Avis Marco Vasco en Afrique du Sud

Points améliorables

Il y a seulement un point à améliorer, c'est la communication sur les péages que l'on doit passer pour aller de Durban à Hluhluwe. Nous n'étions pas au courant, par chance nous avions de la monnaie sur nous. Sinon tout était parfait!

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un itinéraire moins long un B&B plus petit et plus authentique à Hermanus comme dans toutes les autes étapes signaler plus tôt les différenes étapes de votre prestations à savoir qu'en cas de problèmes sur place un correspondant est toujours disponible et assure le lien, ça permet de rassurer dès la réservation.

Points améliorables

Choisir des hôtels de meilleurs qualité au sein du Kruger et aussi proposer des alternatives à Johannesburg . En effet notre hotel était plus un hôtel de business que de vacances .

Points améliorables

Un jour de plus au Cap, Hannah lodge un peu loin, une marche avec les rangers était prévue mais elle a été remplacée par une sortie drive !

Points améliorables

les cartes routieres sont peu lisibles nous avons eu besoin dun GPS alors la personne qui nous accueillis à laeroport nous a dit que ce netait pas necessaire pour chaque étape, faire un listing plus detaillé des activités à faire certains hotels à éviter

Points améliorables

Le séjour à Swaziland ne nous a pas du tout plus. le passage par les douanes était long, l’hôtel était le moins bien du séjour, et il n'y avait vraiment rien à faire, de plus l'endroit n'était pas spécialement beau surtout lorsqu'on vient du tree lodge!

Points améliorables

Qualité des cartes fournies pour trouver nos hôtels surtout en terme d'échelle. Qualité et localisation de l'hôtel Pretoriuskop au Kruger. - Qualité bien en dessous de toute ce que l'on a pu faire dans le reste du séjour. - Localisation pas très pratique pour bouger la journée, nous aurions préféré Skukuza ou Lower Sabie. Carnet de voyage : fautes d'orthographe et certaines suggestions incohérentes avec le lieu. Donner plus de conseils relatifs à la sécurité dans les safaris. En discutant avec des rangers à Shiduli nous nous sommes rendus compte que nous nous étions retrouvés dans plusieurs situations dangereuses à Kruger et Huwlhuwe. Véhicule peu adapté à certaines routes. Indiquer également les routes à ne pas prendre Le numéro d'urgence que l'on nous a indiqué était celui de Nairobi alors que nous étions en Afrique du Sud....

Points améliorables

- peu être plus insister sur la température et l'organisation des safaris dans les lodges. J' ai été supirse par le froid, les horaires assez tot le matin, et n'avais pas les vêtements appropriés ! Mea culpa de mon coté aussi.

Points améliorables

Nous attendions plus de choses de notre agence de voyage, en particulier qu'elle nous fournisse : 1) pour commencer un carnet de voyage finalisé et correct au moins une semaine avant la date de départ, et non faux à 3 jours du départ, alors que le circuit avait été validé 3 mois avant ; 2) des conseils et un circuit plus adaptés à ce qui était à faire sur place en accord avec nos dates, notre trajet et avec nos heures d'arrivée (ex: Stellenbosch et la route des vins c'est sans doute bien quand on a plus d'une demi-journée sur place, une soirée à Hermanus c'est trop peu pour s'assurer plus de chance de voir les baleines, aucun intérêt de passer par le Swaziland la nuit, savoir au Cap que le téléphérique de la Table Mountain est en maintenance pendant un mois au moment où on s'y trouve, que le Berzicht est loin du Waterfront et du centre des « activités » touristiques si on veut y aller à pied -mais que le taxi est peu cher pour s’y rendre, etc.). Bref des choses qu’on ne trouve pas dans les guides… 3) des kilométrages et des temps de trajet corrects (et en phase entre PlanetVeo et l’agence locale) avec des indications sur l'heure à laquelle partir le matin pour assurer une arrivée le soir dans les délais (pour exemple il nous a fallu 9h de route au total pour aller de Kruger/Imbali à Swaziland/Mlilwane sans traîner - les estimations fournies par les 2 agences étaient complètement fausses - et aucun intérêt à traverser le Swaziland de nuit et au pas de course - et ce n'est pas le seul exemple ou le kilométrage ou le temps étaient sous-estimés) 4) des points d'attention sur les choses à voir ou à éviter (comme l'hôtel à Hermanus qui n'est pas à Hermanus mais à Sandbai - on a perdu 1h à le trouver car le marine drive existe dans les 2 villes et à notre arrivée à la tombée de la nuit on ne voit plus les baleines ; il aurait été préférable d'être à Hermanus même et sur 2 nuits plutôt qu'une pour avoir plus de chances de les voir), 5) une feuille de route digne de ce nom, ce qui n'était pas le cas de celle fournie par l'agence locale qui nous a accueillies à Johannesburg. Schémas approximatifs dessinés "à la main", complexité des routes à suivre (des numéros indiqués nulle part ailleurs que sur le papier), indication de sortie de route inexistante, panneaux différents de la réalité, kilométrage différent de celui annoncé sur le circuit (en dessous de la réalité, bien que plus proche que celui annoncé sur le circuit de PlanetVeo), ... Sans être professionnels, on aurait mieux fait en copiant des plans trouvés sur internet genre sur Google maps et mieux aurait valu décrire un embranchement, un carrefour, une enseigne, etc. pour dire à quel endroit tourner plutôt que de mentionner des numéros de routes inutiles quand celles-ci n'existent pas (ou plus) et qu'elles ne sont pas indiquées sur les cartes ni la route. Le résultat aurait été mille fois plus lisible, plus juste et plus pratique, c'est pour dire... 6) une autre solution que de nous faire dormir au Nkambeni tented lodge pour faire Kruger car ce lodge n’est pas vraiment dans le parc : c'est tromper le voyageur que de dire qu'il est dans le parc car l'entrée dans le parc Kruger se trouve après. Aucun intérêt à dormir au Nkambeni car on perd du temps à chaque entrée/sortie du parc et il faut sortir du parc avant sa fermeture le soir. Mieux vaut loger à l'intérieur du parc Kruger ou au pire rester au Hamilton qui est à moins d'1h de route car il est plus sympa comme hébergement (d’autant qu’il n’y a rien à voir ni à faire au Nkambeni)

Points améliorables

L'information : peu d'informations dans le carnet de voyage : il a fallu appeler pour avoir les heures de rendez-vous pour les activités. De plus, le carnet n'était pas à jour : elephant sanctuary mantionné alors que c'était elephant whispers ; musée de l'apartheid alors que ce n'était pas possible. On trouve qu'on a perdu du temps vers Santa Lucia : on y a dormi une nuit pour aller ensuite dormir à Zulu Nyala Game Lodge puis revenir à Dumazulu Lodge et repasser enfin par Santa Lucia pour rejoindre la route menant au Swaziland. On aurait préféré rester dormir plus longtemps à Santa Lucia et faire des activités à partir de là. Trop de temps passé à Dumazulu par rapport à l'intérêt de l'activité. Hôtel à White River très bien (accueil) mais trop loin du Kruger. Pourquoi ne pas dormir à Haziview ?