusement en réfection et maison 140 à los angeles, un boutique hotel absolument charmant, ravissant et très bien situé, avec un personnel très serviable, mais les chambres sont petites et n'ont pas de place pour les bagages. Nous avons évidemment visité universal studio et le musée getty, mais l'entreprise city tour est à déconseiller formellement, car très mal organisée et pas aimable du tout, abusant probablement d'une situation de monopole. En ce qui concerne la voiture, c'était parfait et nous sommes bien contents d'avoir demandé un GPS, indispensable pour ce genre de périple. Par contre, le trajet de San Francisco à Los Angeles fait en 2 jours, pourrait bénéficier d'un jour donc d'une halte supplémentaire afin de pouvoir visiter un peu plus tranquillement, peut être à Carmel. Par ailleurs, la route 1 s'étant effondrée sur une partie du trajet, nous avons dû traverser la sierra par un "chemin" de montagne pour rejoindre la 101: ce fut un peu acrobatique, mais assez fun. Cette route ne sera pas tout de suite réparée et il faut peut en informer les gens qui projettent ce trajet.Points préférés
Tout. Emplacement idéal pour rayonner.Points améliorables
L’hôtel est très bien. Accueil impeccable. Personnel toujours disponible. Internet gratuit. Par contre la chambre un peu petite pour 4 par rapport à la photo sur le site de l’hôtel. mais bon... sinon, nous avons eu une chambre au 7eme étage sur 8 donc pas de bruit. Très bien insonorisé. la vue de derrière est par contre moche mais on ne vit pas dans la chambre !Points préférés
L'emplacement de l'hotel, son accueil, les differentes choses que nosu avons visiteesPoints améliorables
chambre avec bruit de tuyauteries enormes
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la qualité des informations que vous nous avez transmis concernant les villes visitées (le petit guide du voyage). la facilité avec laquelles nous avon spu effectuer le transfert vers LA. aucune mauvaises surprises.Points améliorables
l'hotel de NewYork était propre mais la chambre était un peu vétuste. Nous aurions aimé avoir un plan des transports en commun à NY et un plan de la ville de LA car ayant loué un véhicule, il a été difficile de se repérer dans cette ville avant que nous ayons eu un plan.
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Etapes bien dimensionnées , important pour 3000 km en 14 jours. Pas de "mauvaises" surprses sur place ( par ex parking fees, extracosts, etc...).Points améliorables
Road book : sur une étape de 2-300 KM , quelques invitations à détour seraient un plus ( caves à vin, resto typiques, etc....)Points préférés
J'ai beaucoup aimé l'organisation du voyage aux USA , Amandine,notre conseillère voyage nous a très bien préparé l'itinéraire,nous qui n'avions pas eu le temps de nous en occuper ni savoir quoi visiter , elle a tout organisé pour qu'on puisse profiter au maximum de chaque états. Nous avons fait NYC,les chutes du Niagara,Washington,Las Vegas,Los Angeles, et grand Canyon en 2 semaines et c'était tout simplement génial. Elle était toujours disponible et joignable lorsque nous avions des questions à propos de notre voyage. Par ailleurs, le kit avec la brochure était très utile.Points préférés
Trés beau séjour... Merci d'avoir recommandé l'hotel Gouvesroot à Miami beach, l'établissement est à recommander Seul bémol : l'accueil du restaurant - nous avons souhaité en profiter le dernier jour. Pas d'accueil. nous nous sommes installés, pas de services. une fois que nous nous sommes signalés, nous fumes 'chassés' parce que nous n'avions pas réservé. Cet épisode amer n'enlève en rien l'image que nous garderons de notre séjour. J'ai remonté ce commentaire auprès de l'hotel ... sans retour à ce jour Il me semble que Trip advisor sera à même d'apprécier mon commentaire. NBPoints préférés
Tout!Points améliorables
Informer les clients si les parkings des hôtels réservés dans des villes où il est difficile de stationner sont payants (ex: Tokyo Grand Hotel à L.A.)Pages
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Mon voyage aux USA c'est très bien passé, tout notre dossier de voyage était bien préparé par vos soins. Nous avons, ma femme et moi, beaucoup apprécié le professionnalisme dont vous avez fait part. Le Budget a été très bien maitrisé au rapport de nos demandes et les Hôtels choisis par vos soins se sont révélés être très bien placé et de bonne qualité. Nous ne tarissons pas d'éloges à votre égard dans notre entourage car vous avez fait de notre voyage de noce une véritable réussite.