Avis Marco Vasco en Afrique du Sud
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 611 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Les 2 "hic" que je noterai sont : - nous n'avions pas été informé qu'il faudrait payer pour le visa d'entrer sur le territoire du Zimbabwé, ce qui a été assez pénible parce qu'il m'a fallut aller retirer de l'argent et perdre du temps lors de notre arrivée à l'aéroport de Victoria Falls. - les informations de parcours pour arriver au Jackallberry Lodge n'étaient pas tout à fait correct, ce qui nous a fait perdre 2 heures de notre journée, perdus sur une route en terre au milieu de nul part. Ce qui s'est révélé plutôt embêtant, d'autant que ça s'est produit le 25 décembre. Qui plus est, le numéro de contact du lodge en question qui nous avait été indiqué n’était pas le bon, puisque celui de la centrale de réservation et non pas celui du lodge lui même. Ce n'est pas énorme comme ennuis mais ça aurait probablement pu être évité.
Points préférés
la réserve madikwe et le thakudu : exceptionnel, service et site vraiment de qualité le blackheath lodge et le cap : topPoints améliorables
Au pilanesberg : le bakunbung est un hotel très sympa, mais gros avec un mélange de chambre pour touristes de bonnes qualité et des lodge en time share. ambiance impersonnelle avec service de qualité mais pas exceptyonnel Pour les game drive : il faut passer par les rangers du parc public et par conséquent l'hotel ne gère pas les réservations. Vous nous aviez pris 3 réservations : 1 par jour, mais le premier jour tout était plein et le second jour, juste possible le matin, résultat 2 game drive de possible sur 3 bookés... Pour madikwe : 1 game drive de prévu le matin le jour du départ, mais impossible à réaliser car un taxi est venu nous récupérer pour 8h00 du matin alors que les game drive terminent à 9h00 ou 9h30. donc pas de game drive Au final : 7 game drive de booké et seulement 5 de réaliser, c'est un peu dommage.
Points préférés
la prise en compte de nos souhaits de voyage. la qualité des hotels.Points améliorables
Nous avons eu quelques petits soucis, car dans certains hôtels notre réservation n'était pas faite sous le bon nom. Heureusement le numéro de dossier a dénoué l'affaire. D'autre part, sur le dernier séjour, nous n'étions pas au parc Marakele comme prévu, mais dans un élevage . Néanmoins nous avons pu voir des animaux, mais pas les big five comme prévu.
Points préférés
L'organisation était parfaite, Vincent a pris le temps necessaire pour bien comprendre nos souhaits et avait toujours une solution à nos souhaits. Nous avons aimé le sur mesure de notre voyage.Points améliorables
Rien à 1ère vue
Points préférés
LE PROGRAMME CORRESPONDAIS EXACTEMENT A MES ATTENTESPoints améliorables
UN VÉHICULE DE LOCATION DE TYPE 4X4 NOUS AURAIT PERMIS D' EMPRUNTER DES ITINÉRAIRES PLUS VARIER DANS LE LESOTHO
Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel
5/10
Avis laissé le 20 Décembre 2014 par
Robert D
Points préférés
La préparation du voyage a été faite de façon très satisfaisante avec notre interlocutrice KIM. Elle a été en permanence à notre écoute et de très bon conseilPoints améliorables
Si nous avons bien été prévenus du retard de nos bagages à notre arrivée à CAP TOWN par la compagnie aérienne et de leur livraison à l'hôtel , nous ne pouvons accepter d'avoir entendu votre désolation lorsque nous vous avons prévenus du vol de notre appareil Photo + téléobjectif + camescope dont la valeur renchérit le coût du voyage de 1200 € environ. Si, bien entendu , votre responsabilité n'est pas mise en cause, nous aurions aimé, en lieu et place de votre désolation, une assistance à ce moment là ,peut être par l'agence locale, auprès de votre compagnie d'assurance partenaire à laquelle nous avons adhéré dans sa formule complète. Les responsables de l'hôtel ,eux, vu notre désolation,ont tout fait pour nous apporter leur soutien et leur aide, se substituant de façon désintéressée à vos services. Nous n'avons aucune nouvelle depuis notre retour Si nous devons passer par "pertes et profits" la valeur du matériel volé, nous en tirerons toutes les consequenses pour l'avenir de nos relationsPoints préférés
L'ensmble du voyage, la disponibilité en cas de soucis,Points améliorables
J'ai déjà fait part des remarques : nécessité d'un 4x4 pour le Lesotho, le premier logement (le ;plus beau) était en travaux, et le pire c'est une erreur dans la localisation d'un de nos point de chute, cela nous à fait perdre plus d'une demi journée..Points préférés
Le séjour et le professionnalisme de notre guide sur placePoints préférés
la disponibilité de l'équipe pour la préparation du voyage
Points préférés
Très bon accueil à l'aéroport et super explications :-) top Coups de coeurs pour le Geko Lodge, les patrons et le personnel sont très très sympa et le cadre est super Le Kruger nous avons adoré, le Shiduli Private Game Reserve cadre magnifique et safaris top on va au plus près des animaux, Le Zulu Nyala Game Lodge vraiment super aussi, nous avons rajouté un safari à l'intérieur de leur réserve car on ne peut s'y promener de nous même La ville du Cap très intéressante à visiter et bien sûr Stellenbosch :-)Points améliorables
petit soucis de coordonnée GSP pour le Jane Goodall, les coordonnées mentionnées dans votre dossier et dans le dossier reçu à l'aéroport étaient totalement erroné :-( nous avons fait 60 km avant d'arriver sur une route en construction, nous avons du appeler le correspondant local qui nous a immédiatement transmis les coordonnées justes. Résultat 120 km dans le vide à l'opposé et ensuite le trajet juste pour le Jane Goodall ou nous sommes forcément arrivé en retard, 13h30 au lieu de 12h30, ils nous ont gentiment proposé de prendre le lunch après la visite mais comme nous avions déjà prévu autre chose, ils se sont arrangés pour nous cuisiner un petit quelque chose, très sympa. Aussi un peu dommage car le lendemain en partant pour le Swaziland on a repassé devant le Jane Goodall, un peu de kilomètre dans le vide. sinon le Tudor Hôtel nous n'irons plus jamais :-( le personnel est très aimable mais la propreté de la chambre laisse à désirer , mauvaise impression et personnellement nous n'irons plus à cet hôtel.
Points préférés
Que dire de ce voyage ? Tout était parfait, nous en avons pris plein les yeux et dans le cœur. Les gens étaient tous très gentils, et attentionnés pour notre lune de miel que vous aviez manifestement annoncée. Il y a eu plein de petites attentions de la part des guesthouses (Rosedene et Nkorkho Lodge particulièrement). La réception par African Éagle à Capetown a été sympathique et utile. Aucun problème avec les locations de véhicules, j'ai même un tout petit peu éraflé la première auto et l'assurance a joué à plein. Les devises sont arrivées à temps et facilement sur mon lieu de travail. Nous avons donc senti votre professionnalisme et votre expertise pointue de ce pays et vous en remercions.Points améliorables
Empêcher le vent de souffler à Capetown pour que le téléphérique de Table Mountain fonctionne et pouvoir rejoindre Robben Island (réservation annulée à cause du vent et des vagues) ? Mais ça vous n'y pouvez rien. Bref il faudra y retourner un jour, c'est sûr. Et un peu plus longtemps. Au final, nous n'avons même pas de bémol à émettre.Points préférés
Le circuit proposé, le véhicule mis à dispositions les hotels retenusPoints améliorables
- SUR PLACE, meilleur accueil et plus grande disponibilité du correspondant -un road book plus précis, incohérence entre GPS et doc écrit - mais surtout une feulle de route plus détaillée.Points préférés
Globalement tout, les hébergements, la réserve privée Kapama était vraiment super.Points améliorables
Le ROAD BOOK transmis par le contact à l’arrivée est un peu léger et surtout pas toujours complet voire exact.
Points préférés
le prepartion de voyage, le circuit super organise.Points améliorables
B&B a sandbaaiLe grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel
9/10
Avis laissé le 2 Novembre 2014 par
Cecile P
Points préférés
Les paysages, les hôtels et la disponibilité des gens, la profusion d'animaux dans les parcs , la saison et donc la température ...Points améliorables
Proposer un GPS systématiquement et peut être conseiller un véhicule tout terrain même s'il n'est pas indispensable .
Points préférés
-chauffeur et guide excellents Concernant les hotels: - MISTY HILLS - JOHANNESBURG : Excellent - LA KRUGER LIFESTYLE LODGE: Excellent - LUGOGO SUN HOTEL - SWAZILAND: Satisfaisant - SODWANA BAY LODGE: partiellement satisfaisant - ZULU NYALA GAME LODGE - HLUHLUWE: Excellent - ELEPHANT LAKE INN - ST LUCIA: partiellement satisfaisant - SANBONANI HOTEL - HAZYVIEW: partiellement satisfaisant par contre au niveau restauration, il n'y a rien à dire,Points améliorables
Eviter des visites sur un site, lorsque l'on sait que c'est fermé le dimanche (verrerie de Ngwenya.) Croisière sur Blyde river annulé suite bateau en panne............Points préférés
Notre liberté de mouvement La diversité des lieux des climats et le dépaysement qui va avec la gentillesse des Africains le carnet de route, la carte routière et la clareté des vouchers la qualité de l accueil à cape town, la ville, ses alentours, le cap de bonne esperance, Rubben Island la régularité des vols internationaux bien étagés la qualité de l accueil sur Hamilton lodge (bien que l endroit soit très retiré) les prestations concernant les locations de voitures sont fiables Sur Kapama southern camp les suites sont magnifiques, ainsi que la restauration. Les safaris en 4x4 découverts la liberté dans le Park Kruger avec la possibilité de voir des animaux de très près dans leur élément naturel La journée dédiée au Blyde river canyon (route panoramique) la visite de soweto avec un guide de qualité francophone !!! L'originalité de la" maison musée de Gandhi" La beauté des chutes Victoria même si ce n’était pas la bonne saison. La croisière sur le Zambèze (même si la réservation a été faite uniquement pour une personne) l'A 380 Vous savoir disponibles en cas de besoinPoints améliorables
Aux chutes Victoria l'Amadeus Garden A EVITER 38 degrés à l'ombre en journée, la nuit à boire de l'eau chaude dans notre chambre, sans réfrigérateur et sans climatisation, c'est indigne. En journée la solution de la piscine est à proscrire pour se rafraîchir, malheureusement l'eau est plus que douteuse, on ne voyait pas le fonds, je vous passe les détails. sur Kapama southern camp personne ne parle français. PERSONNE du staff et de la globalité des ranger, dommage pour nous, le notre avait l air de savoir beaucoup de choses sur les animaux... Sur notre carnet de route la journée dédiée au Blyde rider canyon est erronée sur le plan de route et sur les distances. en effet, si on suit la route indiquée on ne le voit pas. Petite surprise, Nous avons du payer pour chaque nuit passée dans les réserves du Park kruger ou l'accueil est un peu limite d'ailleurs pour les francophones Berg al.... et Skukuza) 2 fois 500 rands (env 70 euros)Points préférés
Bien entendu les safaris dans les parcs nationaux ou en réserve privée. L'interaction avec les éléphants qui a été très appréciée par mes petites filles. Le confort général des lodges L'accueil des Africains du sud et particulièrement de notre chauffeur guide qui a toujours été à notre service. Bien qu'il n'était pas Sud Africain il connaissait bien le pays (12 ans de présence) et a toujours cherché à trouver des activités complémentaires pour compléter le voyage. Ses choix ont toujours été judicieux. Par contre il n'a pas souhaiter faire des safaris avec le véhicule de location et a modifié le parcours en particulier lors de la traversée du Swaziland..Points améliorables
Tout d'abord revoir le plan de vol du retour afin d'éviter le stress entre Kruger Mpumalanga et Johannesburg Air port. Cela évitera le problème qui nous est arrivé à Johannesburg (Enregistrement fermé à notre arrivée à Johannesburg, renvoi sur un autre plan de vol avec comme conséquence une arrivée à Paris très tardive 19h30 au lieu de 12h25) Dans le cadre du voyage éviter les temps morts car sur 12 jours la perte d'une 1/2 journée (ce fut le cas à Ithala) compte beaucoup. Il faut au moins 2 activités chaque jour et éventuellement prévoir des remplacements sur place en fonction du mauvais temps ( cas le 26 octobre ou la pluie nous a empêché de faire une activité ) Peut être éviter des déplacements trop longs surtout quand il y a des enfants.
Points préférés
Le déroulement du voyage, Le bon timing en général, les conseils sur les différentes choses à faire attention et à voir Le bon choix de l'assurance voiture qui à serviPoints améliorables
Détails assurance voiturePoints préférés
L’accueil en français à Johanesbourg. L'organisation général, avec un dossier complet remis à l'aéroport, avec tous les vouchers. Les camps étaient tous bien au courant de nos arrivées. Le respect complet du programme établi ensemble avec Elea.Points améliorables
La lisibilité des cartes itinéraires entre les camps, pas très lisible. Il faudrait fournir la carte du parc national Kruger (version français) qui coute 60 rands. Donner une idée du prix des repas et de l'essence afin de savoir combien changer d'euros approximativement. Ne pas faire 2 nuits à Mopani, mais plutot dans le Sud (Lower Sabie ou Berg en Sal)Pages
- « first
- ‹ previous
- …
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
Toute la phase de préparation avec Julie s'est bien passée. Le seul hic a concerné le changement de la date de départ, à 2 reprises, mais dû à Qatar Airways et non pas à Julie. Le parcours mis en place, le choix des hotels/lodges/guest houses a été très bien fait, même s'il y a 2-3 choses à redire sur certains endroits. Mais globalement, tout a été préparé de manière à ce qu'on ait pu avoir les vacances qu'on recherchait, c'est à dire beaucoup de découverte, mais à notre rythme et sans sortir des sentiers battus.